中產(chǎn)“拋棄”始祖鳥,從鞋開始?
如今,始祖鳥高價(jià)徒步鞋開膠,其壓膠工藝與品控引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。
北京白領(lǐng)陳凱(化名)看著自己腳上的始祖鳥AERIOS徒步鞋,發(fā)現(xiàn)前掌彎折處的壓膠裂開了一個(gè)口子。這雙花了四位數(shù)買來的“戶外專業(yè)裝備”,還沒來得及去北京周邊徒步,就在每天半小時(shí)的通勤路上“敗下陣來”。
“才穿了不到一周就開膠了?!彼叿鍪謾C(jī)里的購(gòu)買記錄邊說,“就是正常穿,沒涉過水,也沒去徒步。我還給老媽也買了一雙,她穿得很小心,但也沒撐多久,一個(gè)月左右同樣出現(xiàn)了開膠的情況?!?/p>
除了開膠問題,還有消費(fèi)者反饋始祖鳥的部分鞋型穿著時(shí)會(huì)磨腳、勒腳。
雖說這些情況可能只是個(gè)別現(xiàn)象,但始祖鳥作為一個(gè)定價(jià)動(dòng)輒數(shù)千元、以“專業(yè)戶外”為核心調(diào)性的品牌,早已在消費(fèi)者心中樹立了“高端品質(zhì)”的形象,大家對(duì)它的期待自然更高。
這也意味著,任何細(xì)微的產(chǎn)品不足都可能被放大,進(jìn)而影響品牌聲譽(yù)。尤其始祖鳥去年才進(jìn)軍鞋履市場(chǎng),更容易讓人質(zhì)疑其在鞋類專業(yè)性上的沉淀是否足夠。
那么,始祖鳥的鞋到底怎么了?
開膠因?yàn)椴豢p線?
據(jù)有意思報(bào)告調(diào)查,在用戶關(guān)于始祖鳥鞋開膠的反饋中,“不縫線”是被頻繁質(zhì)疑的一點(diǎn)。有人認(rèn)為,鞋子僅靠壓膠工藝固定鞋面與鞋底,沒有采用傳統(tǒng)的縫線加固,是導(dǎo)致開膠的主要原因。
始祖鳥采用全壓膠工藝的鞋面圖/王涵藝 攝
但事實(shí)真是如此嗎?為了探究這個(gè)問題,有意思報(bào)告走訪了北京、成都兩地的多家高端戶外品牌門店,包括薩洛蒙、北面、HOKA、昂跑等多個(gè)千元以上的越野跑鞋、徒步鞋品牌,發(fā)現(xiàn)固定鞋面與鞋底不縫線、僅壓膠,并不是始祖鳥鞋履獨(dú)有的做法。
在薩洛蒙門店,工作人員指著一款經(jīng)典徒步鞋介紹說:“這款鞋采用的就是全壓膠工藝,沒有額外縫線,從10年前就開始這樣設(shè)計(jì)了,這么多年下來,很少收到過開膠的售后反饋?!?/p>
薩洛蒙門店鞋墻圖/王涵藝 攝
無獨(dú)有偶,HOKA和北面的店員也表示,壓膠與縫線只是鞋類設(shè)計(jì)中的兩種不同選擇,并非“壓膠就易開膠、縫線就更牢固”。
對(duì)此,北面店員還展示了一款偏都市風(fēng)的戶外徒步鞋:鞋面采用全縫線網(wǎng)面設(shè)計(jì),但翻開鞋內(nèi)可見GORE - TEX防水內(nèi)襯層,“防水功能主要靠?jī)?nèi)襯的GORE - TEX面料,跟外面是否縫線關(guān)系不大,縫線反而能提升鞋面的時(shí)尚感,適合日常都市場(chǎng)景”。
北面一款帶GORE - TEX防水面料的鞋圖/王涵藝 攝
從各品牌的產(chǎn)品布局來看,“壓膠 + 縫線”的組合并非只能二選一:薩洛蒙、北面、haka等品牌都同時(shí)有壓膠款和縫線款,并且會(huì)根據(jù)產(chǎn)品定位進(jìn)行設(shè)計(jì)。偏向都市戶外的款式更常采用縫線工藝,因?yàn)槎喾N面料組合,縫線更舒適透氣,符合日常穿搭需求;高強(qiáng)度徒步鞋往往采用壓膠工藝,因?yàn)橐惑w成型的壓膠能帶來更簡(jiǎn)潔的機(jī)能風(fēng)外觀;而專業(yè)溯溪鞋,則多會(huì)在壓膠基礎(chǔ)上額外縫線,進(jìn)一步提升鞋面與鞋底的貼合度,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜水環(huán)境或崎嶇路況。
更顯“機(jī)能風(fēng)”的壓膠款高強(qiáng)度徒步鞋圖/王涵藝 攝
