“博物館致力于教育和研究”是今年國(guó)際博物館日的主題。（museums for education and research），它不僅明確了博物館作為知識(shí)傳播中心的傳統(tǒng)功能和作用，而且強(qiáng)調(diào)了博物館在教學(xué)體系中的當(dāng)代價(jià)值、創(chuàng)新和創(chuàng)造潛力。在人工智能時(shí)代，博物館的三種存在形式發(fā)生了巨大的變化，博物館(復(fù)數(shù))如何致力于教育和研究？

雖然國(guó)際博物館協(xié)會(huì)在全球博物館日主題的討論中沒(méi)有提到人工智能，但此時(shí)此刻這個(gè)話題應(yīng)該是非常重要和迫切的。

每一年的五月十八日是世界博物館日，今年國(guó)際博物館日的主題是“博物館致力于教育和研究”（museums for education and research）。這一主題是對(duì)博物館在現(xiàn)代社會(huì)中的作用的又一次深刻強(qiáng)調(diào)和重新定位。它不僅明確了博物館作為知識(shí)傳播中心的傳統(tǒng)功能和作用，而且強(qiáng)調(diào)了博物館在教學(xué)體系中的當(dāng)代價(jià)值、創(chuàng)新和創(chuàng)造潛力。

一般來(lái)說(shuō)，博物館有三種“形式”，即作為教育機(jī)構(gòu)和組織形式，作為建筑和場(chǎng)館(場(chǎng)所)形式，作為文化輸出(收藏、展覽、教育活動(dòng)、文化創(chuàng)作等)形式。).博物館基本功能的“三E原則”(education教育、enlightenment啟蒙和entertainment娛樂(lè))都是圍繞博物館的這三種存在形式或狀態(tài)。在人工智能時(shí)代，博物館的這三種形式仍然發(fā)生了巨大的變化，博物館(復(fù)數(shù))如何致力于教育和研究？

雖然國(guó)際博物館協(xié)會(huì)在全球博物館日主題的討論中沒(méi)有提到人工智能，但此時(shí)此刻這個(gè)話題應(yīng)該是非常重要和迫切的。

上博東館

無(wú)論我們是否認(rèn)可人工智能的“第一年”，人們普遍承認(rèn)我們正在進(jìn)入一個(gè)“前所未知的新時(shí)代”。ChatGPT和OpenAI的“進(jìn)化速度”幾乎每周一都在變化。有識(shí)之士普遍意識(shí)到，人工智能顛覆性技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)方法和教育的影響，無(wú)論如何都不能過(guò)分估計(jì)。因?yàn)橹R(shí)生成和傳播方式的改變，這是一場(chǎng)真正的革命。大語(yǔ)言模型(LLM)它是一種智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它可以通過(guò)檢查大量的文本數(shù)據(jù)來(lái)生成反映人類語(yǔ)言的文本。它可以被認(rèn)為是一種高級(jí)的自動(dòng)執(zhí)行方式，具有驚人的預(yù)測(cè)能力，對(duì)知識(shí)、語(yǔ)境和意義有極好的“理解”，能夠?qū)Σ煌闹黝}做出連貫而深刻的回應(yīng)。最近各種各樣的OpenAI、GPT4o的新產(chǎn)品分布與互動(dòng)展示，都向我們展示了人工智能時(shí)代的全面到來(lái)。

三維知識(shí)圖譜大語(yǔ)言模型案例(中科院上海高等研究院黃俊博士供圖)

