來(lái)源/無(wú)冕財(cái)經(jīng)

作者/海棠葉

比瘋狂618先來(lái)的，是淘系網(wǎng)紅店的跑路。

5月14日凌晨，被譽(yù)為國(guó)內(nèi)頭部女裝網(wǎng)店之一的“少女凱拉”消失在淘寶平臺(tái)，無(wú)法搜索。前一天，商店的辦公室關(guān)門了，倉(cāng)庫(kù)空無(wú)一人。

根據(jù)這一點(diǎn)，廣州沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生了一場(chǎng)地震。

據(jù)多家受害者供應(yīng)商介紹，“少女凱拉”老板失聯(lián)潛逃，卷走了約4000萬(wàn)元的貨款，涉及沙河店300多家供應(yīng)商。

事情真的突然發(fā)生了。這是一家擁有553萬(wàn)粉絲的五星金冠店，再過(guò)幾個(gè)月就是六周年了，5月12日還在直播賣貨。

“我們沒(méi)有卷錢跑路！”5月17日，“少女凱拉”老板回應(yīng)，聲稱只是運(yùn)營(yíng)模式有問(wèn)題。失去聯(lián)系是因?yàn)殡娫挶?，他不得不避免。“少女凱拉將重新開(kāi)始?！?/p>

但是沒(méi)人敢輕易相信，“都是賒賬出貨，直接個(gè)人轉(zhuǎn)賬，不簽合同，錢真的能回來(lái)嗎？”

一位供應(yīng)商說(shuō)：“賺不到消費(fèi)者的錢，只坑供應(yīng)鏈。”一位供應(yīng)商說(shuō)，一天不還錢，天天白干，低價(jià)女裝生意經(jīng)不起折騰。

01

商店保證金已經(jīng)扣除

“女孩凱拉”跑了，很多消費(fèi)者都表示懷疑和震驚?！耙粋€(gè)擁有500多萬(wàn)粉絲的五金冠商家，經(jīng)營(yíng)得很好，沒(méi)有理由跑?！?/p>

自己的員工也很震驚。

網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻顯示，女主播正在為少女凱拉帶貨直播，前一秒還在推銷產(chǎn)品，后一秒警察叔叔推門而入。

“和你一樣，他們都很困惑?！币晃荒贻p女孩凱拉的主播說(shuō)，她在直播的時(shí)候，有人在評(píng)論區(qū)稱霸屏幕老板“跑路”，以為是同行惡搞，直到警察出現(xiàn)才知道。

對(duì)于這一點(diǎn)，淘寶官方也很快給出了回復(fù)：“少女凱拉”由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致店鋪關(guān)閉，所有訂單都由平臺(tái)監(jiān)管。

所有的倒閉跑路都是經(jīng)營(yíng)不佳，但是怎么看，“少女凱拉”和經(jīng)營(yíng)不佳都無(wú)法觸及。

商店頁(yè)面顯示，在注銷之前，商店粉絲553萬(wàn)，每年回頭客100萬(wàn)，月銷售90萬(wàn)，半年銷售90萬(wàn)以上。

▲女孩凱拉還沒(méi)有關(guān)閉淘寶店的截圖。圖為“性感風(fēng)格女裝店”中的TOP3。

要知道，并非每個(gè)淘寶店都能成為五星金冠店。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，5枚金冠需要1000萬(wàn)美元才能獲得，這意味著它必須至少完成數(shù)千萬(wàn)的訂單才能取得這一成就。

據(jù)供應(yīng)商介紹，“少女凱拉”流量大，訂單量大，屬于行業(yè)龍頭店。廣州沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)的很多老板都給店鋪供貨。

“快速申請(qǐng)退款?！毕鏖_(kāi)后，一些消費(fèi)者發(fā)起了退款。有粉絲覺(jué)得沒(méi)必要擔(dān)心?！霸谀愕腻X確認(rèn)收到之前，你應(yīng)該存在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。你可以退款，所以你不必害怕被卷走?！?/p>

但是有些客戶并不那么幸運(yùn)，申請(qǐng)退款后顯示商家的保證金已經(jīng)扣除，金額不夠。

平臺(tái)客服回復(fù)說(shuō):“由于業(yè)務(wù)余額不足，暫時(shí)無(wú)法為您退款。為了最大限度地保護(hù)您的權(quán)益，平臺(tái)已經(jīng)向商家發(fā)起了催款，催款期為90天。由于業(yè)務(wù)意愿和資金狀況的影響，催款結(jié)果存在不確定性，會(huì)盡快通知您進(jìn)展情況?！?/p>