值得注意的是,在有意思報(bào)告走訪的品牌中,昂跑與始祖鳥的壓膠策略最為相似:昂跑的跑鞋產(chǎn)品線此前均為全壓膠設(shè)計(jì),主要是因?yàn)椤皦耗z能減少縫線帶來的重量負(fù)擔(dān),讓跑鞋更輕便”,不過其今年新推出的一款城市跑鞋特意增加了縫線元素,店員直言 “沒有額外功能,就是為了增加設(shè)計(jì)感”。
昂跑新推出的縫線款城市跑鞋圖/王涵藝 攝
而始祖鳥的鞋類產(chǎn)品則是“全系列全壓膠”,無論是主打輕量的跑鞋,還是應(yīng)對(duì)中低強(qiáng)度徒步的款式。對(duì)此,始祖鳥店員的解釋是“壓膠工藝能讓鞋面更光滑,減少滲水縫隙,提升防水性”。
始祖鳥門店陳列的鞋圖/王涵藝 攝
顯然,“不縫線”并非始祖鳥獨(dú)有的設(shè)計(jì),也不是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“易開膠隱患”,那么始祖鳥的鞋子究竟為何開膠?
開膠的“鍋”該誰背?
盡管始祖鳥頭頂“戶外頂流”的光環(huán),但對(duì)于戶外鞋類來說,舒適度調(diào)校、材質(zhì)耐用性把控等都需要長(zhǎng)期的技術(shù)積累。從這方面來看,去年才開始賣鞋的始祖鳥還只是個(gè)“新手”。
這也讓外界對(duì)其出現(xiàn)問題的鞋履產(chǎn)品產(chǎn)生了疑問:是初期品控還不完善,還是技術(shù)儲(chǔ)備不足?
始祖鳥方面對(duì)有意思報(bào)告表示,其鞋履產(chǎn)品都經(jīng)過國(guó)標(biāo)檢測(cè),技術(shù)上的問題,由于制鞋的專家團(tuán)隊(duì)不在國(guó)內(nèi)故無法回答。
資深越野跑者、鞋圈從業(yè)者小李告訴有意思報(bào)告,其實(shí)鞋類開膠并非始祖鳥獨(dú)有,這項(xiàng)工藝本身就存在耐久性不足的短板。而壓膠開膠,是多種因素共同作用的結(jié)果,可以從材料、工藝、使用場(chǎng)景三個(gè)維度,梳理出可能導(dǎo)致開膠的關(guān)鍵因素。
從材料層面來看,壓膠工藝的可靠性很大程度上依賴膠黏劑的性能與適配性。小李指出,當(dāng)前多數(shù)越野鞋、跑步鞋都采用“漢堡式”鞋底結(jié)構(gòu),由緩震泡棉、中間層及耐磨外底等多層不同密度材料黏合而成,再通過模具加熱加壓將鞋面與鞋底黏在一起。
如果膠黏劑與鞋面面料(如GORE - TEX、尼龍網(wǎng)布)、鞋底材質(zhì)(如Vibram橡膠)的兼容性不足,或者在生產(chǎn)過程中膠黏劑涂抹不均勻、固化時(shí)間不足,就可能導(dǎo)致黏合強(qiáng)度下降,在長(zhǎng)期穿著或受力摩擦后出現(xiàn)開膠。
此外,不同品牌的膠黏劑配方存在差異,部分品牌會(huì)根據(jù)產(chǎn)品定位調(diào)整膠黏劑的彈性,如跑鞋需要更高彈性以適應(yīng)腳部運(yùn)動(dòng),徒步鞋需要更高剛性以提升穩(wěn)定性。若配方調(diào)試不當(dāng),也可能影響?zhàn)ず闲Ч?/p>
對(duì)于當(dāng)下很多品牌使用的環(huán)保膠,小李表示:“環(huán)保膠水雖然減少了有害化學(xué)成分,但分子結(jié)構(gòu)決定其黏性相對(duì)較弱,是開膠的誘因之一;更關(guān)鍵的是鞋底泡棉等材料的氧化問題。如果鞋子長(zhǎng)期閑置(如賣前在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存過久、消費(fèi)者買后不穿),泡棉氧化變硬后與膠水的結(jié)合力下降,即便首次穿著也可能開膠?!?/p>
工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也是關(guān)鍵因素之一。小李提到,壓膠工藝并非“簡(jiǎn)單黏合后加壓”,而是需要嚴(yán)格控制壓膠溫度、壓力與時(shí)間:溫度過低可能導(dǎo)致膠黏劑未完全活化,溫度過高則可能破壞鞋面面料或膠黏劑性能;壓力不足會(huì)導(dǎo)致黏合不緊密,壓力過大則可能擠壓膠黏劑溢出,影響密封性。
