守護平安

“溫室是綠色的，溫室是綠色的，春天有瓜，冬天有豆子，一年四季都充滿了花園的香味。”銀川市良田鎮(zhèn)溫室經(jīng)濟繁榮，土地糾紛接踵而至。溫室內(nèi)外，田野里，村民們經(jīng)常說閑話，孩子們嬉戲打鬧，成為調(diào)解矛盾糾紛、拉近群眾關(guān)系的最佳調(diào)解室。

良田鎮(zhèn)金星村將調(diào)解室搬到“溫室”，邀請“三官一師一員”到田間地頭、農(nóng)家庭院、育苗溫室進行多角度、深入的調(diào)查和走訪，傾聽群眾的聲音，了解群眾的訴求，緩解分歧，解決糾紛，推動社區(qū)警察來到群眾心中，讓群眾在“家門口”快速解決煩惱和煩惱。

羅某是金星村10支隊伍的村民。與于某建造的溫室相鄰，羅某覺得自己的8畝土地被于某占領(lǐng)了。于某堅持說，這8畝土地是爺爺那一代傳下來的，兩個家庭因溫室位置問題不斷發(fā)生碰撞和糾紛。

“羅某和于某的孩子這幾天都回來過節(jié)了?！绷继镦?zhèn)派出所社區(qū)網(wǎng)格警察馬銀鵬得到消息后，意識到這是解決積怨的好時機。他們立即聯(lián)系綜合治理中心、司法所和村里的律師，來到兩個溫室調(diào)解矛盾糾紛。經(jīng)過多個部門對地基的實地測量，查看歷史土地分配信息，這8畝土地屬于兩個部門，消除了地段糾紛，雙方最終達成一致。

馬小輝是金星村支部書記。他在當(dāng)?shù)叵碛泻芨叩穆曌u，成熟地處理了糾紛。他和社區(qū)網(wǎng)格警察馬銀鵬是默契的伙伴。他們梳理了“熱情周到，認真傾聽，不生病”的十二字工作方法。在調(diào)解中，馬銀鵬作為警察工作人員澄清了法律規(guī)定，然后馬小輝緩解了氣氛，效果非常好。

"一個小小的田野，如果不積極跟進解決問題，很容易轉(zhuǎn)化為惡性案件。經(jīng)過幾年的調(diào)解，馬小輝和馬銀鵬對合作伙伴非常感動，學(xué)到了很多有用的方法:“上田下山”，按地形劃分田界，讓田界糾紛一目了然；“上面水管下面的田地”在農(nóng)田灌溉季節(jié)特別有用。“屋檐滴水線”讓建房地段的糾紛有了依據(jù)。社區(qū)網(wǎng)格警馬銀鵬說：“在調(diào)解糾紛時，談?wù)搻矍橛袝r比講道理更有用?！?/p>

“我不在乎幾株草莓苗的損失，而是爭個理，爭口氣。”4月10日，金星村放在老人大棚外的草莓苗被鄰居帶去喂羊，損失1000多元。鄰居拒絕付款，于老人一怒之下打了鄰居，雙方別無選擇，只能報警。良田鎮(zhèn)派出所民警與司法所調(diào)解員、綜合治理中心工作人員、村委會聯(lián)合調(diào)解。最后老人向鄰居道歉，鄰居也賠償了老人的損失。

矛盾糾紛是村委會治理的“晴雨表”

小糾紛影響著大民生

“依托‘溫室調(diào)解室’，我們向前移動了解決矛盾糾紛的關(guān)口，努力在未發(fā)生的情況下止步于萌芽狀態(tài)。提前通過駐村輔警收集信息，及時掌握不同情況；事中聯(lián)合各方力量進行聯(lián)合調(diào)整，確保調(diào)解有效；之后定期上門回訪，確保糾紛不反彈?！绷继镦?zhèn)派出所優(yōu)勢宗廷遠介紹。

只有村民扎根地面，努力工作，才能開花結(jié)果。良田鎮(zhèn)派出所將不斷延伸為人民服務(wù)的觸角，真正把民生做到群眾心中。今年以來，金星村共調(diào)解了42起矛盾糾紛，解決率達到100%。沒有“溫室調(diào)解室”的實施，就不可能取得這樣的成績。

來源 / 平安金鳳

編輯 / 甜甜

原題：“守護平安 | 派出所將調(diào)解室搬進了“大棚”！

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