為認真落實“精簡行政、下放權(quán)力、加強監(jiān)管、改善服務(wù)”改革要求，全面提升群眾滿意度，蘭州市公安局七里河分局重點提升戶政管理領(lǐng)域新質(zhì)量戰(zhàn)斗力需求，全力提升政務(wù)管理能力，解決群眾最關(guān)心的實際問題，堅持“以群眾滿意為尺，向群眾滿意前進”的目標。

全力以赴成為明星品牌 有效地提高服務(wù)水平

戶籍窗口秉承“全心全意為人民服務(wù)”的理念，不斷提高七里河公安戶籍窗口的服務(wù)質(zhì)量。2023年，濱河西路派出所被選為分局所屬17個戶籍派出所的五星服務(wù)窗口，其中9個被選為四星服務(wù)窗口，7個被選為三星服務(wù)窗口。2024年，濱河西路派出所繼續(xù)以“流動戶籍室”為切入點，不斷向前推進窗口服務(wù)，切實解決群眾的“煩惱”。近日，戶籍室接到群眾電話咨詢。由于與妻子的民族成分不一致，新生兒需要辦理戶口。但妻子不方便在子曰中心外出，雙方無法同時到場確定兒童民族。戶籍民警李虔慧得知這一情況后，立即前往子曰中心提供上門服務(wù)。在指導(dǎo)新生兒父母填寫國家成分確認書后，李虔慧當(dāng)場向新生兒申報了戶籍。

積極造福民生民事 提高服務(wù)群眾的能力

為深化公安行政服務(wù)改革，完善群眾意見處置機制，七里河分局積極聚集人力，深入探索專項工作與群眾路線相結(jié)合的新思路，為公安工作獲得最可靠、最穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)和力量來源。作為全市公安機關(guān)“一窗通辦”的試點區(qū)，小西湖派出所始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的理念，實行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，在全市9個試點區(qū)中排名第一，讓群眾在新的商業(yè)模式下感受到“七里河公安”高效便捷的公安戶政服務(wù)。

加強激勵保障服務(wù) 強化典型選樹榜樣

今年以來，七里河分局一直致力于打造扎實的公安隊伍，堅持標準化、精細化、人性化的服務(wù)，加強激勵保障，弘揚公安模范精神，加強典型選樹，不斷增強民輔警的職業(yè)歸屬感。自2024年以來，窗口輔警中有兩名被分局評為“成績突出的女警”，被評為“優(yōu)秀人民警察”或“優(yōu)秀警務(wù)助理”，被評為“窗口服務(wù)之星”。阿干派出所張競藝和小西湖派出所顧佳在分局舉辦的公文處理能力競賽中分別獲得一等獎和二等獎。 。

內(nèi)強素質(zhì)夯實基礎(chǔ) 提高質(zhì)量和效率，開啟新篇章

為進一步加強戶籍管理，提高戶籍警察輔警業(yè)務(wù)水平和崗位技能，七里河分局定期召開派出所戶籍業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，進一步使窗口靈活運用各類戶籍業(yè)務(wù)知識，落實各類戶籍便民利民措施，切實提高服務(wù)效率，不斷滿足群眾對公安工作的新期待和新要求。七里河分局三個派出所去年被省廳列入戶籍實訓(xùn)基地，人口數(shù)據(jù)質(zhì)量連續(xù)七年位居全市第一。

來源 | 蘭州市公安局七里河分局

原標題：蘭州七里河公安：以公安職責(zé)為重點 深化“精簡行政、下放權(quán)力、加強監(jiān)管、改革”

閱讀原文

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com