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MCN很難贏得輿論戰(zhàn)

3天前

僅僅過了10天,特廚隋邈之前的MCN(以下簡稱之前的MCN)就徹底輸?shù)袅诉@場由自己發(fā)起的輿論戰(zhàn)爭。


事件起源于5月16日,前MCN在多個平臺上發(fā)表聲明,要求簽訂合同的“特廚隋坡”停止侵權(quán)。原因是雙方簽訂了“競業(yè)限制條約”,同意隋坡不得在約定期限內(nèi)開展相同或相似的業(yè)務(wù),而隋坡忽略了條約,設(shè)立了一個內(nèi)容風(fēng)格幾乎一致的全新賬戶。



前MCN發(fā)表這一聲明的初衷是尋求公眾的支持,創(chuàng)造不利于隋坡的輿論。如果是為了法律上的公平和正義,前MCN只需要向法院投訴隋坡,沒有必要向公眾公布此事,尋找互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注和網(wǎng)民的審判。


然而,我們可以看到,輿論呈現(xiàn)出一邊倒的趨勢,支持隋坡,前MCN處于更不利的位置。前MCN發(fā)表聲明,視頻試圖“爆錘”隋坡,卻換來了幾乎整個互聯(lián)網(wǎng)對前MCN的大吐槽。


另外,特廚隋坡幾乎什么也沒做,在這場輿論風(fēng)暴中吃飽了流量,迅速上升,成為完全的受益者。



隋坡嗶哩粉絲已超過200萬


如果這是一場合同糾紛,我們無意討論雙方的對錯,前MCN自然可以找到法律判決。行業(yè)來說,更值得思考的是,為什么MCN一方在這場由前MCN自己發(fā)起的輿論戰(zhàn)中輸?shù)萌绱藦氐祝?/strong>


事實上,前MCN也深知互聯(lián)網(wǎng)輿論,并不是完全的“公關(guān)盲”。在其發(fā)表的聲明中,前MCN主動將自己定義為互聯(lián)網(wǎng)輿論中的弱勢群體?!捌髽I(yè)”和“資本”的負(fù)面刻板印象由來已久。面對自己創(chuàng)造的知名網(wǎng)絡(luò)名人和一邊倒的網(wǎng)絡(luò)輿論,我們處于極其弱勢的地位?!?/p>


可以看出,前MCN完全理解了這種“權(quán)力不對稱”的關(guān)系。也就是說,在藝術(shù)家/網(wǎng)絡(luò)名人和機構(gòu)/公司之間的權(quán)力結(jié)構(gòu)中,互聯(lián)網(wǎng)輿論很有可能站在藝術(shù)家/網(wǎng)絡(luò)名人這邊。


畢竟,即使大多數(shù)網(wǎng)民不是網(wǎng)絡(luò)名人或藝術(shù)家的粉絲,他們也習(xí)慣性地將這種結(jié)構(gòu)中的“藝術(shù)家”視為農(nóng)民工的角色。如果他們把機構(gòu)當(dāng)成“資本”,自然會傾向于同情和自己位置相似的人。


這場輿論戰(zhàn)從一開始就注定處于劣勢。對以前的MCN來說,要想找到勝利或者平手,就必須付出更多的努力。


但是,前MCN卻選擇了一種完全相反的方式,一連串的昏招,也注定了輿論場的失敗。


昏招1定位不準(zhǔn),攻擊網(wǎng)友。

在他發(fā)表的第一份聲明中,前MCN用“忍氣吞聲,忍氣吞聲”來形容自己過去兩個月的情緒狀態(tài),用“拼死一戰(zhàn)”來形容自己目前的措施,言語中充滿了“憋屈和不甘”。前MCN的不言而喻,除了宣布“隋坡”停止侵權(quán)外,他們發(fā)布這段視頻是為了“出口氣”。


