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回憶與反思:我在互聯(lián)網(wǎng)大廠的那些年

2024-06-26

網(wǎng)絡(luò)怪盜團(tuán)特邀嘉賓嘉賓 熊貓也是貓哦


小偷團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)按:我有幸在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有了很多朋友。這篇文章的作者是一個(gè)認(rèn)識(shí)我六年多的人,給了我很大的建議和幫助。在很多互聯(lián)網(wǎng)廠商之間的切換過(guò)程中,他不僅深刻認(rèn)識(shí)到了大廠商之間的組織文化差異,也看到了大廠商的“共性”。這些差異和共性共同構(gòu)成了本文的內(nèi)容框架。


如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我相信這篇文章可以讓你微笑,找到很多共鳴。如果你是投資者或者外部研究者,我相信這篇文章可以為你提供一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廠商的第一手資料。如果你是一名學(xué)生或初入職場(chǎng)的農(nóng)民工,在這篇文章的最后,作者已經(jīng)向你提出了職業(yè)建議——什么是建議?看完就知道了。


下面是正文。


作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老手,經(jīng)歷了十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,可以算是一個(gè)抱著已經(jīng)成為半老徐娘的互聯(lián)網(wǎng)大腿,一起發(fā)誓山盟的人...尤其是在幾家大廠的經(jīng)歷中,該吃的紅利也被吃掉了,該鍍的金也被鍍掉了,該看到的體面世界也被享受到了。對(duì)大多數(shù)大廠商來(lái)說(shuō),至少是我認(rèn)識(shí)或見(jiàn)過(guò)的人,在這種光暈中 buff 在不斷的加持下,會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種沉溺、偏執(zhí)和無(wú)法自拔的虛偽感。最重要的是,任何被感染過(guò)的人,一輩子都很難戒掉,美其名曰“工廠味”。


從旁觀者的角度來(lái)看,你(尤其是在北京的牛馬)也許還有一段時(shí)間,你可能會(huì)看到一群極其敬業(yè)的人,在地鐵上,在路上,在餐館里,脖子上都會(huì)戴著各式各樣的工卡,以 BAT 一代(以后 B 特別明顯的是,我是一個(gè)在企業(yè)里沒(méi)有需求也不會(huì)一直掛著工卡的人(會(huì)不會(huì)是你眼中無(wú)法忍受的類(lèi)型?),所以對(duì)于這種廠味十足的現(xiàn)象特別敏感(希望不是純粹的主觀感受)。當(dāng)時(shí),大工廠不僅代表了公司本身,還以一種微妙的方式被戴上了各種高而強(qiáng)大的附加值的帽子。這頂帽子似乎很神奇,放大了各種人最真實(shí)的一面。


作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,接下來(lái)我就來(lái)說(shuō)說(shuō)那些年我在大廠的所見(jiàn)所感。我不勵(lì)志,拒絕雞湯,純粹是為了個(gè)人回憶那些日子的感受,想寫(xiě)哪里就寫(xiě)哪里,所以不要認(rèn)真對(duì)待,應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)老兵的自言自語(yǔ)。


卷曲!痛苦而快樂(lè)


回顧過(guò)去,我待過(guò)幾家企業(yè),大廠和中廠(根據(jù)江湖地位定義大小,不是單一規(guī)模)各有特色,各有污穢。今天我們要講的主要是兩家大廠,比較典型,也是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)縮影:


一種技術(shù),簡(jiǎn)稱(chēng), A,可以稱(chēng)得上是因特網(wǎng)行業(yè)的天花板;一種以產(chǎn)品著稱(chēng), B,獨(dú)特的國(guó)家級(jí)應(yīng)用檔(后來(lái)被新晉小弟超越);前者的工程師文化曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了“本土化硅谷風(fēng)格”,后者競(jìng)相效仿;在商品文化的影響下,后者將每個(gè)人都印在了產(chǎn)品經(jīng)理的骨髓區(qū)域,這里充分體現(xiàn)了熱情、活力和創(chuàng)造力...


