為民服務(wù)無止境

今年暑期，群眾出境旅游、學(xué)生出國留學(xué)等需求集中，出入境證件辦理量迎來高峰。為解決群眾“上班沒空辦、放學(xué)沒處辦”的難題，河南公安出入境管理部門主動服務(wù)，聚焦學(xué)生、上班族等重點(diǎn)群體，在全省聯(lián)合推出暑期辦證專場。截至目前，全省累計(jì)開展“專場辦”服務(wù)80多場，服務(wù)群眾7000多人次，辦理各類出入境證件4500多本。

一

針對暑期辦證高峰，河南各地公安出入境管理部門持續(xù)推出“夜間辦”“周末辦”延時專場，提前發(fā)布通知、加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)群眾錯峰辦理。同時，在全省各出入境接待大廳設(shè)置潮汐窗口、銀發(fā)窗口、企業(yè)專窗等特色服務(wù)臺，有效緩解工作日辦證壓力。對于緊急出國（境）情況，河南公安出入境管理部門優(yōu)化緊急辦證工作，為符合條件的群眾和企業(yè)開通“7×24小時”綠色通道，嚴(yán)格落實(shí)“急事急辦、特事特辦”機(jī)制。此外，全省公安出入境管理部門利用智能化設(shè)備提升政務(wù)服務(wù)，將出入境證件平均受理時間從30分鐘縮短至10分鐘，高頻事項(xiàng)辦理效率大幅提高，讓群眾切實(shí)體驗(yàn)到“科技+服務(wù)”的便捷。

原標(biāo)題：《人民公安報(bào)刊發(fā)：河南推出暑期辦證專場服務(wù)》

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