前MCN作為先發(fā)制人,有一定的優(yōu)勢。然而,他們浪費了這個寶貴的機會。在他們第一次發(fā)布的視頻中,前MCN的意圖非常模糊。一方面,他們指出隋坡有一定的侵權(quán)行為。另一方面,他們聲稱自己遭受了巨大的網(wǎng)絡(luò)暴力。最后,他們威脅說“公布所有真相”,要求隋坡停止“侵權(quán)”。


在這個公告中,前MCN的矛頭指向誰?答案顯然是不清楚的,甚至是模糊的。根據(jù)原因,他們的核心目的應(yīng)該是通過輿論的干預(yù),讓隋坡停止他們口中的“侵權(quán)行為”。然而,在公告中,他們花了很多空間來描述他們遭受“網(wǎng)絡(luò)暴力”的過程,并將參與事件的網(wǎng)民攻擊為對立。



網(wǎng)民們本來就對前MCN毫無愛意,又無緣無故地被貼上了網(wǎng)絡(luò)暴力的標(biāo)簽,他們會有什么反應(yīng)?


這是前MCN的第一招?;煜硇缘摹扒猩砝妗?要求隋坡停止侵權(quán))和非理性的“情感需求”(一戰(zhàn)無法忍受),不僅模糊了事件的本質(zhì),也讓他們一開始就失去了網(wǎng)友的青睞。


昏招2自我感動,撒潑耍賴

雙方對戰(zhàn),強勢一方通常得心應(yīng)手,能有序推進前線取勝。有時候,劣勢一方需要用“危險”,用奇怪的戰(zhàn)術(shù)盡自己最大的努力去爭取一個概率。


并非所有的網(wǎng)紅都能在MCN和網(wǎng)紅的輿論戰(zhàn)中取得“輿論”勝利。實際上,有一位MCN曾全力以赴地?fù)魯×藙倮墓麑崱宋赶汕袄习逵涡?。雖然她最終被法院認(rèn)定為職務(wù)侵占罪,被判處8年有期徒刑,并失去了賬戶所有權(quán),但在法律判決到來之前,她在輿論方面做了一個稀缺的開始——當(dāng)全網(wǎng)對MCN感到厭惡時,她以MCN的身份贏得了輿論戰(zhàn)。


為什么網(wǎng)上名人也有合同糾紛,面臨著大咖出走的問題,甚至有競業(yè)協(xié)議的相關(guān)條款?最后,他們得到了不同的輿論反饋。(注意,這里還是關(guān)注公眾輿論的問題。法人需要判斷合同糾紛的具體情況。)


在這方面,游絮之所以能贏,恰恰是之前MCN之所以會輸。


首先,游絮精心制作了三個視頻,用來“完整”解釋她與浪胃仙的爭議,與之前MCN屢遭詬病的“記事本短文”相比。前者很業(yè)余,甚至被嘲諷“離開小李(隋坡助理)的團隊連會用word的人都沒有”。后者采用了相當(dāng)專業(yè)的視頻錄制,包括提詞器、字幕和一些列出的證據(jù)截圖。



雖然兩者都覺得自己作為MCN,在挖掘和打造網(wǎng)絡(luò)名人的過程中付出了很多,但是表達(dá)這一切的方式更加巧妙。在視頻中,她不僅用情感牌回憶自己和浪胃仙的創(chuàng)業(yè)史,還不遺余力地稱贊浪胃仙的努力和奉獻(xiàn)。通過這些內(nèi)容獲得觀眾的信任后,她最終指出自己被“欺騙”了,讓觀眾相信浪胃仙是那個忘恩負(fù)義的人。


相反,在隋坡的個人形象和觀眾關(guān)系明顯優(yōu)于浪胃仙的時候,前MCN采取了一種“作弊”的攻擊方式,聲稱隋坡作為國宴廚師,在“打零工”,沒有按照合同要求完成每月30個視頻,也沒有報告參加其他商業(yè)活動。


