夏日炎炎，古田縣的大街小巷中，外賣騎手們爭分奪秒地穿梭在樓宇之間，只為將餐食及時送到客戶手中。

在古田縣碧桂園悅府小區(qū)門口，記者遇到了準備進入小區(qū)送餐的餓了么外賣員葉淼。他雖額頭滿是汗珠，但動作十分麻利，迅速停穩(wěn)電動車后，快步走向門衛(wèi)處填寫登記表。確認身份后，他扶著車把，沿著小區(qū)劃定的非機動車通道緩緩駛?cè)?，整個過程僅用了1分鐘。葉淼告訴記者：“以前只能在門口等著，要是拿著餐進去，要走很長時間。特別是下雨天，餐容易淋濕，客戶也得等很久?，F(xiàn)在按流程走，該登記登記，該規(guī)范停車就停車，客人不用久等，我們工作狀態(tài)好了，單子也送得更多了?！?/p>

這背后，是古田縣對新就業(yè)群體訴求的快速響應(yīng)。此前，古田縣委社會工作部走訪發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)為了管理，對外來人員和車輛準入限制嚴格，快遞員、網(wǎng)約配送員面臨進門難、停車難的問題。這既影響了新就業(yè)群體的工作效率和收入，也給居民生活帶來不便?？h委社會工作部高度重視，迅速聯(lián)合住建局等相關(guān)部門開展協(xié)調(diào)工作。

縣住建局物業(yè)股負責人林少鵬表示：“外賣騎手門難進、車難停的問題，與小區(qū)秩序管理并不沖突。通過搭建溝通平臺，讓物業(yè)公司與外賣公司達成共識，外賣公司引導騎手遵守小區(qū)規(guī)定，既能維護小區(qū)秩序，又能保證配送效率，方便居民生活。”

為了在“便利”與“秩序”間找到平衡，在和協(xié)調(diào)小組、外賣平臺反復溝通后，小區(qū)為騎手入?yún)^(qū)制定了明確規(guī)范，既保障通行便利，又守住安全底線。

古田縣碧桂園悅府小區(qū)項目負責人夏銘芳介紹了針對外賣員的管理規(guī)定：“一是僅限外賣員騎電動車進入小區(qū)，三輪車與大型車輛禁止入內(nèi)，騎行時需佩戴頭盔，遵守小區(qū)限速規(guī)定，避開兒童游樂區(qū)、人行道等區(qū)域；二是外賣員需登記確認身份后才能騎車進入，禁止在小區(qū)內(nèi)隨意停車，送達后要立刻駛離；三是禁止在小區(qū)內(nèi)鳴笛、超速、逆行，違反規(guī)定將納入小區(qū)《臨時禁止進入名單》，聯(lián)合平臺進行警告或處罰?！?/p>

如今，這樣的規(guī)范與便利已覆蓋古田縣所有居民小區(qū)。外賣小哥們遵守規(guī)定，沿著物業(yè)規(guī)劃的通道，順利將餐品送到業(yè)主手中，物業(yè)的管理壓力得到緩解，業(yè)主生活也更安心舒適。

古田縣通過多方聯(lián)動、精準施策，不僅解決了快遞員、網(wǎng)約配送員的實際困難，也為營造更友好包容、和諧友愛的城市環(huán)境邁出了堅實一步。

古田縣委社會工作部副部長李應(yīng)團表示：“當前，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為支撐的新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，聚集了龐大的新就業(yè)群體，如快遞員、網(wǎng)約配送員等。他們積極樂觀、吃苦耐勞，但思想活躍、利益訴求多樣，‘痛點’多、‘燃點’低，給社會治理帶來新挑戰(zhàn)。下一步，我們將在縣委領(lǐng)導下，進一步加強對新就業(yè)群體的關(guān)愛服務(wù)：一是依托‘世林大又城’商場，打造‘暖新商城’試點，設(shè)置‘暖新驛站’，增設(shè)網(wǎng)約司機、騎手臨停區(qū)域，解決吃飯難、休息難、停車難等問題。二是在城區(qū)打造‘暖心愛心商店’，為新就業(yè)群體提供購物折扣、就醫(yī)綠色通道及診療費減免等服務(wù)。三是聯(lián)合縣總工會、城管執(zhí)法局等部門，提升‘工會驛站’‘環(huán)衛(wèi)驛站’功能，提供暖心便利服務(wù)。”

記者：盧榕華 陳章煜

原標題：《解騎手“進門難”，古田縣委社會工作部聯(lián)動多方打造小區(qū)通行“便利路”》

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