這也是很多應(yīng)聘者和跳槽者日夜思考的原因之一。這背后是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他大多數(shù)行業(yè)的高薪,是其他行業(yè)普通工人永遠(yuǎn)享受不到的各種福利。是一個(gè)與無(wú)數(shù)優(yōu)秀人士一起學(xué)習(xí)、一起奮斗、一起思想碰撞的戰(zhàn)場(chǎng)。是父母可以在親戚面前吹牛的籌碼,是完善系統(tǒng)個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的職業(yè)道路,是一種開(kāi)放包容的企業(yè)文化。這是一種鼓勵(lì)員工創(chuàng)新突破的企業(yè)文化...當(dāng)然,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與生俱來(lái)的核心特征之一是“內(nèi)卷”。


內(nèi)卷原本是指一種文化模式達(dá)到一定的最終形態(tài)后,既不能穩(wěn)定,也不能轉(zhuǎn)化為新的高階形態(tài),只能在內(nèi)部不斷變得更加復(fù)雜的情況。與現(xiàn)階段相比,內(nèi)卷最初的形態(tài)還是有些柔和,與現(xiàn)在的差距很大,至少?zèng)]有無(wú)休止的內(nèi)耗(人的內(nèi)耗,事物的內(nèi)耗),更多地體現(xiàn)在內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)中。得益于流量紅利和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速;在快速發(fā)展的過(guò)程中,為了快速驗(yàn)證一個(gè)項(xiàng)目是否可靠,通常會(huì)有不同的團(tuán)隊(duì)去做。用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō),就是“賽馬”。在每個(gè)人眼里,也許只有騰訊的賽馬機(jī)制,其實(shí)這在其他大廠也是一樣的,只是騰訊通過(guò)這個(gè)機(jī)制制造了更典型的爆款。


我在 A 和 B 在工作期間,每個(gè)人都玩命投入其中,開(kāi)發(fā)上線,迭代推廣…什么加班,熬夜,周末繼續(xù)都是正常的。雖然每個(gè)人都很累,但他們很享受,沒(méi)有人抱怨。尤其是當(dāng)你在很多重要環(huán)節(jié)扮演一個(gè)角色的時(shí)候,那種成就感和成長(zhǎng)感溢于言表。你有機(jī)會(huì)和大神討論每一個(gè)角色,即使你一般都很清楚一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:付出一定會(huì)有回報(bào),年終獎(jiǎng)和股票激勵(lì)論獎(jiǎng)勵(lì),按勞分配樂(lè)在其中!那些沒(méi)有進(jìn)入項(xiàng)目的人滿眼羨慕,痛苦,但快樂(lè)和滿足,甚至有無(wú)盡的憧憬。大部分人都隱約知道自己的未來(lái)是什么樣子(大部分都是財(cái)務(wù)自由的樣子),至少他們都知道會(huì)有一個(gè)未來(lái)…


遺憾的是,美好的時(shí)光并沒(méi)有持續(xù)多久。任何盛會(huì)都有結(jié)束的一天,只是沒(méi)有人知道中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠的盛宴結(jié)束得這么早。


第二,卷?不努力的不是我的兄弟


用東哥這句震耳欲聾的金句來(lái)開(kāi)啟我們這個(gè)話題:你是東哥眼中的兄弟嗎?"沒(méi)有內(nèi)卷,沒(méi)有兄弟"??jī)?nèi)卷是互聯(lián)網(wǎng)的伴生品,在我們這片神奇的土壤中,相互依存,相互因果。如果說(shuō)第一階段的試卷是一種自然的拼搏形式,那么當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中年時(shí),試卷就成了“精神偉哥”的象征——也許唯一讓你感覺(jué)很好的經(jīng)歷就是在各種不愉快的事件中無(wú)法自拔,很酸。過(guò)去各種福利和激勵(lì)一去不復(fù)返,隨之而來(lái)的是生活在“恐懼與不安”中的焦慮與無(wú)助。


不幸的是,大廠再次成為罪魁禍?zhǔn)祝?strong>“不愉快的內(nèi)卷”就像一種非常麻木的病毒,蔓延到每個(gè)從業(yè)者的骨子里。同時(shí),大廠度過(guò)蜜月期的農(nóng)民工也會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,不知從什么時(shí)候開(kāi)始,一切都變味了:


做得多的人變成了背鍋俠,有想法的人會(huì)被孤立,明明是為了創(chuàng)新,卻發(fā)現(xiàn)換湯不換藥在原地不動(dòng);


摘桃子越來(lái)越肆無(wú)忌憚,會(huì)干活的比不上會(huì)干活的。 ppt 是的,每個(gè)人都輕手輕腳,膽小怕事,想法多的都選擇閉嘴;


常規(guī)事務(wù)被要求證明自己的價(jià)值。你要證明自己的價(jià)值,猜測(cè)自己想做什么,理解老板的精神,寧愿什么都不做,也不要因?yàn)橄胪黄贫稿e(cuò)。


每個(gè)人都生活在這個(gè)無(wú)形的監(jiān)獄里...是不是太難過(guò)了?不是正能量嗎?是不是有點(diǎn)危言聳聽(tīng)?我不知道這首歌是什么。 , 再聞一遍已經(jīng)是音樂(lè)家了,這才是目前農(nóng)民工的真實(shí)寫(xiě)照?;ヂ?lián)網(wǎng)恰好是典型的例子。有人會(huì)說(shuō)這是病!是大公司病!既然是病,就要治療...有藥嗎?


