近日，“業(yè)務(wù)百事通 崗位大練兵”徐匯區(qū)康健街道社區(qū)工作者“全崗?fù)ā眲趧痈傎愒诮值傈h群服務(wù)中心舉行。此次競賽是社區(qū)工作者全員培訓(xùn)內(nèi)容之一，旨在以“一專多能、全崗都通”為目標(biāo)，提升社區(qū)工作者的履職本領(lǐng)與治理能力。

比賽現(xiàn)場

經(jīng)過前期居民區(qū)社區(qū)工作者全員線上初賽，4個片區(qū)選出優(yōu)秀人員，組建了整裝隊（3人來自一個居委）與聯(lián)合隊（不同居委3人組隊），共8支隊伍來到勞動競賽現(xiàn)場。比賽設(shè)有10道限時必答題、10道搶答題，還有方案設(shè)計題與情景模擬題。題目涉及業(yè)委會換屆、住宅專項維修資金使用、低保審核等多項政策，以及老年綜合津貼、機(jī)動車停放管理、業(yè)委會規(guī)范化建設(shè)等問題，還有“物業(yè)費(fèi)調(diào)價”“樓道堆物整治”等治理難題。參賽選手們沉著應(yīng)對、靈活答題，闡述的解決方案針對性強(qiáng)、步驟清晰。

在“綠化修剪議事協(xié)調(diào)”“鄰里矛盾調(diào)處”情景模擬環(huán)節(jié)，雙方合作還原真實(shí)的社區(qū)場景，生動展示了如何用真心換取居民信任、以專業(yè)解決矛盾，體現(xiàn)了社區(qū)工作者服務(wù)居民的專業(yè)性與責(zé)任感。

現(xiàn)場評委用“為民情懷”“知識豐富”“演繹生動”三個關(guān)鍵詞對勞動競賽進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，并建議社區(qū)工作者在處理社區(qū)復(fù)雜問題時，要善于運(yùn)用自治、德治、法治“三治融合”工作法，將其作為解題思路和破題路徑。在解決問題、化解矛盾的過程中，要注重聯(lián)動多元主體參與共治，把社區(qū)打造成社會治理共同體建設(shè)的實(shí)踐單元。

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記者：吳會雄

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