博物館作為一個(gè)非正式的教育機(jī)構(gòu)，具有正式教育機(jī)構(gòu)所不具備的靈活性。適當(dāng)?shù)那罢靶陨踔辆植康倪M(jìn)步都是“掃雷”行為，應(yīng)該積極迎接新的技術(shù)挑戰(zhàn)。中國(guó)文博界曾倡導(dǎo)積極參與元宇宙建設(shè)，把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略方向。對(duì)博物館來(lái)說(shuō)，面對(duì)市場(chǎng)上超過(guò)100種大語(yǔ)言模型，的確令人眼花繚亂，也總會(huì)產(chǎn)生一種不知所措的感覺(jué)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎每天都有技術(shù)進(jìn)步的“好消息”，博物館技術(shù)選擇困難也難以避免。學(xué)習(xí)和嘗試使用Chatgpt等這些大語(yǔ)言模型、文心一言，訊飛星火等。，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些主流的語(yǔ)言模型無(wú)法回答博物館的專業(yè)問(wèn)題，甚至有些答案還存在事實(shí)錯(cuò)誤。顯然，這不是語(yǔ)言模型的問(wèn)題，而是博物館語(yǔ)言數(shù)據(jù)的研究和開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)“更專業(yè)”的工作。由于文化領(lǐng)域的知識(shí)量巨大，專業(yè)性高，比如古代青銅器的名字與現(xiàn)實(shí)生活完全沒(méi)有聯(lián)系，這些內(nèi)容需要文化博主提供給R&D人員進(jìn)行數(shù)據(jù)訓(xùn)練。如果僅僅依靠通用的語(yǔ)言模型，就無(wú)法滿足對(duì)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)確提取和應(yīng)用。在中國(guó)科學(xué)院上海高等研究院與黃俊博士交流時(shí)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在博物館學(xué)習(xí)應(yīng)用等所有“互動(dòng)”領(lǐng)域，結(jié)合自然語(yǔ)言理解。（NLP）相關(guān)技術(shù)和領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)尤為重要，其中最重要、最迫切的任務(wù)之一就是訓(xùn)練大量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的收藏?cái)?shù)據(jù)、研究成果數(shù)據(jù)和用戶信息。只有這樣，才能提高生成的文本質(zhì)量和準(zhǔn)確性，保證提供的信息和解釋符合真實(shí)性、準(zhǔn)確性和事實(shí)依據(jù)，也符合博物館的文化價(jià)值。博物館要積極參與大語(yǔ)言模型，必須重視博物館的專業(yè)價(jià)值。

目前市場(chǎng)上通用的大模型(中科院上海高等研究院黃俊博士供圖)

因?yàn)椴┪镳^語(yǔ)言模型(或?qū)僬Z(yǔ)言模型)的研發(fā)是基于“外部”的開(kāi)放應(yīng)用，博物館的專業(yè)性在數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等維度上具有一定的“內(nèi)在性”。因此，博物館語(yǔ)言模型的第一步是為博物館專業(yè)人士提供智能工具，以滿足他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)信息查詢、展覽策劃、文物解讀和教育活動(dòng)的需求。一些歐美國(guó)家的自然博物館和藝術(shù)博物館已經(jīng)開(kāi)始改變?nèi)斯そ忉尫绞?，推廣“后臺(tái)知識(shí)服務(wù)”。在前端觀眾提問(wèn)或互動(dòng)后，一群專家和評(píng)論員坐在終端平臺(tái)上進(jìn)行“審查”，并迅速將答案輸送給前端觀眾。這一相對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的做法，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了變化。隨著博物館專屬語(yǔ)言模型的完善和應(yīng)用，后端咨詢團(tuán)隊(duì)的工作已被系統(tǒng)所取代，他們對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了研究和更新。中國(guó)科學(xué)院上海高等研究所與上海博物館、景德鎮(zhèn)御窯博物館等國(guó)內(nèi)一些“先進(jìn)”博物館合作，完成了第一階段的成果。例如，中國(guó)瓷器基因庫(kù)已經(jīng)在展覽和教育中發(fā)揮了作用。由于人工智能技術(shù)的超強(qiáng)計(jì)算能力和總是開(kāi)放、外向、自我更新的特點(diǎn)，這些專屬語(yǔ)言模型在教育和研究中很容易“展示才華”，然后嵌入到展覽、教育、活動(dòng)、導(dǎo)游和各種衍生活動(dòng)中。

博物館語(yǔ)言模型(中國(guó)科學(xué)院上海高等研究院黃俊博士供圖)

