抖音正在測(cè)試“我的快遞”功能，以此完善電商物流閉環(huán)。Tech星球獨(dú)家了解到，抖音目前正在對(duì)“我的快遞”服務(wù)進(jìn)行測(cè)試，該功能處于抖音App的錢(qián)包內(nèi)，和抖音支付、打車等生活功能處于同一流量位。

經(jīng)過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，“我的快遞”服務(wù)目前能夠查詢極兔速遞的快遞，后續(xù)還會(huì)接入更多快遞公司。同時(shí)，該服務(wù)也支持寄件，但目前僅支持極兔速遞寄件，不過(guò)未來(lái)會(huì)有更多快遞公司加入。

收件、寄件以及查詢信息都會(huì)保存在該服務(wù)首頁(yè)，方便用戶查看。

抖音錢(qián)包內(nèi)已經(jīng)聚合了支付、打車等功能，“我的快遞”的加入，本質(zhì)上是在強(qiáng)化這個(gè)入口的“高頻剛需屬性”。抖音通過(guò)自建快遞查詢與寄件入口，能夠補(bǔ)齊本地生活服務(wù)的“履約短板”，增強(qiáng)和其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

從更深層次來(lái)看，這或許不只是為了方便用戶日常查件寄件。

近年來(lái)，抖音電商業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶在平臺(tái)內(nèi)的“瀏覽 - 購(gòu)買(mǎi)”鏈路已逐步成熟，但物流環(huán)節(jié)長(zhǎng)期依賴外部快遞公司，用戶需要跳轉(zhuǎn)至其他App查詢物流信息，體驗(yàn)存在斷點(diǎn)。

推出“我的快遞”服務(wù)后，用戶可以在抖音內(nèi)直接完成“下單 - 支付 - 查物流 - 寄件/退換貨”的全流程操作，無(wú)需切換平臺(tái)，大大降低了用戶操作成本，可能會(huì)提升用戶對(duì)抖音電商的滿意度和復(fù)購(gòu)意愿。

由此可見(jiàn)，抖音測(cè)試“我的快遞”，或許是希望在未來(lái)的電商與本地生活競(jìng)爭(zhēng)中掌握更多主動(dòng)權(quán)。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“Tech星球”（ID：tech618），作者：陳橋輝，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com