近年來，普洱市積極落實“高效辦成一件事”政策，持續(xù)推進教育入學(xué)“一件事”改革。將義務(wù)教育階段新生入學(xué)從“多部門多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙患隆薄耙淮无k”“一網(wǎng)通辦”，有效提升了義務(wù)教育招生入學(xué)辦理效率，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度也大幅提高。截至目前，已有2萬余名學(xué)生通過該改革完成錄取。

普洱市破立并舉，構(gòu)建了“一件事”集成服務(wù)新格局。一方面，建立跨部門協(xié)同聯(lián)動機制，成立由市教育體育局、市公安局等多部門參與的改革工作專班。明確各部門職責(zé)，建立聯(lián)席會議制度和常態(tài)化工作推進機制，確保重點事項落實。另一方面，以高效辦成一件事為理念，線上依托“云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“一部手機辦事通”App，線下在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置綜合服務(wù)窗口，打造線上線下服務(wù)“總門戶”。同時，全面梳理優(yōu)化招生流程，編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南和“一張表單”。家長只需在線填寫一份綜合申請表，系統(tǒng)會自動分發(fā)信息至相關(guān)部門核驗，實現(xiàn)“家長跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。

通過“四減一升”，普洱市打造了高效便捷的招生服務(wù)新體驗。減環(huán)節(jié)方面，將多個分散環(huán)節(jié)整合為三大核心環(huán)節(jié)，流程壓縮率達(dá)60%，家長“指尖一點”即可完成操作。減材料方面，依托數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)自動調(diào)取關(guān)鍵信息，申請材料從16份縮減至3份。減時限方面，通過線上并聯(lián)審核等措施，將審核辦理時限從90個工作日壓縮至10個工作日以內(nèi)。減跑動方面，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，家長跑動次數(shù)從至少2次降至“零跑動”。升效能方面，全面優(yōu)化流程、材料、時限和跑動，提升了招生服務(wù)整體效能。

普洱市借助數(shù)字賦能，打通了全流程線上服務(wù)“高速路”。辦理事項時，系統(tǒng)提供填報指引和智能提示，支持電子證照上傳與識別，方便不同家長使用。平臺自動調(diào)取并核驗關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一鍵比對、自動校驗”，減少人工審核和誤判風(fēng)險。此外，平臺還具備狀態(tài)跟蹤和節(jié)點信息推送功能，家長可隨時掌握辦理進度。

來 源丨普洱市政務(wù)服務(wù)管理局

編 輯丨張凈淇

二 審丨曹琦涵

終 審丨馬胤瀟

原標(biāo)題：《孩子入學(xué)“零跑腿” 普洱市深化教育入學(xué)“一件事”改革》

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