“部分品牌為追求生產(chǎn)效率,可能簡(jiǎn)化預(yù)處理流程,比如鞋面與鞋底黏合前未徹底清潔表面油污、灰塵,或未做表面粗糙化處理,都會(huì)降低膠黏劑的附著力,為后續(xù)開膠埋下隱患?!毙±钛a(bǔ)充道。
從使用場(chǎng)景來看,消費(fèi)者的穿著習(xí)慣也會(huì)影響鞋類的耐用性。如果將主打城市通勤的壓膠跑鞋用于高強(qiáng)度越野跑,鞋底反復(fù)承受劇烈沖擊與摩擦,可能加速膠黏劑老化;如果鞋子長(zhǎng)時(shí)間浸泡在水中,如未及時(shí)晾干的溯溪場(chǎng)景,水分子可能滲透到黏合層,破壞膠黏劑的分子結(jié)構(gòu);甚至日常清潔時(shí)使用的強(qiáng)堿性洗滌劑,也可能腐蝕膠黏劑,導(dǎo)致黏合強(qiáng)度下降。
若鞋子外底過硬、鞋面柔軟,或?yàn)楸Wo(hù)腳部設(shè)置較硬的包邊,行走時(shí)軟硬材質(zhì)間的形變差異會(huì)集中在折彎處(如前腳掌兩側(cè)),易引發(fā)開膠;不同開膠位置也對(duì)應(yīng)不同原因,鞋后跟開膠多因泡棉氧化(鞋跟泡棉材料更集中),鞋頭開膠常與踢撞習(xí)慣有關(guān)。
以上這些因素并非始祖鳥獨(dú)有,而是所有采用壓膠工藝的鞋類產(chǎn)品都可能面臨的共性問題。
盡管開膠等問題尚未構(gòu)成普遍性質(zhì)量問題,但不可否認(rèn)的是,這些反饋已經(jīng)給剛切入鞋類賽道的始祖鳥帶來了挑戰(zhàn)。
始祖鳥做鞋的風(fēng)險(xiǎn)
要理解這一挑戰(zhàn)的本質(zhì),首先要明白:始祖鳥為何要跨界做鞋?
雖然始祖鳥母公司亞瑪芬(Amer Sports)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然強(qiáng)勁,但需要注意的是,始祖鳥為亞瑪芬提供的增長(zhǎng)動(dòng)力,已不如從前。
始祖鳥所屬的亞瑪芬技術(shù)服裝部門,收入同比增速已呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。具體來看,2025年二季度該部門收入增長(zhǎng)23%至5.09億美元,而去年同期收入為4.07億美元時(shí),增速還保持在34%。
同時(shí),該部門的同店銷售增速同樣顯著放緩。2025年二季度,其同店收入增速為15%,較去年同期的26%下滑明顯;要知道在更早的2023年二季度,這一數(shù)據(jù)曾高達(dá)80%。
對(duì)此,戶外博主巴塔毒師告訴有意思報(bào)告,當(dāng)前始祖鳥出現(xiàn)了“退坑”現(xiàn)象,根源在于品牌認(rèn)可度下降。
什么導(dǎo)致認(rèn)可度下降?毒師解釋,主要有三方面原因:一是品牌普及度提高,撞衫現(xiàn)象增多,部分追求小眾的群體選擇放棄;二是老用戶對(duì)新產(chǎn)品失望,認(rèn)為其設(shè)計(jì)保守、缺乏創(chuàng)新,且品質(zhì)下滑;三是消費(fèi)者反感品牌連年漲價(jià)和饑餓營(yíng)銷模式。這些都使得品牌在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)逐漸“落入俗套”。
所以從品牌戰(zhàn)略來看,始祖鳥布局鞋類是“完善戶外產(chǎn)品生態(tài)”的必然選擇。