恐慌來(lái)了。對(duì)此，5月15日晚，淘寶服裝官方賬號(hào)發(fā)布回復(fù)，“對(duì)于已下單未發(fā)貨的訂單:消費(fèi)者可以發(fā)起“只退款”，平臺(tái)可以全額支付；對(duì)于已發(fā)貨未確認(rèn)的收貨訂單:用戶可以選擇“只退款”，也可以選擇確認(rèn)收貨；對(duì)于已確認(rèn)的收貨訂單:如果客戶遇到問(wèn)題，也可以發(fā)起退款，售后服務(wù)會(huì)得到平臺(tái)的保障?！?/p>

02

有計(jì)劃的卷錢跑路？

糟糕的是供應(yīng)商。

對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)有計(jì)劃的惡意詐騙貨款運(yùn)行事件。

商業(yè)資料顯示，“少女凱拉”商標(biāo)所有者為廣州增益電子商務(wù)有限公司，法定代表人為李杰州，成立于2022年9月，但已于今年3月4日注銷。

另外，企業(yè)三大股東李杰州、李杰豪(李杰州的哥哥)、另一家由李杰英(李杰州的妹妹)共同持有的公司——廣州市云頂電子商務(wù)有限公司也于去年1月注銷。

“這么大的倉(cāng)庫(kù)，能一夜之間清空，只能是有預(yù)謀的?！币晃煌锨?0萬(wàn)貨款的供應(yīng)商提到，5月13日，他發(fā)現(xiàn)“女孩凱拉”正在陸續(xù)下架商品鏈接，但沒(méi)想到，僅僅過(guò)了一夜，店鋪就沒(méi)了，倉(cāng)庫(kù)也空了。

日常生活中隱藏著一點(diǎn)線索。據(jù)供應(yīng)商說(shuō)，在跑步之前，“女孩凱拉”的結(jié)算速度已經(jīng)很慢了。正常情況下是1月結(jié)算，但是店鋪3-4個(gè)月才結(jié)算，現(xiàn)在已經(jīng)拖欠了幾萬(wàn)塊錢。

“扣除鋪?zhàn)?、人工、水電等費(fèi)用和雜費(fèi)，你自己的女裝生意賺的不多。這筆付款相當(dāng)于上半年的白費(fèi)?！焙退粯樱?00多家供應(yīng)商紛紛來(lái)到“少女凱拉”的辦公室和倉(cāng)庫(kù)門口，但他們只能焦急地等待。

現(xiàn)在，“少女凱拉”倉(cāng)庫(kù)里的卷閘門被鎖上了，貼上了一張通知。“大源街已經(jīng)介入企業(yè)事件，要求受害者移至大源街和樂(lè)路12號(hào)(大源街綜合治理信訪維穩(wěn)中心)登記入團(tuán)?！?/p>

▲女孩凱拉倉(cāng)庫(kù)卷簾門上貼的通知，照片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

一位商家曬出了自己給警方的報(bào)案材料——自2019年5月12日起與李杰州合作，供其店鋪(少女凱拉)及外貿(mào)OBM賬號(hào)銷售， 2024年3月、4月、5月的貨款沒(méi)有轉(zhuǎn)賬。五月十三日得知其已攜款潛逃，空無(wú)一人，目前已失聯(lián)。

其名下的廣州增益電子商務(wù)有限公司于2024年3月4日注銷。我有理由懷疑對(duì)方是故意計(jì)劃的，騙取貨款，惡意潛逃。

“李的家人不會(huì)跑也不會(huì)跑，我們也不會(huì)帶著錢跑。女孩凱拉這個(gè)數(shù)字，今天經(jīng)營(yíng)是我們的努力！”5月17日，李杰州在維權(quán)小組中否認(rèn)了這一說(shuō)法。

李杰州表示，只是運(yùn)營(yíng)模式出了問(wèn)題，前幾年持續(xù)的快速增長(zhǎng)帶來(lái)了盲目的自信，選擇激進(jìn)的發(fā)展導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張。

“但我們一直堅(jiān)持，光是這兩年，我們就向銀行、親戚朋友借了幾百萬(wàn)投資企業(yè)，保持大家的還款...經(jīng)過(guò)六年的努力和半輩子的努力，誰(shuí)想失去一切，失去名聲？”李杰州提到，“李家是最不希望企業(yè)倒下的人?！?/p>

據(jù)報(bào)道，5月16日下午5點(diǎn)，大源街召開(kāi)了少女凱拉供應(yīng)商代表協(xié)調(diào)會(huì)。據(jù)一家出席會(huì)議的供應(yīng)商介紹，在三名股東中，李杰州已經(jīng)被釋放籌集資金，另外兩人暫時(shí)被拘留30天。

