房財(cái)經(jīng)網(wǎng) 5 月 31 日本，貝殼在北京舉行“共創(chuàng)透明” 《家裝行業(yè)消費(fèi)者避坑報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)與中國消費(fèi)者雜志、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布，希望匯聚多方力量，明確裝飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)透明發(fā)展。

會(huì)上，貝殼、中國消費(fèi)者雜志、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)、媒體等代表就家裝客戶面臨的各種問題進(jìn)行了深入探討，共同幫助解決消費(fèi)者家裝問題，改善客戶家裝感受，保障消費(fèi)者家裝權(quán)益。

良好的居住空間，是美好生活的重要基石。

但是由于家庭裝修過程復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)鏈條長，信息不對稱等問題，客戶家裝困擾多，體驗(yàn)差。

在交流會(huì)上，中國消費(fèi)者雜志總編輯汪挺、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)副秘書長林海、北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長楊曉軍等領(lǐng)導(dǎo)從行業(yè)角度對家裝消費(fèi)的弊端和漏洞有了深刻的洞察。

“服務(wù)是連接客戶和企業(yè)的橋梁，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能得到客戶的真正認(rèn)可。未來，貝殼將繼續(xù)深化透明改革，不斷優(yōu)化客戶的服務(wù)體驗(yàn)，與行業(yè)內(nèi)外合作伙伴共同推動(dòng)家裝行業(yè)的積極發(fā)展?！北本⑸虾Ｊ紫\(yùn)營官、被窩總經(jīng)理梁磊表示。

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