近年來,始祖鳥憑借硬核的戶外服裝產(chǎn)品,如硬殼沖鋒衣,占據(jù)高端市場(chǎng),但硬核服裝品類的消費(fèi)頻次較低,且用戶在戶外場(chǎng)景中需要“服裝 + 鞋履 + 配件”的全套裝備,若缺乏鞋類產(chǎn)品,不僅會(huì)流失部分一站式采購(gòu)的用戶,也會(huì)削弱品牌在“全場(chǎng)景戶外解決方案”中的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,據(jù)《2024運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)洞察》報(bào)告,在社交平臺(tái),隨著馬拉松、越野跑等專業(yè)跑步場(chǎng)景對(duì)于跑鞋的需求程度增高。始祖鳥切入鞋類,也是為了搶占更大的市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。
但“拓展多品類”從來都是一把雙刃劍。
對(duì)此,毒師認(rèn)為,始祖鳥制鞋初期增長(zhǎng)良好,得益于品牌忠粉的“溢出效應(yīng)”,但長(zhǎng)期來看存在風(fēng)險(xiǎn)。其一,是專業(yè)技術(shù)積累的短板。戶外鞋履對(duì)“人體工學(xué)、鞋底防滑性、鞋面支撐性”的要求極高,需要長(zhǎng)期的用戶數(shù)據(jù)積累與技術(shù)研發(fā)。
“薩洛蒙的越野跑鞋之所以被認(rèn)可,是因?yàn)槠浣?jīng)過了數(shù)十年的山地跑場(chǎng)景測(cè)試,優(yōu)化出適配不同腳型的鞋楦;北面的徒步鞋則憑借多年的GTX面料合作經(jīng)驗(yàn),在防水與透氣的平衡上形成技術(shù)壁壘。而始祖鳥僅通過1年多的鞋類運(yùn)營(yíng),很難在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊這些技術(shù)差距,這也導(dǎo)致其產(chǎn)品在面對(duì)‘磨腳、勒腳’等人體工學(xué)問題時(shí),缺乏成熟的解決方案。”
其二,是消費(fèi)者期待與產(chǎn)品實(shí)力的落差。始祖鳥的高定價(jià)讓用戶對(duì)其鞋類產(chǎn)品抱有“等同于服裝的專業(yè)水準(zhǔn)”,但實(shí)際上,鞋類的生產(chǎn)復(fù)雜度遠(yuǎn)高于服裝。此前,有消費(fèi)者吐槽始祖鳥某款跑鞋“前掌過窄,長(zhǎng)時(shí)間穿著勒腳”,本質(zhì)上就是鞋楦設(shè)計(jì)未充分適配亞洲人的腳型,而這種問題的解決,需要大量的本土化用戶測(cè)試數(shù)據(jù),這正是始祖鳥目前缺乏的。
其三,是用戶心智的突破。當(dāng)前高端戶外鞋市場(chǎng)已被巴塔哥尼亞、薩洛蒙、北面、LOWA等品牌占據(jù),始祖鳥若想突圍,需要在產(chǎn)品差異化上做文章。從始祖鳥目前的產(chǎn)品布局來看,其鞋類仍以“城市戶外”為主,與薩洛蒙的專業(yè)越野、LOWA的重裝徒步對(duì)比差異化不足,難以吸引核心戶外用戶。
經(jīng)常在戶外釣魚的清流(化名),此前曾買過始祖鳥硬殼、軟殼、T恤,是始祖鳥的忠實(shí)消費(fèi)者。但在始祖鳥的鞋子開膠之后,“基本沒買過始祖鳥了”。
清流表示:“在戶外領(lǐng)域,像猛犸象、摩納哥等品牌,它們更注重徒步鞋的防護(hù)性,會(huì)使用頭層牛皮、厚橡膠底等厚重材料,而非追求輕量化的壓膠工藝?!?/p>
從越野賽場(chǎng)的實(shí)際情況來看,小李也有相似觀察:“始祖鳥鞋類因性能不突出,幾乎沒有真正的戶外運(yùn)動(dòng)員會(huì)選擇它作為賽場(chǎng)用鞋。”
從行業(yè)規(guī)律來看,一個(gè)品牌要在鞋類賽道站穩(wěn)腳跟,至少需要3 - 5年的技術(shù)積累與市場(chǎng)驗(yàn)證,始祖鳥要想做好鞋,顯然還需要更多時(shí)間。
但現(xiàn)實(shí)是,市場(chǎng)留給它的時(shí)間不多了。
本文來自微信公眾號(hào)“有意思報(bào)告”,作者:王涵藝,編輯:陳燕妮,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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