8月21日，正值云和縣石塘鎮(zhèn)朱村村的傳統(tǒng)集市。與以往不同的是，當(dāng)日集市上除了有各式各樣的貨品外，還新增了不少政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療診療、農(nóng)技服務(wù)等公共服務(wù)攤位。

集市現(xiàn)場，工作人員化身為“熱情攤主”，以“政策宣傳、事項(xiàng)解答、幫辦服務(wù)”等作為“賣點(diǎn)”，與群眾“面對面”互動交流。他們了解群眾在政務(wù)服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的難題和需求，廣泛聽取群眾訴求，并及時為群眾答疑解惑，讓群眾在趕集的同時，也能享受到高效、便捷的“一站式”公共服務(wù)。

村民吳阜榮激動地說：“以前辦事要往鎮(zhèn)里和縣里跑，還得專門抽時間。今天這一趟，趕集辦事兩不誤，真是太省心了！”

服務(wù)“趕大集”，便民“零距離”。將公共服務(wù)資源融入鄉(xiāng)村集市，讓煙火氣中洋溢著便民惠民的幸福感，這是云和推進(jìn)基本公共服務(wù)精準(zhǔn)供給的一次新嘗試。

今年以來，云和全面整合縣級公共服務(wù)下沉資源以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)要素，在朱村村等人口相對集中、交通不便的重點(diǎn)村，依照農(nóng)村風(fēng)俗和農(nóng)歷特定時間，打造公共服務(wù)“一站式”供給的“服務(wù)集市”。這進(jìn)一步提升了基本公共服務(wù)的均衡性和可及性，推動公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享，更好地滿足了人民群眾的需求。

為了打造更有溫度、更高效的服務(wù)模式，“服務(wù)集市”還整合了“云善暖心”公益理發(fā)、家電維修等志愿服務(wù)內(nèi)容，通過“固定服務(wù)和按需增設(shè)”的模式，解決片區(qū)化公共服務(wù)需求。

村民吳碧萍看著修好的電風(fēng)扇，笑得合不攏嘴，她說：“這臺風(fēng)扇用了好幾年，前兩天突然不轉(zhuǎn)了，扔了怪可惜的，沒想到在這里就修好了，還不用花錢。”

針對群眾趕集搭車難的問題，云和積極統(tǒng)籌農(nóng)村客運(yùn)資源，定制“趕集專線”。在“服務(wù)集市”期間，增加針對周邊自然村的農(nóng)村客運(yùn)班次，并依托“招手即停”志愿服務(wù)等方式，有效吸引周邊群眾到集市共享公共服務(wù)。

在云和，“服務(wù)集市”正以最貼近百姓的方式，將公共服務(wù)送到群眾的心坎上。下一步，當(dāng)?shù)貙⒁源藶槠鯔C(jī)，推動公共服務(wù)向縱深發(fā)展、向更廣泛區(qū)域延伸，著力構(gòu)建可復(fù)制、可推廣的公共服務(wù)集市機(jī)制，讓“趕集式服務(wù)”成為鄉(xiāng)村實(shí)實(shí)在在的幸福日常。

原標(biāo)題：《云和借下沉資源構(gòu)建“一站式”服務(wù)集市》

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