鑒于臺風“竹節(jié)草”對鐵路運輸?shù)挠绊懼鸩綔p弱，鐵路部門計劃于7月31日5時20分起，讓途經(jīng)滬蘇湖高鐵、滬杭高鐵、京滬高鐵、滬寧城際鐵路、滬蘇通鐵路、金山鐵路等線路的旅客列車陸續(xù)恢復開行，以更好地滿足旅客的出行需求。

下一步，鐵路部門會密切關(guān)注臺風路徑的變化，根據(jù)風速、雨量和災害影響程度等實際情況，適時采取限速運行、加開、恢復開行等措施，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，確保旅客的安全出行。

在臺風登陸前后，上海站、杭州東站等車站采取了一系列措施。這些車站加強了站內(nèi)引導，增設了退票改簽窗口，做好各項應急服務保障工作，從多維度為旅客服務，讓旅客能夠安全、有序、溫馨地出行。

上海站全力做好列車恢復開行的服務工作。90名休班黨員組建了12支突擊隊堅守崗位，在各站區(qū)加密巡視，排查隱患，確保列車恢復后客流能夠有序疏導，盡力減少臺風對旅客出行的影響。“心尚”服務工作室、售票服務窗高效辦理退票改簽業(yè)務；“心尚”服務臺、檢票口安排專人引導旅客，并耐心解答旅客的疑問。

杭州站通過電子顯示屏、廣播系統(tǒng)實時更新增開及恢復列車的動態(tài)信息，并在“之江心驛”雷鋒服務站安排專人及時解答旅客的問詢。同時，動態(tài)調(diào)整售票窗口的功能設置，靈活滿足旅客購票及退改簽的需求。重點加強站臺的客運組織，及時清理站臺積水，保障旅客安全乘降，全力確保臺風過后旅客運輸工作平穩(wěn)高效。

寧波車務段加強了旅客進出站、退改簽的組織工作，在服務臺、售票廳安排專人為旅客提供出行建議，解答咨詢。同時，在列車逐步恢復開行期間，車站做好臺風過境后客運設備設施的巡視檢查；增派綜控員及時接收列車恢復開行的客調(diào)命令，做好恢開列車信息的梳理及核對，確保準確無誤。

嘉興車務段采取了多舉措強化服務保障。通過電子屏實時更新列車動態(tài)，“紅船”“綠舟”雷鋒服務站安排專人解答問詢，確保旅客及時掌握列車開行信息；動態(tài)調(diào)整售票窗口，滿足旅客需求；列車恢復開行后，強化檢票、站臺乘降組織，做好重點旅客服務工作，確保旅客乘降安全、有序；及時清理積水和雜物，消除安全隱患，全力筑牢惡劣天氣下運輸安全防線。

關(guān)于具體列車開行信息，旅客可關(guān)注車站公告，或致電鐵路12306客服熱線查詢，以便妥善安排行程。

編輯：殷超 審核：張翎 監(jiān)制：楊欣

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原標題：《“竹節(jié)草”影響減弱，途經(jīng)滬蘇湖高鐵等線路列車陸續(xù)恢復開行》

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