日前，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳根據(jù)省紀(jì)委“聽民意辦實(shí)事”工作部署要求，制定了《關(guān)于整治物業(yè)服務(wù)不履行、侵占業(yè)主利益等問題的專項(xiàng)行動計(jì)劃》(以下簡稱《行動計(jì)劃》)。，并對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)不履行、侵占業(yè)主利益等問題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。，重點(diǎn)查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為，建立和完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制。進(jìn)一步推動全省物業(yè)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。

不履行物業(yè)服務(wù)不到位方面——

重點(diǎn)整治未按合同約定提供服務(wù)、未履行信息公示和報(bào)告責(zé)任、未按合同約定提供安全防范、未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)移責(zé)任等問題。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)損害業(yè)主利益方面——

重點(diǎn)整治私人使用社區(qū)公共部位經(jīng)營、未公示公共收入收支、非法占用社區(qū)公共收入等問題。

根據(jù)《行動計(jì)劃》的要求，各市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)(房屋管理)部門要制定具體的實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任分工，廣泛宣傳，公開發(fā)布投訴舉報(bào)電話和電子郵件地址，廣泛收集整改問題線索，建立問題清單和工作臺賬，開展重點(diǎn)審查，協(xié)調(diào)指導(dǎo)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)民委會協(xié)同整頓工作。

對核實(shí)問題，及時督促整改；

對于拒絕整改或整改到期后仍未整改的，對小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新核定；

有關(guān)違法行為，轉(zhuǎn)讓有權(quán)機(jī)關(guān)依法依規(guī)查處。

對于拒絕整改、不履行合同、業(yè)主反應(yīng)強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)配合街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))指導(dǎo)業(yè)主和業(yè)主大會依法解聘，做好撤銷和移交工作；

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)配合街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))指導(dǎo)業(yè)主或者行業(yè)委員會(物業(yè)管理委員會)通過訴訟尋找和處理經(jīng)業(yè)主共同決定解雇的物業(yè)服務(wù)企業(yè)但拒不撤出、依法轉(zhuǎn)移物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)信息的，并同步推送至“山西省信用信息共享平臺”。

原標(biāo)題：山西建立和完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制

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