或許之前MCN真的覺得隋坡違約了,但是這一自我感動的背后,忽略了觀眾看到這些內(nèi)容后的反應(yīng)。隋坡作為一個“吸血打工者”的形象已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定了。之前的MCN也自爆給隋坡定了30個月視頻kpi,這無疑是為了給自己不好的形象增加另一個錘子。


昏招3機構(gòu)IP,不能贏得個人IP。

在關(guān)鍵問題的披露上,前MCN也處處受制。雖然他們不同意網(wǎng)上發(fā)布的500元商業(yè)訂單的說法,但他們無法獲得更有利于自己的證據(jù),只能模糊地說明他們無法接受隋坡的高條件。另一方面,在游絮發(fā)布的視頻中,她明確表示,自己給了浪胃仙隊70%的利潤。


更詳細(xì)的一點是,游絮選擇以自己的形象出現(xiàn),而不是以前的MCN一直以團隊的身份發(fā)聲。MCN在公眾輿論中已經(jīng)處于弱勢地位,前MCN仍然選擇以“組織”的身份發(fā)布短文,這很難引起公眾的同理心。另一方面,游絮通過個人形象的出現(xiàn),降低了自己的“組織味道”,更容易引起公眾的同情。


在MCN之前,他知道自己在輿論站位上處于劣勢,并聲稱“公開所有真相”。他在這場小勝算的比賽中選擇了最糟糕的玩法:以擠牙膏的方式發(fā)布視頻和“真相”。發(fā)布公告和信息不是為了爭取支持,而是為了感動自己,最后一個個被打破,被打破。


只要把行業(yè)歷史追溯到幾年前,我們就可以很容易地從微念、東方選擇、震驚文化等一系列企業(yè)的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),無論MCN自己的形象如何,在網(wǎng)絡(luò)名人培訓(xùn)中投入了多少,甚至老板本身是否有公眾知名度,最終都逃不過“吸血鬼”的標(biāo)簽。。公眾總是更傾向于站在輿論站隊的個人。


唯一一次獲得公眾同情的游絮,在隨后的法院判決中失去了“現(xiàn)實”。這樣的結(jié)局給所有的同行都埋下了隱患。在公眾想要憐憫MCN之前,難免會想到游絮事件,更傾向于站在網(wǎng)絡(luò)名人的位置上。



當(dāng)時評論區(qū)支持游絮抵制浪胃仙的言論。


“位置”有時甚至是非理性的,因為我們不能要求在網(wǎng)上發(fā)聲的網(wǎng)友對事實有100%準(zhǔn)確的理解。在MCN和網(wǎng)絡(luò)名人的爭議中,我們不能要求網(wǎng)民準(zhǔn)確衡量雙方付出了多少。事實上,即使是專業(yè)人士也未必能做出準(zhǔn)確的區(qū)分。


這樣的話,輿論跟隨情感和立場走,是再正常不過的事。


在失去輿論之前,MCN也失去了更多的可能性。普通觀眾忍不住想象:一個如此不專業(yè)、情緒化嚴(yán)重、方式低級的企業(yè),如何用專業(yè)的手段讓隋坡的賬戶成為業(yè)余愛好者的“頂流”?


離開之前的MCN后,隋坡和小趙只有兩個人的團隊,很快在短視頻平臺上重建了一個新的探店頂流。相比之下,之前的MCN似乎已經(jīng)失去了隋坡的IP,再也無法站出來。


在這場盛大的糾紛之后,原本期待通過輿論手段制裁隋坡的前MCN得到了相反的結(jié)果:隋坡的聲譽進一步提高,前MCN的整體形象極度下滑。


事若回到開頭,還有拯救的空間嗎?對MCN行業(yè)來說,或許更明智的選擇是:如果預(yù)見一場戰(zhàn)爭沒有勝利,那么最好一開始就防止參與其中。


文|陳首丞


編|園長


本文來自微信微信官方賬號“刺猬公社”(ID:ciweigongshe),作者:刺猬公社編輯部,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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