從百度、阿里到騰訊、字節(jié)等大廠管理層近一兩年時(shí)不時(shí)發(fā)出的自我反思來(lái)看,他們還沒(méi)有找到妙方。如果他們死了,他們只是頭疼。只要這臺(tái)機(jī)器還能挺著不倒地,那就在僵硬的部位上點(diǎn)點(diǎn)油,繼續(xù)慢慢前進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中,農(nóng)民工無(wú)一例外都成了大廠為自己開(kāi)的“處方”下的炮灰。


回首往事,讓一家輕松賺錢(qián)的企業(yè)突然刮骨療毒,顯然是局外人的一廂情愿。無(wú)數(shù)次通過(guò)百度” all in “風(fēng)格的無(wú)腦創(chuàng)新,到騰訊像大媽掃貨一樣買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),再到阿里福報(bào)式洗腦的自欺欺人,無(wú)一例外最后都吃了灰。整個(gè)過(guò)程就像我們小時(shí)候做過(guò)的那樣:我們會(huì)用指甲在蚊子叮咬的大包上畫(huà)一個(gè)十字,短時(shí)間緩解瘙癢帶來(lái)的不適。那一刻真的很酷,但是很快就恢復(fù)了原來(lái)的狀態(tài),或者更癢...


這是一個(gè)過(guò)程,無(wú)數(shù)的打工者成了大佬們自嗨反省下的犧牲品,它就像一個(gè)漩渦,任何一個(gè)在漩渦中的人都會(huì)不受控制地形成內(nèi)卷的慣性,最終達(dá)到“別人就是地獄”的內(nèi)卷高潮??杀氖牵c過(guò)去內(nèi)卷化帶來(lái)的積極作用相比,今天的內(nèi)卷化已經(jīng)成為一種非常形式化的方式。 SOP(注意:即“標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)程序”):無(wú)論是東哥減少的午休時(shí)間,強(qiáng)化的打卡要求,無(wú)效的打磨外國(guó)工人的規(guī)則,還是其他大廠商的思維方式的降低成本...都只是一個(gè)自欺欺人的粗暴指出,試圖通過(guò)這種一刀切的推倒,為自己不確定的未來(lái)繼續(xù)生活。十分可笑。


在 A 廠和 B 在工廠的那些年里,我見(jiàn)過(guò)激情澎湃,也見(jiàn)過(guò)潮起潮落,不管開(kāi)場(chǎng)多么完美,最終都會(huì)沉淪,沒(méi)有一個(gè)幸免。如今,越來(lái)越多的人認(rèn)為內(nèi)卷就像互聯(lián)網(wǎng)的命運(yùn)。他們逃不掉,逃不掉,有些厭惡,有些依賴(lài)——內(nèi)卷,屬于社會(huì)學(xué)的問(wèn)題,必須通過(guò)管理來(lái)解決。這群高管真的很難。如果你想知道什么樣的土壤開(kāi)什么樣的花,你會(huì)結(jié)出什么樣的果實(shí);如果你愿意接受這樣的因果,成為這個(gè)因果的一部分,那么你可以繼續(xù)努力。自然,并非每個(gè)人都能承受這個(gè)因果,求之不得是正常的。


工程師和浪漫主義者


讓我們?cè)僬務(wù)劇叭恕??;ヂ?lián)網(wǎng)廠商的人,我只靠個(gè)人愛(ài)好和判斷來(lái)解讀;也許你能產(chǎn)生共鳴,也許你不屑一顧,我們不說(shuō)對(duì)錯(cuò),只談過(guò)去。如果把企業(yè)比作人,A 廠和 B 工廠是我經(jīng)歷過(guò)的兩個(gè)氣質(zhì)截然相反的典型例子:前者理性多但也固執(zhí)迂腐,后者感性憐憫卻極具矯情。


也許是因?yàn)橛泻芏嗲把睾蛷?fù)雜的技術(shù)假設(shè)需要論證和實(shí)現(xiàn)。前者通常只看冷數(shù)據(jù)指標(biāo),最后只談達(dá)成還是沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),但在實(shí)施過(guò)程中對(duì)“度”的考慮和對(duì)“人”的考慮較少;也許在正確的方向上,它被稱(chēng)為克服困難,但如果用在錯(cuò)誤的方向上,它會(huì)變得嘶嘶力竭。似乎一切都可以通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)和決策,一切都可以衡量。在日常交流中,你很少聽(tīng)到類(lèi)似“我覺(jué)得,我覺(jué)得,我假設(shè)”的主觀論調(diào)基本上會(huì)從“從過(guò)去的數(shù)據(jù)來(lái)看”開(kāi)始,數(shù)據(jù)驗(yàn)證后還是符合的。 / 不符合預(yù)期的“結(jié)束”。在大多數(shù)情況下,你會(huì)覺(jué)得自己和一個(gè)高文憑、智商的設(shè)備在交流,仿佛離開(kāi)了數(shù)據(jù),一切都無(wú)法衡量和決定。