博物館專屬語(yǔ)言模型并非“趕潮流”和“腦熱”，但是如何保證為自己所用，發(fā)揮效益呢？規(guī)劃和建設(shè)非常重要。在最初的功能模塊中，必須增加收藏、展覽、教育、研究、觀眾等設(shè)置。一些具有文化創(chuàng)意特色的博物館也應(yīng)該將這部分?jǐn)?shù)據(jù)作為基本模塊，這在過(guò)去的發(fā)展規(guī)劃或?qū)ｍ?xiàng)規(guī)劃中是被忽視的。文創(chuàng)在觀眾數(shù)據(jù)中購(gòu)買數(shù)據(jù)，是觀眾行為中非常重要的事實(shí)數(shù)據(jù)。多年來(lái)觀眾調(diào)查、采訪研究等數(shù)據(jù)，最好先在本場(chǎng)館進(jìn)行“數(shù)據(jù)并庫(kù)”?？紤]到全國(guó)每年有10多億觀眾，建立區(qū)域觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)或全國(guó)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)的機(jī)會(huì)已經(jīng)成熟，這對(duì)全球博物館的語(yǔ)言模型訓(xùn)練是一個(gè)很大的貢獻(xiàn)。

語(yǔ)言模型可用于博物館的一些工作，為展覽策劃提供指導(dǎo)和建議，包括展覽主題的選擇、展品的布局和展示、展覽大綱的撰寫(xiě)、展品的解讀和標(biāo)簽的編寫(xiě)等。，并幫助工作人員設(shè)計(jì)精彩的展覽內(nèi)容。語(yǔ)言模型可以提供教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃建議，可以為各個(gè)年齡段的青少年提供合適的教育內(nèi)容和互動(dòng)方式，幫助教育活動(dòng)策劃者確定與展覽主題相關(guān)的講座內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)。語(yǔ)言模型可以為文化領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究成果、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和專業(yè)期刊提供信息，為場(chǎng)館人員的學(xué)術(shù)研究提供參考文獻(xiàn)和收藏?cái)?shù)據(jù)的支持，大大提高了研究數(shù)據(jù)獲取的效率和準(zhǔn)確性。在展品的解讀和知識(shí)互動(dòng)中，語(yǔ)言模型可以為觀眾提供智能講解、智能問(wèn)答、知識(shí)互動(dòng)等。在線或線下展覽中；提供詳細(xì)的具體展品解讀和背景知識(shí)，有助于更好地了解藏品的歷史、文化和藝術(shù)價(jià)值。

博物館語(yǔ)言模型(中國(guó)科學(xué)院上海高等研究院黃俊博士供圖)

博物館語(yǔ)言專屬模式必將推動(dòng)博物館機(jī)構(gòu)的變革，首先，工作效率明顯提高。博物館語(yǔ)言模型的意義在于提高博物館內(nèi)部工作的效率和效果。能為員工提供即時(shí)信息和資源，防止無(wú)效勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。例如，在策劃展覽時(shí)，工作人員可以通過(guò)語(yǔ)言模型快速獲取相關(guān)信息，從而更好地設(shè)計(jì)展覽內(nèi)容，解讀文物。其次，博物館專業(yè)化程度和行業(yè)整體素質(zhì)有了顯著提高。作為一種學(xué)習(xí)工具，語(yǔ)言模型可以幫助場(chǎng)館人員不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，促進(jìn)博物館的創(chuàng)新和發(fā)展。通過(guò)與語(yǔ)言模型的對(duì)話，場(chǎng)館工作人員可以獲得專業(yè)建議，參考學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，了解最新的研究成果，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。三是觀眾融合程度和互動(dòng)體驗(yàn)深度明顯提升。智能講解、智能問(wèn)答、知識(shí)互動(dòng)等功能。由語(yǔ)言模型為觀眾提供，增強(qiáng)了觀眾的展覽體驗(yàn)，提高了展覽項(xiàng)目的知識(shí)內(nèi)涵，提升了博物館的知識(shí)傳播能力和公共服務(wù)水平?？偠灾?，博物館的三種存在形式和狀態(tài)也將逐步改變，博物館的革命即將到來(lái)。

蘇博展覽現(xiàn)場(chǎng)

(本文作者為上海大學(xué) 博物館教授)

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com