創(chuàng)新社區(qū)治理

沒有黨建引領(lǐng)“三駕馬車”的高效運(yùn)作，就不可或缺。

更離不開多方多元治理主體。

同心，同向，同行

曹楊新村街道楓楊園居民區(qū)

依托 “雙業(yè)紅，雙一流” 黨建品牌創(chuàng)新機(jī)制

不斷打磨“紅繡針”

所轄中關(guān)村公寓小區(qū)

探索出一條

基層黨建和“雙業(yè)”管理服務(wù)

新的深度融合路徑…

黨建引領(lǐng)

促進(jìn)社區(qū)治理“同頻共振”

社區(qū)道路的“坎路”變成了“平坦的道路”，新的路燈“點(diǎn)亮”了回家的路，停車管理和換老房子的梯子都有“妙方”...近年來，楓楊園居民區(qū)中關(guān)村公寓成功實(shí)施了一系列實(shí)際項(xiàng)目，社區(qū)居民生活質(zhì)量明顯提高。

“我們樓里的電梯已經(jīng)‘二十多歲’了，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)突發(fā)故障。我腿腳不方便，不得不從四樓往下走。真的很頭疼?，F(xiàn)在，當(dāng)電梯更換完成后，我再也不用擔(dān)心了！”

這些喜人的成就離不開黨建引領(lǐng)居委會(huì)、行業(yè)委員會(huì)、物業(yè)“三駕馬車”的“紅色凝聚力”。在各種社區(qū)治理工作中，他們“一心一意，一心一意”，努力為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的生活環(huán)境，不斷提高居民的生活質(zhì)量。

換梯工程協(xié)商會(huì)議

在換梯項(xiàng)目中，居委會(huì)、行業(yè)委員會(huì)、物業(yè)、居民代表等多方召開線上線下會(huì)議。，并成立了包括行業(yè)委員會(huì)成員、建筑組長(zhǎng)和各級(jí)居民代表在內(nèi)的換梯小組，廣泛收集居民的意見和建議，對(duì)意向品牌進(jìn)行路演，推動(dòng)換梯工作順利進(jìn)行。

值得一提的是，中關(guān)村公寓社區(qū)行業(yè)委員會(huì)有7名成員，其中6名是黨員。在居民區(qū)黨支部的指導(dǎo)下，行業(yè)委員會(huì)建立了居民接待制度，每月15日晚聯(lián)合招待居民，搭建了行業(yè)委員會(huì)與業(yè)主有效溝通的“紅色連心橋”，為解決社區(qū)內(nèi)各種問題提供了平臺(tái)，有效增強(qiáng)了居民的歸屬感和滿意度。

精細(xì)把關(guān)

選擇服務(wù)社區(qū)“真心人”

宜居社區(qū)承載著居民對(duì)美好生活的熱切期望。因此，選擇行業(yè)委員會(huì)，帶領(lǐng)好的物業(yè)是非常重要的?！敖⒁粋€(gè)讓群眾滿意的行業(yè)委員會(huì)團(tuán)隊(duì)，是我們做好基層工作的重要組成部分?！睏鳁顖@居民區(qū)黨支部書記劉娛說。

在劉娛看來，建立一個(gè)好的行業(yè)委員會(huì)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要深思熟慮的工作。無論是自薦候選人還是別人推薦候選人，她都會(huì)花兩三個(gè)小時(shí)和他們深入交流，然后根據(jù)交流內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的選擇和評(píng)估，確保候選人有相應(yīng)的工作意識(shí)和能力，將來能夠帶著社區(qū)朝著更好的方向發(fā)展。

行業(yè)委員會(huì)的工作本質(zhì)上是志愿服務(wù)，工作內(nèi)容比較繁瑣，需要成員投入個(gè)人時(shí)間和精力。扎實(shí)的工作能力，如了解工程項(xiàng)目、掌握資源等。，將有效提高社區(qū)治理效率，事半功倍。家庭成員是否支持和理解，將對(duì)行業(yè)委員會(huì)成員的穩(wěn)定性產(chǎn)生決定性影響。

“最重要的是你是否真誠(chéng)地為社區(qū)服務(wù)。”劉娛說，這種“真誠(chéng)”將是黨建引領(lǐng)基層自治的內(nèi)在動(dòng)力，也是“紅力”的重要來源?！耙活w‘紅心’的居民跟隨黨。、真正為社區(qū)服務(wù)的‘真誠(chéng)’，將為構(gòu)建和諧社區(qū)、促進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的動(dòng)力。

加強(qiáng)引導(dǎo)

帶領(lǐng)物業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)

在楓楊園居民區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，中關(guān)村公寓小區(qū)不僅注重行業(yè)委員會(huì)的選拔和培訓(xùn)，還在如何與物業(yè)“打好組合拳”上下了很大功夫。

愛國(guó)衛(wèi)生勞動(dòng)日周四，小區(qū)清潔衛(wèi)生整治

非機(jī)動(dòng)車管理

物業(yè)管理作為社區(qū)治理中不可或缺的一部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到居民的日常生活感受和幸福。因此，中關(guān)村公寓社區(qū)在實(shí)踐中探索了一套切實(shí)可行的工作方法。

居民區(qū)黨總支依托街道“雙業(yè)紅雙一流”機(jī)制，積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，建立會(huì)議工作機(jī)制，定期召開線上線下“三位一體”工作例會(huì)。劉娛說:“目前，社區(qū)內(nèi)部合作高度默契，各項(xiàng)事務(wù)性能穩(wěn)定有序。

小區(qū)內(nèi)的道路相繼修復(fù)

小區(qū)道閘維修

強(qiáng)化引導(dǎo)，提高服務(wù)意識(shí)。居民區(qū)黨支部與物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次深入溝通，引導(dǎo)其進(jìn)一步樹立為社區(qū)服務(wù)的理念，積極配合行業(yè)委員會(huì)工作，及時(shí)有效地響應(yīng)居民需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。不久前，社區(qū)行業(yè)委員會(huì)成員在檢查時(shí)注意到，社區(qū)內(nèi)一盞路燈出現(xiàn)故障，影響居民夜間出行，于是向物業(yè)團(tuán)隊(duì)反饋了這種情況。物業(yè)團(tuán)隊(duì)在收到反饋后迅速采取行動(dòng)，立即安排專業(yè)人員進(jìn)行緊急維修，第二天路燈將恢復(fù)正常照明。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提高物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。定期開展專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者授課，針對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)過程中可能遇到的問題和困難，提高物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。同時(shí)，鼓勵(lì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

接下來

黨總支，楓楊園居民區(qū)

不斷優(yōu)化和優(yōu)化社區(qū)服務(wù)體系

形成更高效的協(xié)調(diào)工作機(jī)制

促進(jìn)社區(qū)治理提質(zhì)增效

記者：曹楊分中心，普陀區(qū)媒體中心

原標(biāo)題：“三條繩子”擰成“一條線”！普陀這里推動(dòng)社區(qū)治理提質(zhì)增效”

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