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空姐“去高跟鞋化”,告別無(wú)謂辛苦

07-15 07:00

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有航司推行值勤期間不用穿高跟鞋措施


近日,春秋航空自7月7日起推行“女乘務(wù)員在執(zhí)行航班期間穿平底鞋”措施,引發(fā)廣泛關(guān)注。


根據(jù)春秋航空發(fā)布的“關(guān)于女乘務(wù)員值勤期間全程穿著自購(gòu)平底鞋”的通知,乘務(wù)員在整個(gè)值勤期(從航前簽到至航后講評(píng)結(jié)束),將統(tǒng)一穿著符合標(biāo)準(zhǔn)的自購(gòu)黑色平底鞋。


該工作人員表示,此舉是為響應(yīng)民航局號(hào)召,降低惡劣天氣導(dǎo)致航班顛簸對(duì)員工造成傷害的概率,同時(shí)減輕身體負(fù)擔(dān),體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。



新規(guī)讓空姐不必來(lái)回?fù)Q鞋


2024年12月7日中國(guó)民用航空局發(fā)布的《客艙運(yùn)行管理》中的5.7.3細(xì)則規(guī)定,“在飛機(jī)滑行開(kāi)始至飛機(jī)到達(dá)目的地旅客下機(jī)結(jié)束,客艙乘務(wù)員不應(yīng)穿高跟鞋”。


但飛機(jī)上不用穿高跟鞋,不代表地面上也不用穿。有春秋航空乘務(wù)員介紹,此前自航前簽到起至航后講評(píng)會(huì)結(jié)束,除飛機(jī)上工作場(chǎng)合外,春秋航空客艙乘務(wù)員其余工作時(shí)間需穿高跟鞋,所以乘務(wù)員要穿一雙帶一雙,并在不同場(chǎng)合替換。


一般國(guó)內(nèi)短途航班,不計(jì)算延誤時(shí)工作時(shí)間約7小時(shí),穿高跟鞋時(shí)長(zhǎng)約1小時(shí);國(guó)際長(zhǎng)途航班工作時(shí)間12 - 14小時(shí),需穿約2小時(shí)高跟鞋。


因此,春秋航空新規(guī)定讓女乘務(wù)員在整個(gè)值勤期間穿平底鞋,告別“高跟換平底再換高跟”的麻煩。


目前,不少航司都在嘗試女乘務(wù)員“去高跟鞋化”。


記者了解到,吉祥航空會(huì)發(fā)高跟鞋和平底鞋供乘務(wù)員自由選擇,飛機(jī)上工作則必須穿平底鞋。


據(jù)此前公開(kāi)報(bào)道,2024年8月1日起,湖南航空全面推行乘務(wù)員穿平底鞋執(zhí)行航班。相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,此舉是為員工“減負(fù)”。新舉措下,乘務(wù)員航班全程不用再穿高跟鞋,包括進(jìn)退場(chǎng)、上下客梯、走廊橋等。



展示專(zhuān)業(yè)形象不必“沒(méi)苦硬吃”


長(zhǎng)期以來(lái),纖細(xì)的高跟鞋是大眾對(duì)空姐的刻板印象。這一印象源于民航早期的奢侈定位,也是部分服務(wù)行業(yè)對(duì)服務(wù)提供者施加“凝視”的結(jié)果。


當(dāng)航班環(huán)境成為追求“養(yǎng)眼”的享受空間,空姐形象成了“服務(wù)”的一部分。航空公司常將“視覺(jué)吸引力”作為評(píng)價(jià)服務(wù)的重要指標(biāo),卻忽視從業(yè)者的職業(yè)需求和實(shí)際感受。


工作期間穿高跟鞋會(huì)增加扭傷、滑倒風(fēng)險(xiǎn),加重靜脈曲張和骨骼勞損,讓數(shù)小時(shí)的站立、位移成為無(wú)謂的工作負(fù)擔(dān),背離了職業(yè)裝束服務(wù)于高效與安全作業(yè)的本質(zhì)要求。職業(yè)裝束應(yīng)首先保障員工健康與工作效率,而非只注重“優(yōu)雅形象”。


近年來(lái),女性群體挑戰(zhàn)不合理職業(yè)規(guī)約的意愿和行動(dòng)力顯著增強(qiáng),“高跟鞋不應(yīng)是空乘標(biāo)簽”的聲音從個(gè)體想法逐漸成為公共意識(shí)。


空姐出身的脫口秀演員將從業(yè)時(shí)的“高跟鞋和裙裝規(guī)訓(xùn)”搬上舞臺(tái)犀利吐槽,引發(fā)全場(chǎng)共鳴,成為社交媒體熱議話題。這不僅是個(gè)人表達(dá),更反映了社會(huì)心理與職業(yè)理念的悄然改變。大量空乘人員不再對(duì)不合理著裝要求沉默,網(wǎng)絡(luò)放大了她們的聲音,公眾對(duì)職業(yè)健康權(quán)的共識(shí),推動(dòng)民航服務(wù)理念向“平底鞋”、向“安全效率”回歸。


空姐在服務(wù)中脫掉高跟鞋,為被舊規(guī)束縛的服務(wù)業(yè)從業(yè)者蹚出一條新路,這將促使整個(gè)服務(wù)行業(yè)乃至全社會(huì)重新思考何為“專(zhuān)業(yè)形象”。


原標(biāo)題:《“去高跟鞋化”的空姐,告別“沒(méi)苦硬吃”》


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