經(jīng)濟(jì)開發(fā)分局戶籍大隊(duì)進(jìn)一步延伸窗口服務(wù)觸點(diǎn)，提前規(guī)劃，精心部署，分析研究全區(qū)各派出所歷年辦證數(shù)據(jù)，結(jié)合戶籍民警提出的目的性建議，細(xì)化派出所綜合窗口民輔警崗位職責(zé)，每日動態(tài)更新窗口辦證流量，與“百日入戶保安”工作同步廣泛宣傳，延伸窗口服務(wù)主戰(zhàn)場。使轄區(qū)群眾“時(shí)刻就近，到所即辦”，充分展現(xiàn)了為人民服務(wù)的情懷，提高了公安窗口的服務(wù)效率。

貼心的服務(wù)送證上“門”

通過入戶走訪，花園路派出所社區(qū)民警了解到，轄區(qū)居民張女士全家在遼寧營口市登記，每次帶孩子出行都要帶戶口簿，非常不方便。同時(shí)，她的父母是雙職工，在工作期間不能為孩子辦理身份證。了解情況后，社區(qū)民警和戶籍民警積極協(xié)調(diào)，為張女士開辟了綠色通道。4月22日上午，張女士帶著孩子早早來到派出所。警察很快就為孩子收集了數(shù)據(jù)，并暖心地把身份證送到了張女士家。

暖心服務(wù)郵寄至“滬”

在上海工作的林女士在申請社保轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的身份證前一天到期，需要辦理完手續(xù)才能開戶，這讓新入職的林女士非常焦慮。她剛剛在長春停止出差，想利用這段時(shí)間停留三個(gè)小時(shí)。林女士發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)分局戶政大廳靠近機(jī)場，辦理證件相對方便快捷，于是提前打電話溝通，預(yù)約日期。四月二十四日十七時(shí)許，民警張彤延遲為其辦理居民身份證和護(hù)照。林女士激動地說:“當(dāng)我看到家鄉(xiāng)警察的笑容時(shí)，我聽到他們一遍又一遍地告訴我要看時(shí)間，提前預(yù)約回機(jī)場專車，這讓我非常感動和溫暖。”

全程貼心服務(wù)力“助”

金安派出所社區(qū)民警在分水村入戶時(shí)了解到，村民張叔叔腿病多年，身邊只有妻子照顧。因?yàn)樯矸葑C不小心丟了，張叔叔一直沒能辦理行動不便，每個(gè)月都拿不到最低生活保障。社區(qū)民警立即幫助張叔叔來到派出所。在社區(qū)民警和后臺民警的幫助下，他們及時(shí)為老人辦理了居民身份證，并送回家。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展分局戶籍大隊(duì)不斷解民意、解民憂、辦實(shí)事。通過黨建引領(lǐng)“警地結(jié)合”、“警民結(jié)合”，不斷拓寬服務(wù)渠道，豐富服務(wù)媒體，全力提升服務(wù)質(zhì)量和效率，讓轄區(qū)內(nèi)的人民能夠快速處理緊急、困難和希望，有效提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

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原標(biāo)題：“長春”經(jīng)濟(jì)開發(fā)分局：踐行為民服務(wù)理念 打造高質(zhì)量的公安窗口

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