出售通話錄音換錢，Neon應(yīng)用爆火引隱私擔(dān)憂
當(dāng)公眾越來越關(guān)注個(gè)人數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭拿去訓(xùn)練AI時(shí)，Neon應(yīng)用卻反其道而行之，通過幫助消費(fèi)者出售個(gè)人數(shù)據(jù)而火爆起來。
截至發(fā)稿時(shí)，Neon已經(jīng)登上美國App Store社交網(wǎng)絡(luò)類別的榜首，同時(shí)在免費(fèi)應(yīng)用總榜上也排到了第三，僅次于谷歌Gemini和ChatGPT。
這款應(yīng)用把自己包裝成一個(gè)通過AI產(chǎn)業(yè)賺錢的工具，宣稱用戶通過錄制并向“可信賴AI公司”出售錄音，每年能賺“數(shù)百或數(shù)千美元”。
當(dāng)用戶使用該app打電話時(shí)，軟件會自動錄音并計(jì)費(fèi)。如果雙方都是Neon用戶，軟件會同時(shí)錄制雙方的語音，按30美分/分鐘支付費(fèi)用。如果只有用戶是Neon用戶，軟件稱只會錄制用戶的語音，按15美分/分鐘付費(fèi)。單人單日最多通過打電話能拿到30美元。
這樣一款應(yīng)用能在蘋果商店上架并火起來，至少說明市場上有一部分人愿意用隱私換幾美元現(xiàn)金，即便這可能會帶來未知的嚴(yán)重后果。
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一樣，Neon應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)也藏在服務(wù)條款里。
雖然公司宣稱只捕捉用戶一方的通話，但服務(wù)條款顯示這款移動應(yīng)用“可以捕捉用戶的來電和去電通話記錄”。
律所Blank Rome的隱私、安全與數(shù)據(jù)保護(hù)組合伙人詹妮弗·丹尼爾斯解讀說，這種營銷措辭可能是為了規(guī)避竊聽法。丹尼爾斯介紹：“在很多州的法律下，必須得到通話雙方的同意才能錄音……他們用了一種有趣的方法?！?/p>
律所Greenberg Glusker的網(wǎng)絡(luò)安全與隱私律師彼得·杰克遜也認(rèn)為，“單方面記錄”這一表述聽起來像是公司會完整錄制用戶的通話，只是在最終記錄中刪除對方的發(fā)言，這可能是一種“留后門”的措辭。
Neon在服務(wù)條款中還寫明，用戶向應(yīng)用提交錄音時(shí)，等同于向公司授予了一項(xiàng)：
......全球范圍內(nèi)的、獨(dú)占的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、免版稅的、已完全付清的權(quán)利和許可（并有權(quán)通過多個(gè)層級進(jìn)行再許可），以銷售、使用、托管、存儲、轉(zhuǎn)讓、公開展示、公開表演（包括通過數(shù)字音頻傳輸）、向公眾傳播、復(fù)制、為展示進(jìn)行格式化修改、在這些條款授權(quán)的范圍內(nèi)創(chuàng)作衍生作品，以及以任何媒體格式、通過任何媒體渠道分發(fā)您的錄音。
法律專家強(qiáng)調(diào)，所謂的用戶隱私保護(hù)，很大程度上要看公司自覺。
Neon在服務(wù)條款中稱，數(shù)據(jù)會被出售給“AI公司”，用于“開發(fā)、訓(xùn)練、測試和改進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)模型、人工智能工具與系統(tǒng)以及相關(guān)技術(shù)”。公司聲稱，會在賣數(shù)據(jù)前刪除用戶的姓名、電子郵件和電話號碼，但沒說明AI公司會如何使用這些數(shù)據(jù)。
大家都知道，語音數(shù)據(jù)可以用來生成AI語音，甚至制作模仿當(dāng)事人的詐騙電話。
杰克遜警告說：“你一旦提交語音數(shù)據(jù)，就有可能被用于詐騙?，F(xiàn)在這家公司掌握了你的電話號碼、足夠的基本信息和你的語音錄音，可以制造你的AI語音，實(shí)施各種詐騙。”
Neon沒有披露會把數(shù)據(jù)賣給哪些AI公司，而且和很多擁有用戶數(shù)據(jù)的公司一樣，Neon本身也存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
一份商業(yè)文件顯示，Neon似乎是創(chuàng)始人Alex Kiam在紐約公寓運(yùn)營的初創(chuàng)企業(yè)。他幾個(gè)月前剛從風(fēng)投機(jī)構(gòu)Upfront Ventures拿到一筆投資。
AI時(shí)代來臨，人類是否已對隱私問題麻木
以前，互聯(lián)網(wǎng)公司收集用戶數(shù)據(jù)都偷偷摸摸的，一旦被曝光就只能趕緊道歉。
多年前，F(xiàn)acebook曾因“付費(fèi)給青少年安裝監(jiān)視應(yīng)用”引發(fā)了很大爭議，后來又有應(yīng)用商店分析公司被曝出通過運(yùn)營“廣告攔截”等工具應(yīng)用，暗地里收集用戶活動信息。
但在AI時(shí)代，大量AI工具全天候收集用戶數(shù)據(jù)，比如AI代理經(jīng)常參與會議生成轉(zhuǎn)寫文稿和紀(jì)要。不知不覺中，大量數(shù)據(jù)就被輸送并存儲到遠(yuǎn)處的服務(wù)器上。
杰克遜表示：“坦白說，所有人都希望盡可能輕松地完成工作。有些生產(chǎn)力工具確實(shí)能做到這一點(diǎn)，但代價(jià)顯然是你的隱私，而且越來越多的是與你日常互動對象的隱私?！?/p>
本文來自微信公眾號“科創(chuàng)日報(bào)”，作者：史正丞，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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