近年來(lái)，東南亞憑借獨(dú)特文化魅力與高性價(jià)比，吸引著全球游客，成為全球酒店投資焦點(diǎn)。國(guó)際酒店品牌紛紛布局，中國(guó)本土酒店集團(tuán)也加快出海步伐。以小度為代表的中國(guó)智慧酒店解決方案頭部科技品牌，敏銳捕捉商機(jī)，在東南亞酒店市場(chǎng)嶄露頭角，為當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)注入新活力。

作者 / 曹沁

來(lái)源 / 邁點(diǎn)

封面圖 / 攝圖網(wǎng)

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今年6月，小度與泰國(guó)代理商DGF聯(lián)合舉辦的酒店業(yè)務(wù)研討會(huì)引發(fā)行業(yè)關(guān)注。這不僅展示了小度AI酒店直連方案的全流程部署能力，更標(biāo)志著小度在東南亞酒店市場(chǎng)扎根。7月，小度亮相馬來(lái)西亞酒店行業(yè)峰會(huì)，展示了中國(guó)智慧酒店解決方案在當(dāng)?shù)赝菩械目尚行耘c潛力。

圖注：小度泰國(guó)研討會(huì)

依托豐富旅游資源，東南亞成為全球酒店業(yè)增長(zhǎng)新引擎。2025年預(yù)計(jì)吸引1.2億國(guó)際游客，旅游收入突破3500億美元，占區(qū)域GDP比重提升至8.5%，越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等國(guó)增速領(lǐng)先。中國(guó)連續(xù)三年是越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)第一大客源市場(chǎng)，貢獻(xiàn)超25%旅游收入。如泰國(guó)，今年1 - 7月接待外國(guó)游客1836萬(wàn)人次，創(chuàng)收8506億泰銖，其中中國(guó)游客253萬(wàn)人次。

游客增多拉動(dòng)酒店市場(chǎng)發(fā)展。泰國(guó)媒體報(bào)道，今年泰國(guó)平均入住率預(yù)計(jì)提升75%，平均房?jī)r(jià)比去年上漲5%，酒店房間總數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)8萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)7%。

然而，東南亞酒店業(yè)面臨發(fā)展失衡困境。一方面，旅游需求高漲，熱門目的地酒店?duì)I收增速高；另一方面，酒店智能化水平滯后，多依賴傳統(tǒng)模式，效率低且難以滿足游客需求?！?025年旅行者變化報(bào)告》顯示，98%泰國(guó)受訪者愿用人工智能規(guī)劃、預(yù)訂和提升酒店體驗(yàn)，這表明智能化是酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。

中國(guó)酒店品牌出海浪潮為智慧酒店解決方案鋪平道路。華住、錦江、首旅如甲等頭部酒店集團(tuán)加速布局東南亞，催生對(duì)“中國(guó)智造”的配套需求。小度作為中國(guó)智慧酒店解決方案頭部玩家，憑借成熟技術(shù)和豐富落地經(jīng)驗(yàn)，快速響應(yīng)東南亞酒店市場(chǎng)需求。

圖注：小度海外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

今年小度在東南亞動(dòng)作頻繁，亮相峰會(huì)、舉辦研討會(huì)，且在泰國(guó)、馬來(lái)西亞有合作項(xiàng)目落地。在競(jìng)爭(zhēng)中，小度脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于在中國(guó)酒店市場(chǎng)積累的品牌認(rèn)知和技術(shù)壁壘。小度在國(guó)內(nèi)智慧酒店領(lǐng)域知名度高，語(yǔ)音交互和場(chǎng)景化服務(wù)能力經(jīng)超200萬(wàn)間客房驗(yàn)證，能精準(zhǔn)適配酒店場(chǎng)景，為住客帶來(lái)便捷體驗(yàn)。

這一競(jìng)爭(zhēng)力在酒店運(yùn)營(yíng)中有明顯優(yōu)勢(shì)。一方面是降本增效。小度AI酒店直連方案通過(guò)設(shè)備互通互聯(lián)，可自動(dòng)關(guān)閉無(wú)人客房的空調(diào)與燈光，降低能源浪費(fèi)。依托智慧SaaS平臺(tái)，酒店可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。

圖注：小度泰國(guó)研討會(huì)

另一方面是體驗(yàn)提升。小度智慧酒店解決方案接入大模型能力，可語(yǔ)音控制客房設(shè)備，還能解決住客出行需求?？紤]到東南亞市場(chǎng)國(guó)際化特點(diǎn)，方案支持中英雙語(yǔ)識(shí)別，未來(lái)將加速適配本土語(yǔ)言。

小度深知海外市場(chǎng)成功需本地化支撐。在泰國(guó)，小度與代理商DGF合作，采用“技術(shù)輸出 + 本地執(zhí)行”模式，保證方案落地效率，響應(yīng)當(dāng)?shù)鼐频陚€(gè)性化需求。目前，小度在泰國(guó)多個(gè)酒店落地AI直連方案，提升了賓客滿意度和酒店運(yùn)營(yíng)效率。在馬來(lái)西亞，RedHouseMelaka酒店是首個(gè)落地案例。

小度作為中國(guó)智慧酒店解決方案代表，為出海中國(guó)酒店品牌搭建差異化競(jìng)爭(zhēng)橋梁，也為東南亞酒店市場(chǎng)智能化轉(zhuǎn)型提供樣本，影響力向行業(yè)生態(tài)延伸。

對(duì)于出海的中國(guó)本土酒店，小度可提供智能化核心支撐。通過(guò)功能融入客房場(chǎng)景，提升品牌海外辨識(shí)度，標(biāo)準(zhǔn)化部署降低跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)成本，為擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。

對(duì)于東南亞及全球酒店市場(chǎng)，小度AI直連方案提供智能化升級(jí)范本，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。該方案以輕量化適配為核心，降低升級(jí)門檻，讓更多中小酒店接入智能生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。

此外，小度AI直連方案大規(guī)模應(yīng)用能為東南亞酒店帶來(lái)穩(wěn)定客源。對(duì)中國(guó)游客，能提供智能化體驗(yàn)；對(duì)海外年輕游客，符合其對(duì)人工智能的向往，為酒店發(fā)展注入活力。

圖注：小度多語(yǔ)種使用場(chǎng)景

小度深耕東南亞，是中國(guó)技術(shù)出海的成功實(shí)踐，重塑了酒店業(yè)價(jià)值邏輯。未來(lái)，小度將持續(xù)迭代本地化技術(shù)，優(yōu)化語(yǔ)言交互支持，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)睾献?，完善服?wù)網(wǎng)絡(luò)。

小度正用AI和技術(shù)在東南亞酒店市場(chǎng)書寫“中國(guó)智造”新答卷，為全球酒店業(yè)智能化變革貢獻(xiàn)中國(guó)方案。其故事才剛剛開(kāi)始，值得期待。

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