AGI距離我們還有多遠？斯坦福專家：未來五年AI將重塑白領工作
在VentureBeat舉辦的Transform 2025大會上，SAP研究與創(chuàng)新全球負責人Yaad Oren、斯坦福大學計算機科學副教授Emma Brunskill，與主持人、微軟Azure AI戰(zhàn)略與思想領導力高級總監(jiān)Susan Etlinger，就應對未來變革性技術所需的策略展開了討論。
01.當前格局將如何塑造未來
Oren指出，第四代人工智能，也就是生成式人工智能，標志著人工智能給企業(yè)帶來的變革性轉(zhuǎn)變，還闡述了其在企業(yè)中能帶來重大價值與變革的三大領域。
首先是用戶體驗以及人們與軟件的交互方式。其次是應用層的自動化，SAP已在其應用中嵌入了約230項人工智能功能和代理，并且計劃到2025年底將這一數(shù)字增加到400項，以此提高生產(chǎn)效率并降低成本。第三個領域是平臺，即支撐每個企業(yè)的核心引擎，這引發(fā)了關于開發(fā)者體驗以及隱私和信任的新問題。
Oren總結道：“我們看到在用戶體驗、應用本身，以及提供所有工具以應對AI為企業(yè)帶來的新機遇寶庫的平臺層面，都出現(xiàn)了大量變革?！?
對于Brunskill而言，關鍵問題是AI如何與人類協(xié)同創(chuàng)造社會價值，而非成為人類創(chuàng)造力和智慧的竊取者。最近一項研究發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)將AI工具定位為提高生產(chǎn)力的工具，人們使用它們的頻率會遠低于將其定位為增強任務的工具。
Brunskill指出：“這是一個重要啟示，當我們思考如何將這些系統(tǒng)的非凡能力轉(zhuǎn)化為為客戶、組織等創(chuàng)造價值的系統(tǒng)時，需要考慮其定位方式。”
Oren補充說，企業(yè)層面的商業(yè)價值應是重中之重，這意味著即使技術不斷演進，企業(yè)中的AI也需超越技術本身。最熱門的新技術往往帶來的價值最低。
他表示：“如今我們看到大量解決方案涌現(xiàn)，比如在電影中創(chuàng)造炫酷的跳躍虛擬形象，視覺效果驚人，但價值何在？如何幫助企業(yè)降低成本？如何提升生產(chǎn)力或收入？如何緩解風險？這種思維在AI領域尚未完全形成。我們必須從業(yè)務問題出發(fā)，量化希望實現(xiàn)的價值。
02.對AI未來的預測
技術通用人工智能（AGI）是一種理論上的突破，即AI將在大多數(shù)認知任務中達到或超越人類的通用性和解決問題的能力。未來幾年，AI的未來以及通用AI的定義將成為熱門話題。
Brunskill將AGI定義為AI能夠像某一職業(yè)中的普通人一樣，至少完成任何一種認知任務。
她稱：“在許多僅需認知處理的白領工作中，我認為未來五年我們將取得巨大進展。但我們尚未做好準備，需要創(chuàng)造性思考這對行業(yè)意味著什么？對勞動力有何影響？我非常關注如何進行勞動力再培訓，以及如何為未來的人們提供有意義的工作，這將帶來哪些新機遇？”
Oren表示，AGI的未來及其定義是一個重大議題，盡管我們離許多人期望的水平還有一段距離，但在此過程中，我們將見證激動人心的新技術飛躍，以及六大變革支柱：超越當前能力的下一代AI、未來數(shù)據(jù)平臺、機器人技術、量子計算、下一代企業(yè)用戶體驗，以及圍繞數(shù)據(jù)隱私的未來云架構。
他說：“當前的Transformer架構與即將到來的技術相比不值一提。新型元學習（meta - learning）、AI自主進化與創(chuàng)造代理、情感AI。AI的未來及AGI的定義，意義重大。”
數(shù)據(jù)本身的未來也至關重要。我們正接近現(xiàn)實世界數(shù)據(jù)的極限，即使是像維基百科這樣的數(shù)據(jù)源也已被AI模型完全吸收。為推動AI的下一個飛躍，合成數(shù)據(jù)生成和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量將至關重要。
此外，機器人技術正在迅速發(fā)展。我們從DeepSeek等近期創(chuàng)新中了解到，可以“用更少的資源做更多的事情”，并在邊緣設備上安裝非常強大的AI。量子計算將幫助我們在運行流程優(yōu)化和模擬方面實現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。而未來企業(yè)用戶體驗將是另一場變革，為用戶提供新型個性化、場景化屏幕適配及沉浸式體驗。
Oren說：“我孩子這一代將在2030年后進入職場，他們的用戶體驗范式會是什么？他們需要與屏幕建立情感連接，需要自適應屏幕，這與我們當下的體驗截然不同。”
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1.https://venturebeat.com/ai/ais - fourth - wave - is - here - are - enterprises - ready - for - whats - next/
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