“團結(jié)緊張、嚴肅活潑”這八個字，貫穿了寧高寧在華潤、中糧、中化三大央企的組織變革實踐。本文以此為線索，解析他如何在現(xiàn)實中賦予這組老詞以新的管理生命力。

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“團結(jié)緊張、嚴肅活潑”這八個字，最早于1942年出現(xiàn)在教員對干部隊伍建設(shè)的要求中。

寧高寧，歷任華潤集團、中糧集團與中國中化的一號位。細究他在這三家央企的管理軌跡，會發(fā)現(xiàn)這八個字如一條暗線，貫穿其主導(dǎo)的組織變革邏輯。

本文以這八個字為線索，不追求嚴絲合縫的邏輯閉環(huán)，僅站在實踐觀察者角度，探討這幾個“老詞”在寧高寧實踐中被賦予的新含義。

團結(jié)：組織的凝聚力

“團結(jié)”在管理語境中易被誤解為“別吵架”“講和氣”，但寧高寧對團結(jié)的理解并非如此。

缺乏團結(jié)的組織如一盤散沙。中國不少企業(yè)組織能力建設(shè)面臨困境，領(lǐng)導(dǎo)班子不團結(jié)，干部隊伍松散，業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自為政。

有組織的團結(jié)可總結(jié)為三個方面：

第一，團結(jié)源于共同的使命與目標。若各部門各自為政，會導(dǎo)致內(nèi)耗嚴重，無法形成合力。華為“力出一孔，利出一孔”的市場理念，強調(diào)基于共同使命與目標的團結(jié)才是持久且牢不可破的。

寧高寧就職中糧集團后，首要任務(wù)是統(tǒng)一戰(zhàn)略導(dǎo)向。2005年2月，在中糧集團經(jīng)理人年會上，他作了“戰(zhàn)略主導(dǎo)?使命之旅”的主題報告，系統(tǒng)闡述中糧的企業(yè)特征、發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式，提出“新中糧”計劃。中糧明確了“奉獻營養(yǎng)健康的食品和高品質(zhì)的生活服務(wù)，建立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，使客戶、股東、員工價值最大化”的使命，以及“全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”的戰(zhàn)略定位。實踐證明，基于使命的團結(jié)比單純追求利潤的團結(jié)更長久。

第二，團結(jié)的力量既來自求同，也來自存異，還在于開放與合作。

寧高寧倡導(dǎo)團隊成員發(fā)揮個性與優(yōu)勢，相互賦能、取長補短。他注重構(gòu)建互補性領(lǐng)導(dǎo)團隊，鼓勵內(nèi)部坦誠交流，能容忍不同看法，但決策做出后要求團隊全力執(zhí)行。

第三，團結(jié)的力量來自組織成員的信任溝通與奉獻。寧高寧強調(diào)組織內(nèi)部簡單、信任可降低交易成本。

他在中糧集團推行“陽光行動”，清掃“論資排輩”“講關(guān)系”“安插親信”等不良現(xiàn)象。在中化整合中，打造“小總部、大業(yè)務(wù)”模式，以扁平化、高效率、直接管理為原則，讓總部成為戰(zhàn)略管控型總部，給予業(yè)務(wù)板塊一定自主性。

緊張：讓組織保持“覺”的狀態(tài)

“緊張”可理解為讓組織保持“覺”的狀態(tài)，即集體高度敏感，對內(nèi)外變化即時覺察，系統(tǒng)保持適度張力以快速響應(yīng)變化。這對組織來說是難營造且寶貴的狀態(tài)。

寧高寧多次指出國企最大的問題是“太舒服”，沒有危機感組織就無法成長。

緊張感有五個來源：

一是組織的生存危機意識。寧高寧接手糧時，向全員傳遞“不改革就會被淘汰”的危機意識，使組織保持警覺，快速響應(yīng)市場變化。

二是緊迫的績效目標。寧高寧認為目標應(yīng)“跳一跳才能夠著”。中糧曾設(shè)定“十二五”期間的局部翻轉(zhuǎn)目標，雖被認為難以實現(xiàn)，但激發(fā)了團隊力量。

