網(wǎng)約車特惠單加收3元空調費引熱議,平臺稱違規(guī)將罰
快科技7月13日消息,近日,“網(wǎng)約車特惠訂單加收空調費”這一話題引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己乘坐網(wǎng)約車時,司機加收了3元空調費,并且司機在后排空調出風口處張貼了一張告知單。
告知單上顯示:“如需空調掃碼3元,自動開啟”(特惠訂單沒有空調,自愿消費)。
此事一經曝光便引起了廣泛熱議。部分網(wǎng)友認為:“夏天乘車開空調是標配,司機不開空調,侵犯了乘客的權益”。
也有網(wǎng)友指出:“開空調會降低車輛續(xù)航,間接增加司機的行駛成本,所以司機要求開空調收費,也情有可原”。
還有網(wǎng)友表示:“乘客打車的花費并不少,但由于平臺層層轉賣訂單或者抽成過高,導致司機到手的費用很低,幾乎是在車輛成本線邊緣運營,這空調費即便要出,也應該是平臺來承擔”。
針對此事,有媒體向網(wǎng)約車司機進行了核實。司機表示,由于各個網(wǎng)約車平臺競爭激烈,平臺在推出“優(yōu)惠券”、降低乘客乘車費用的同時,并沒有減少對司機的平臺抽成。這可能導致部分網(wǎng)約車司機為了多賺些錢,向乘客索取“空調費”。
一般的新能源網(wǎng)約車,在充滿電的情況下,全天能跑500公里,要是開了空調,可能就只能跑400公里。因此,一些司機出于電量方面的考慮,會選擇關閉空調行駛。
4家網(wǎng)約車平臺客服則明確表示,乘客乘坐網(wǎng)約車時,無需支付“空調費”。如果收到乘客被收取“空調費”的投訴,情節(jié)嚴重的情況下,平臺會對收取“空調費”的司機作出停運3天的處罰。

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