A 工廠的“工程師文化”是否正確?或許在某些領(lǐng)域或方向上,確實(shí)只需要這樣合理的論證,但在復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)下,數(shù)據(jù)早已不是決策的唯一依據(jù);然而,隨著工程師文化的普及,很難有其他角色站在數(shù)據(jù)之外說(shuō)服這些工程師。他們甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)嘗試。最終,有創(chuàng)造力和創(chuàng)造力的浪漫主義者只能在無(wú)法融入和沉浸在當(dāng)前文化中后離開(kāi)市場(chǎng)。剩下的大部分都成了工程師文化下的工具人,很無(wú)聊。


相比之下,B 工廠顯然是另一個(gè)極端:這絕對(duì)不是工程師的天堂,作為工程師的天堂, B 工廠工程師要想生存,需要學(xué)會(huì)刷各種項(xiàng)目的存在感,同時(shí)也要有一顆平靜的心——因?yàn)橄敕ㄌ啵`感來(lái)源于生成之后,有無(wú)數(shù)的項(xiàng)目推動(dòng)著陸,商品成為第一名。這都得益于 B 在“失去理想”之前,工廠成功的很多熱門(mén)產(chǎn)品(當(dāng)時(shí)做的產(chǎn)品真的很好用,總會(huì)給人驚喜)一度成為互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品的黃埔軍校(“失去理想”之后,一度有被后起之秀超越的趨勢(shì))。但是不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,一個(gè)善于創(chuàng)新,敢于嘗試新事物,敢于嘗試錯(cuò)誤的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向一個(gè)極端: B 面對(duì)眾多項(xiàng)目的現(xiàn)狀,工廠的功利思維逐漸失去了耐心和工匠精神。一旦商品不能成為行業(yè)龍頭,即使數(shù)據(jù)和市場(chǎng)勢(shì)頭還是不錯(cuò)的,或者生產(chǎn)比例接近上限,也會(huì)無(wú)情地被砍掉。


過(guò)去的成功,讓步 B 工廠里的浪漫主義者產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué),急于求成,內(nèi)部賽馬機(jī)制變得更加殘酷和不合理。曾經(jīng)記得,當(dāng)短視頻這條賽道被打得措手不及時(shí),B 工廠內(nèi)部正式非正式發(fā)起了一場(chǎng)圍剿戰(zhàn),十幾個(gè)與短視頻相關(guān)的項(xiàng)目一起開(kāi)展,可謂“萬(wàn)馬奔騰”,氣勢(shì)洶洶。一時(shí)之間,大概 17 這款產(chǎn)品連續(xù)上線,那真是鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴!但在功利、片面強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的策略下,17 所有的道路大軍都幸免了,最短的產(chǎn)品在滿月前宣布死亡,其中有很多產(chǎn)品可以打破圈子,與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)...當(dāng)一個(gè)浪漫主義者逐漸變得現(xiàn)實(shí)時(shí),當(dāng)一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的氛圍逐漸被冰冷的數(shù)據(jù)和短暫的耐心所取代時(shí),初衷必然會(huì)化為烏有。怎么談夢(mèng)想?所以那些因?yàn)殂裤蕉蔀槔寺髁x者的人只能成為炮灰…


人生如逆旅,我也是行人。無(wú)論環(huán)境如何變化,無(wú)論是內(nèi)卷還是不公平,無(wú)論是孤獨(dú)還是安靜,互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大佛還是很多信徒崇拜的地區(qū),說(shuō)一千道一萬(wàn)。即使現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境變化如此強(qiáng)烈和混亂,各個(gè)行業(yè)都在波動(dòng)。要是讓我推薦給新人,我還是會(huì)堅(jiān)持推薦因特網(wǎng),特別是這些“大廠”,原因只有一個(gè):如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是為數(shù)不多的有機(jī)會(huì)越階的普通農(nóng)民工(沒(méi)有人脈,沒(méi)有財(cái)產(chǎn),沒(méi)有捷徑),那么大工廠就是龍的綠色通道,無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái),都沒(méi)有一個(gè)。


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