三是內(nèi)部競爭淘汰。寧高寧在中糧實行“末位淘汰”和“能上能下”機制，讓沒能力、沒業(yè)績的人隨時可能被替代，保持組織緊張感。

四是組織內(nèi)部比學(xué)趕幫。他鼓勵中糧各業(yè)務(wù)單元良性競爭，樹立先進典型，營造你追我趕的氛圍。

五是獎罰分明的績效機制。寧高寧對目標完成與否態(tài)度明確，完成獎勵，未完成懲罰，給組織帶來持續(xù)緊張感。

嚴肅：組織的理性

判斷一個組織有無“嚴肅感”、是否理性，可看規(guī)則是否有用、制度還是人說了算。

寧高寧眼中的組織理性體現(xiàn)在以下方面：

第一，要有敬畏之心。企業(yè)家和個人應(yīng)敬畏市場規(guī)律、客戶需求、法律法規(guī)和組織制度。

寧高寧帶領(lǐng)中糧集團搭建完備嚴謹?shù)暮弦?guī)體系，既尊崇法律權(quán)威，又重視企業(yè)長遠發(fā)展使命，提升了內(nèi)部管理，為可持續(xù)發(fā)展筑牢根基，該理念深入企業(yè)各層級，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。

第二，組織紀律嚴格，規(guī)矩嚴肅。寧高寧信奉制度，在中糧推行“法治中糧”，建立財務(wù)、人事、采購、審計、風(fēng)控五大管控制度，他認為這些是組織的“頂梁柱”，強調(diào)“沒有鐵一樣的紀律，就沒有鐵軍一樣的隊伍”，這與華為任正非的管理理念契合。

第三，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度。寧高寧要求團隊認真對待每一個決策、數(shù)據(jù)和報告。2009年某子公司預(yù)算報告將“毛利率18.7%”誤寫成“187%”，他批注要求團隊重新學(xué)習(xí)財務(wù)報表規(guī)范。

第四，實事求是，基于數(shù)據(jù)和事實決策。寧高寧在中糧推行“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”模式，強調(diào)決策應(yīng)基于事實和數(shù)據(jù)，而非個人喜好或猜測。2007年中糧集團年度戰(zhàn)略會上，他要求業(yè)務(wù)單元負責(zé)人出示“糧油板塊市場占有率提升3個百分點”的原始調(diào)研數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)未剔除競爭對手并購影響后，批評這是責(zé)任問題。

第五，注重企業(yè)文化塑造。寧高寧在中糧策劃“戰(zhàn)略發(fā)布會”“演講大會”等活動，加深員工歸屬感和使命感。

活潑：激發(fā)組織生命力

“活潑”用于企業(yè)管理，易被誤解為“搞氣氛”“整團建”。寧高寧管理哲學(xué)中的“活潑”，更關(guān)注組織有無彈性、新鮮感，以及員工是否有“愿意干、敢干”的內(nèi)在驅(qū)動。

在寧高寧看來，組織的活力與創(chuàng)造力源于：

其一，熱情、不呆板僵化。他鼓勵員工表達真實想法，營造“討論氛圍”，在中糧開會要求“倒序發(fā)言”，讓年輕人先發(fā)言，避免高層意見影響他人。

其二，尊重個性，釋放天性。寧高寧認為管理者應(yīng)發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮員工長處，引進人才看重核心能力和價值觀契合，這與德魯克的管理思想一致。

其三，組織需持續(xù)變革保持活性。他在《企業(yè)變革的邏輯》中提到，組織如靜止的水會滋生淤泥，需打破平衡避免在舒適區(qū)死亡。他推行“項目賽馬”機制，多個團隊針對同一戰(zhàn)略方向提方案，擇優(yōu)上馬，鼓勵內(nèi)部競爭，為中層提供展示舞臺。

結(jié)語

團結(jié)關(guān)乎組織凝聚力量、統(tǒng)一方向；緊張關(guān)乎組織保持張力、適應(yīng)變化；嚴肅關(guān)乎組織實事求是、作風(fēng)嚴謹；活潑關(guān)乎組織內(nèi)生動力、創(chuàng)造未來。

它們并非管理框架或績效模型，更像是一種“生命狀態(tài)”。寧高寧的實踐為我們提供了良好范本。

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