約900人被裁、百家店關閉!星巴克啟動重組計劃
9月25日,星巴克宣布啟動一項規(guī)模達10億美元的重組計劃,關閉部分營運不佳的北美門店,并裁減約900名員工,同時停止了許多空缺職位的招人計劃。
消息公布后,星巴克股價開盤快速下挫。

“重返星巴克”計劃未達預期
上百家門店關閉
公告顯示,此次重組計劃是星巴克首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾(Brian Niccol)提出的“重返星巴克”(Back to Starbucks)計劃的重要一步。
尼科爾在致員工的信中稱,審查發(fā)現(xiàn)部分咖啡店無法營造出客戶和員工期望的實體環(huán)境,或無法實現(xiàn)財務目標,這些門店將被關閉。公司正全面調(diào)整北美業(yè)務,重點是尼科爾提出的通過引入陶瓷杯、增設座椅和縮短等待時間等方式,重塑門店咖啡館氛圍的計劃。
計劃完成后,星巴克在北美的總門市數(shù)將減少約1%,降至18300家(約180家門店關閉),并計劃在下一會計年度重新擴張門市規(guī)模,翻新超1000家現(xiàn)有店面。
去年9月,尼科爾上任后提出“重返星巴克”計劃。實施近一年后,情況并不樂觀。財報顯示,三季度星巴克全球可比門店銷售額下降2%,降幅大于市場預期的1.3%,這也是其全球同店銷售額連續(xù)第六個季度下滑。
與此同時,星巴克股價自年初以來下跌近6%,而同期標普500指數(shù)上漲了約13%。

值得注意的是,今年以來,星巴克已多次裁員,繼2月裁員1100人后,7月又推出自愿離職方案,給予最高10萬美元的一次性補償。
星巴克中國股權(quán)重組或10月底敲定
今年年初就傳出星巴克中國股權(quán)將被出售的消息,幾番角逐后,競購“決賽圈”基本鎖定,該交易或?qū)⒃?0月底前敲定。
據(jù)記者了解,除9月初收到賣方確認函的博裕資本、凱雷集團、EQT和紅杉中國外,春華資本近期也加入競購。
據(jù)知情人士透露,目前星巴克中國估值約為50億美元,單獨一家投資機構(gòu)很難“吃下”全部股權(quán),最后可能由兩、三家合作完成交易。
三季報顯示,星巴克中國當期營收約為7.9億美元,同比增長8%,實現(xiàn)連續(xù)三個財季同比增長。
營收增長主要源于降價。雖然客單價同比略降4%,但同店交易量同比大幅提升6%。同時,星巴克中國的門店持續(xù)增加。截至第三財季末,門店總數(shù)達7828家,較去年同期凈增522家,同比增長7%。
此外,星巴克中國繼續(xù)下沉,三季度新進入17個縣級市場。數(shù)據(jù)顯示,新店盈利高效,兩年內(nèi)新開門店持續(xù)貢獻高于均值的同店銷售。
在業(yè)績發(fā)布會上,針對“賣身”傳聞,尼科爾首次公開披露相關細節(jié)。
他明確表示,星巴克尋找的是有共同愿景和價值觀的戰(zhàn)略伙伴,以抓住中國市場未來增長機遇。目前超20家意向合作方,公司正在評估方案。
對于合作核心訴求,他強調(diào)“不是為了資金”,而是希望引入伙伴,確保星巴克品牌未來在中國更強勢。合作方需滿足兩大標準:一是與星巴克有共同使命和價值觀,“根本點保持一致”;二是具備卓越本地化運營能力。
他進一步明確,星巴克對中國市場承諾不變,希望保留相當比例股權(quán),且“只會推進真正符合星巴克利益的交易”。
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