上海地鐵、天津地鐵、南昌地鐵今年相繼宣布：10分鐘內“同站出入”免費服務。

南昌地鐵

5月20日，南昌地鐵宣布，從5月21日起，南昌地鐵正式實施10分鐘內“同站出入”免費服務，以進一步提高南昌地鐵的運營管理水平，滿足市民多元化出行需求，即乘客持同一票卡在同一站的進出站時間間隔為10分鐘(含)，免費進出。

南昌地鐵表示，在使用過程中，乘客應攜帶相同的票卡/相同的App二維碼/相同的銀聯(lián)閃付卡進出車站。乘客直接刷卡/卡進出車站，10分鐘內免費；持有實體卡需要前往客服中心，由工作人員處理。

此外，需要上廁所、接人、取放等的乘客。，可以在車站客服中心登記后領取“同站便民卡”。進出車站實行“一人一卡，一進一出”的規(guī)則?？ㄖ挥性诎l(fā)放后10分鐘內有效，逾期無效并回收。使用卡離開車站時，需要將客服中心工作人員返還，否則無票處理。

天津地鐵

據(jù)天津市交通委員會5月14日報道，天津地鐵推出“同站出入”服務，方便乘客在地鐵站過街使用廁所，減少走錯路、出錯口的不便。

乘客進閘10分鐘內未乘車，可在出閘扣費前到同站客服中心手動辦理免費出閘，出閘扣費或單程票已回收不予受理。

上海地鐵

今年4月，上海地鐵的一項新規(guī)引起了關注:乘客暫時需要在同一個網站進出，只要時間不到10分鐘，就可以去車站服務中心手動處理，免除3元的費用。

上海地鐵官網“票務處理說明”欄更新，明確“乘客進站后10分鐘內取消乘車的，出站前應主動到本站服務中心辦理；超過10分鐘或非本站不予受理?！背丝驮拘枰Ц锻?元的出入境費，所以調整到“0元”。

北京地鐵

4月29日至5月5日，記者多次進攻，選擇不同的支付方式在北京多條地鐵線路體驗退款問題。結果表明，當乘客臨時需要進出同一網站時，購買臨時票卡退款的處理方式簡單方便。

在多個地鐵站，記者首先選擇通過自助機購買臨時票卡。當測試與網站進出時，記者考慮了兩種情況。第一種情況是，刷完臨時票卡進站后，立即向工作人員說明原因，工作人員可以查看臨時票卡的使用情況并退款。另一種情況是臨時票卡在離開車站時已經傾倒在閘機上，在向工作人員求助時無法提供憑證，只能請工作人員查看記錄。

試驗結果表明，無論乘客是否持有臨時票卡，退款過程都可在3分鐘內完成，在此過程中不會遇到任何障礙。

怎樣收費地鐵“同站出入”？

各地的政策各不相同

另外，蘇州地鐵和杭州地鐵也明確表示，10分鐘內“同站同出”是免費的。

2023年6月更新版《蘇州路軌交通票務規(guī)則》明確:乘客進站后10分鐘內取消乘車的，出站前應主動到本網站客服中心辦理免費更新或退票業(yè)務；超過10分鐘或非本網站進站不予受理。

2023年12月更新版《杭州地鐵票務規(guī)則》注明，乘客進閘后10分鐘內取消乘車的，應在出閘前主動到進閘站客服中心辦理，超過10分鐘的不予受理。

據(jù)報道，記者致電了一些城市地鐵服務熱線，如何在票務規(guī)則中“同站出入”地鐵收費，查詢“同站出入”地鐵是否可以退款。不同地方有不同的反饋政策。

原題：“多地地鐵宣布：同站同出，限時免費”

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