拍攝/@快樂玲903

關(guān) 注

【無錫地鐵，上新！】

為了進(jìn)一步幫助廣大群眾在假期暢心旅行

新的無錫地鐵“行李寄存”服務(wù)啦！

除這一新舉措外

地鐵站還有許多其他的暖心措施。

大家一起來看看吧~

便捷寄存

讓快樂“安心”

更新！無錫地鐵可以“存放行李”！為了讓乘客有一個輕松方便的出行體驗，無錫地鐵目前在一些重點(diǎn)車站增加了行李存放點(diǎn)，并在所有網(wǎng)站客服中心提供“頭盔存放”服務(wù)。乘客可以在相應(yīng)的車站客服中心領(lǐng)取存放牌，存放行李和頭盔，并在存放當(dāng)天的車站運(yùn)行結(jié)束前收回存放的行李或頭盔。

以下是不同類型的寄存網(wǎng)站：

01

行李寄存

目前，客服中心在南禪寺站、無錫東站、碩放機(jī)場站、惠山古城站、無錫火車站、三陽廣場站、江陰高鐵站提供“行李存放”貼心服務(wù)。

02

頭盔寄存

全網(wǎng)站開放客戶服務(wù)中心提供“頭盔存放”貼心服務(wù)。

除行李寄存服務(wù)外

地鐵里的角落

隨處可見“暖心細(xì)節(jié)”

無錫地鐵將用心服務(wù)融入到細(xì)節(jié)中。

在出行路上，不斷提高市民乘客的幸福感

暖心寶箱

讓幸?！疤豳|(zhì)”

近日，無錫地鐵優(yōu)化升級了全網(wǎng)客服中心功能，打造了一站式便民客服。除了日常售票兌零和票卡處理，還增加了失物管理、幸福寶箱等多項服務(wù)。其中，增加的“幸福寶箱”包括一次性杯子、針線包、創(chuàng)可貼、紙巾、充電線等便民物資，提供“小微”支持和關(guān)懷。如有必要，可及時聯(lián)系車站工作人員尋求幫助。

彩虹導(dǎo)向

讓幸?！皵U(kuò)散”

無錫地鐵為了方便眾多乘客出行，進(jìn)一步加快線網(wǎng)發(fā)展，在全線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)置了“彩虹導(dǎo)向”?！安屎鐚?dǎo)向”主要是根據(jù)乘客的行動線增加和合理規(guī)劃，同時采用“文字” 圖形 線路顏色的組合包括每條轉(zhuǎn)移線路的引導(dǎo)信息，使標(biāo)志“抬頭低頭就能看到，所見所指清晰”，進(jìn)一步增強(qiáng)了市民的出行幸福感。

有愛設(shè)施

讓快樂“無障礙”

長期以來，無錫地鐵一直堅持“以人為本”，致力于推進(jìn)地鐵無障礙環(huán)境建設(shè)。為了滿足特殊乘客的出行需求，無錫地鐵不斷增加和優(yōu)化便民設(shè)備設(shè)施，不僅提供無障礙升降平臺、陡坡輪椅、無障礙廁所、盲道、無障礙電梯、檢票機(jī)等。，還提供愛心接力、愛心預(yù)約等服務(wù)，全方位幫助特殊乘客“無障礙”出行。

電子優(yōu)待證

讓快樂“可及”

據(jù)了解，最近無錫剛剛開通的數(shù)字退役軍人優(yōu)待證，可以免費(fèi)乘坐地鐵！乘坐無錫地鐵時，只需出示電子許可證，相關(guān)人員對比后即可享受免費(fèi)乘坐地鐵。同時，無錫地鐵還在車站客服中心張貼了“依法優(yōu)先考慮軍人和消防救援人員”的標(biāo)志，并開通了綠色通道，為相關(guān)人員提供了出行便利。

驛站升級

讓快樂“滿格”

