7月16日晚，多位乘客反饋，當(dāng)天搭乘從北京飛往上海的MU5122航班出現(xiàn)延誤情況。還有網(wǎng)友稱，該航班疑似起落架艙門有故障，起飛之后又返航了。記者了解到，東航MU5122原計(jì)劃于16日18:00從北京首都機(jī)場(chǎng)起飛，預(yù)計(jì)20:25抵達(dá)上海虹橋機(jī)場(chǎng)。飛常準(zhǔn)信息顯示，該航班起飛后曾在空中盤旋，18:43飛機(jī)返回首都機(jī)場(chǎng)。

16日21時(shí)左右，記者撥通東方航空客服熱線，工作人員證實(shí)飛機(jī)確實(shí)返航了?！耙婚_始起飛了，后來又返航?！狈岛皆蚴秋w機(jī)需要維修。東航工作人員告知記者，目前執(zhí)飛東航MU5122的飛機(jī)機(jī)型已更換，機(jī)上旅客已被安排到另一架飛機(jī)上，預(yù)計(jì)重新起飛時(shí)間為22點(diǎn)，此時(shí)登機(jī)已結(jié)束。

當(dāng)晚21:40，記者從東航小程序上看到，MU5122顯示飛機(jī)正在排隊(duì)等待，“因飛機(jī)維修”，預(yù)計(jì)22點(diǎn)起飛。關(guān)于航班延誤給乘客造成的損失，航司是否會(huì)進(jìn)行賠償？工作人員表示，乘客可以聯(lián)系東航的相關(guān)部門反饋。

編輯：王奇

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