5月11日13時09分

湖北省孝感市急救中心調(diào)度科

接到報警的電話突然傳來

調(diào)度員莫思立即接電話：

孝感120，你好！

電話那頭停了幾秒鐘

一位女孩微弱的聲音傳來：

"你好，姐姐

我想問一下

割腕可以打120嗎？”

聽到這話

調(diào)度員莫思頓情況緊急情況

迅速冷靜下來

"你現(xiàn)在在哪兒？"

"你想和我談談嗎？"

他輕聲問道

電話那頭

沉默的女孩輕輕地抽泣起來

"你怎么了？先不哭，好嗎？"

莫思克制住內(nèi)心的焦慮。

繼續(xù)和女孩說話

"你受傷了嗎？"

是啊，我割腕了。

“那多疼啊

首先，告訴我你在哪兒？

讓醫(yī)生來看你

給你包扎一下，好嗎？”

一種柔和的聲音撫慰

女孩的求生欲望強烈起來

這才張口

不斷地說出自己的位置。

"你首先要找一條干凈的毛巾

按傷口止血怎么樣？”

一邊快速填好派車單，莫思

120急救站發(fā)送到距離最近的地方

繼續(xù)和女孩聊天

在聊天中得知女孩正處于花季。

父母親不在身邊

遇到問題一時想不開

做了傷害自己的事情

莫思不斷地開導她

"你別傻了，好嗎？

看看你還這么小

你們現(xiàn)在可能無法理解

等你再大一點

你們會感覺到現(xiàn)在遇到了很多事情。

沒有什么過不去的

而且今天的不快樂也只是一天的事。

并不意味著你的一生都是這樣的。

電話那端

姑娘輕輕地“嗯”了一聲。

聽見女孩說

對辛苦的父母感到抱歉。

莫思耐心勸說：

"我也是一個媽媽

父母最大的愿望就是孩子健康成長。

現(xiàn)在先停止傷害他們的行為。

你們傷害了自己

父母會更難受”

女孩時不時地回應

讓莫思稍微放下心來

通話第8分鐘

救護車趕到女孩所在的酒店附近。

莫思用商議的語氣溫柔地問：

""你看見救護車了嗎？

你們能給他們開一扇門嗎？”

女孩清楚地“嗯”了一聲。

"妹妹，別掛我的電話。

你不要害怕，我陪著你。

莫思打開了三方通話

引導醫(yī)務人員找到特定的位置

通話第12分鐘

醫(yī)務人員成功找到酒店

通話第14分鐘

醫(yī)護人員來到女孩身邊。

這時莫思掛斷了電話

接著，莫思又給女孩打了電話。

確定她是否被接上救護車

發(fā)現(xiàn)其手機處于關機狀態(tài)

她立即打電話給醫(yī)護人員，打電話給醫(yī)護人員。

繼續(xù)安慰女孩：

"別害怕，好好聽醫(yī)生的話。

任何事情都可以打電話給我。

“我會陪著你”

經(jīng)過及時治療，女孩化險為夷。

一九九四年出生的莫思

大學畢業(yè)后2016年

成為孝感市急救中心一名調(diào)度員

到目前為止已經(jīng)是第八年了

他說：“當我聽到她微弱的抽泣聲時。

我的心立刻被拉住了

一種強烈的職業(yè)責任感涌上心頭。

回想起當時的緊急情況，莫思說

"我不能掛斷電話

我要陪著她，鼓勵她

直至她安全為止”

“幸運的是，我一直保持著通話。

假如電話掛斷了

也許以后就不能聯(lián)系她了。

莫思說：

"我希望這14分鐘的陪伴。

能夠讓她明白，她并不孤單。

她的生命是極其珍貴的。

但愿她以后好好生活

擁有閃亮的生命”

題目：14分鐘！保持通話！》

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