為了充分發(fā)揮公共空間的效率，無錫地鐵已經(jīng)將原來的12個“愛心站”升級到14個，增加了三陽廣場站和惠山古城站兩個愛心站，擴(kuò)大了愛心站的基本服務(wù)設(shè)施，增加了電視、直飲水機(jī)、隨機(jī)充電樁等設(shè)施，配備了紙巾、一次性紙杯、取杯器、針線盒等便捷服務(wù)材料。

此外，S1線還增加了三個愛心站，分別是中山公園站、江陰高鐵站和江陰中醫(yī)院站。中山公園站增加了老花鏡、棋牌、簡單血壓儀等護(hù)理用品，《黃帝內(nèi)經(jīng)》放在江陰中醫(yī)院站。、《神農(nóng)本草經(jīng)》等中醫(yī)在江陰高鐵站為乘客提供行李服務(wù)，為乘客提供從地鐵“零距離”到高鐵的便捷服務(wù)。

雙語地鐵服務(wù)

讓旅行更具“國際范”

3月，無錫發(fā)布了《外國人來錫便利化十項措施》，其中一項方便居住和出行。無錫地鐵列車和車站作為無錫市公共交通單位，不僅提供雙語廣播服務(wù)，還提供TVM。、線路圖等設(shè)施導(dǎo)向上設(shè)有中英文雙語標(biāo)志。隨處可見的雙語標(biāo)志，越來越方便的地鐵出行方式，讓“外國人”不再“外國人”~

對市民乘客的憧憬和追求

是提高地鐵服務(wù)質(zhì)量的不竭動力。

今后 無錫地鐵將進(jìn)一步發(fā)展

完善“硬件設(shè)施” 提高“軟服務(wù)”

不斷提高服務(wù)質(zhì)量

不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié)

為廣大市民提供更溫暖的暖心服務(wù)

天氣提醒

今日陰雨或雷雨，晚上雨量中等，東南風(fēng)4-5級，陣風(fēng)6級，今日白天最高氣溫20℃，明日早晨最低氣溫17℃。

無錫身邊事

1、【警鐘常鳴！在人群的背后，他們看到了“安全”

安全生產(chǎn)，警鐘常鳴。五一假期期間，我市應(yīng)急管理局執(zhí)法人員分組前往我市公司、景區(qū)、人流密集綜合體、當(dāng)?shù)夭块T進(jìn)行“四不兩直”檢查，為全市安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。市應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)人表示，全市各級應(yīng)急部門將密切關(guān)注節(jié)日持續(xù)生產(chǎn)公司，全面開展風(fēng)險隱患排查，深化“廠中廠”安全生產(chǎn)專項整治，壓實安全管理措施，加強(qiáng)會議判斷和值班調(diào)度，有針對性地預(yù)防和應(yīng)對極端災(zāi)害，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定改善。

2、【獨(dú)立開發(fā)！第一次出現(xiàn)在海外！】

在上個月舉行的俄羅斯“英雄杯”跆拳道大賽(莫斯科站)中，我市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公司自主研發(fā)了全滿貫電子護(hù)具，首次亮相國外市場，以其卓越的性能贏得了廣泛好評！在比賽中，由于其極高的靈敏度和準(zhǔn)確性，這款護(hù)具實時監(jiān)控和反饋了球員的敲擊力和得分情況，保證了比賽的公平、公正和順利進(jìn)行。其穩(wěn)定可靠的性能得到了參賽者和比賽組織者的肯定。

3、【頂級賽事！尋找錫下一個“卓勝微”

4月28、29日，梁溪、惠山、新吳等171個優(yōu)質(zhì)項目輪流亮相。第四屆央企明星創(chuàng)新創(chuàng)意大賽對接路演的最后一場戰(zhàn)役，在無錫的政、產(chǎn)、金領(lǐng)域掀起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)颶風(fēng)，一批批投融資機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、協(xié)會頻繁進(jìn)出路演現(xiàn)場，高度關(guān)注項目動態(tài)。

不一定光芒四射，但一定要溫暖有光。

原題：“無錫地鐵，上新！”

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