現(xiàn)場(chǎng)，李杰州提出的處理方案要先還20%，其它分期還款，但沒(méi)有供應(yīng)商同意。

“供應(yīng)商組織一個(gè)小組邀請(qǐng)律師，他們害怕很難把錢拿回來(lái)?！痹谝恍╇娚涛淞值摹袄吓凇笨磥?lái)，這是民事經(jīng)濟(jì)糾紛，不是詐騙。一般流程是供應(yīng)商去法院起訴。面對(duì)漫長(zhǎng)的起訴流程，供應(yīng)商可能沒(méi)有精力消耗。即使對(duì)方被成功告知“老賴”，“女孩凱拉”的注冊(cè)資本也只有50萬(wàn)元，無(wú)法償還約4000萬(wàn)元的欠款。

03

虧本銷售背后的套路

后來(lái)有網(wǎng)友問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:4000萬(wàn)值得跑嗎？女生凱拉的規(guī)模是頭部商家，流量和口碑這么大。如果你做得好，一年4000萬(wàn)是可以的。

“我們公司屬于電商手機(jī)殼里的小河蝦，老板一年至少能賺2000萬(wàn)，更別說(shuō)女生凱拉這個(gè)暴利行業(yè)的龍頭商家了?！彼浅＠Щ蟆?/p>

事實(shí)上，女裝被公認(rèn)為暴利，但也是最難的行業(yè)。特別是近兩年服裝行業(yè)不景氣。隨著行業(yè)對(duì)低價(jià)和退貨門檻的瘋狂拼殺，客戶單價(jià)低的女裝品類成為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，難以生存。

據(jù)藍(lán)鯨新聞援引供應(yīng)商宋先生介紹，“現(xiàn)在服裝批發(fā)行業(yè)很難做到。電子商務(wù)的退貨率飆升，尤其是女裝和運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，那些商店很難賺錢。既然賺不到消費(fèi)者的錢，那就只能從供應(yīng)商那里賺錢。比如這些跑路的人就是靠賒賬把10塊錢的商品賣8塊錢，還5塊錢，最后卷3塊錢跑路?！?/p>

這就是“少女凱拉”的套路。

30元29.9元賣貨，通過(guò)虧本運(yùn)營(yíng)吸粉，一步一步實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)粉絲和五星金冠。但質(zhì)量無(wú)法提高，客戶退貨率高，導(dǎo)致大量庫(kù)存積壓。利潤(rùn)率低的同時(shí)，店鋪現(xiàn)金流緊張，庫(kù)存無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。因此，供應(yīng)商的利益正在崩潰。

“在服裝批發(fā)行業(yè)，沒(méi)有一個(gè)商家沒(méi)有經(jīng)過(guò)，這太正常了?！备鶕?jù)首席人物的觀點(diǎn)，來(lái)自晉南的服裝批發(fā)商李源表示，“基本上只有欠賬的生意才能做大，不欠賬的生意才不會(huì)做大，或者說(shuō)不能欠賬的店面肯定不會(huì)做大，生意越差，給客戶的信用越多，客戶越大，賬期就越大?！?/p>

類似的商業(yè)模式在房地產(chǎn)行業(yè)也很常見(jiàn)：先賣房，等房子賣了再給工程承包商結(jié)算。

供應(yīng)商本身沒(méi)有流量，為了拿到訂單，或者愿意或者被迫賒賬，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這個(gè)行業(yè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)——沒(méi)有賒賬就沒(méi)有生意，賒賬就意味著要承擔(dān)資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)更高的退貨率、更多的庫(kù)存積壓和更緊張的現(xiàn)金流，風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越搖搖欲墜，直到店鋪倒閉后被拖入漩渦。

事實(shí)上，確實(shí)如此。

▲部分被少女凱拉拖欠的款項(xiàng)，照片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

去年，服裝行業(yè)也發(fā)生了類似的雷霆事件:淘寶平臺(tái)加起來(lái)有2000萬(wàn)粉絲的五星金冠店。 “試衣間SYJ”和“超會(huì)購(gòu)supermall”老板跑了，卷走了高達(dá)7000萬(wàn)元的貨款。

不同的是，傳聞這兩家情侶經(jīng)營(yíng)的淘寶店，因?yàn)槔习宓馁€博而陷入泥潭。同樣，最終，所有努力工作的供應(yīng)商都為此付出了代價(jià)。

“這種店真的把價(jià)格卷死了，跑路的概率很大，估計(jì)很多和他風(fēng)格一樣的店鋪都快了?！苯箲]向外蔓延。在如今的沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)，很多供應(yīng)商已經(jīng)停止了欠款商家的商品，要求盡可能采用現(xiàn)成的方式。

還有一波人不知何去何從，只能先維權(quán)，努力在群里連發(fā)“還我血汗錢”。

一位在沙河設(shè)立了近10年檔口的網(wǎng)友在社交平臺(tái)上說(shuō)：“這年頭生意本來(lái)就很難，被跑更是雪上加霜。

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