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盧俊卿:企業(yè)管理機(jī)制的未來是人機(jī)共治

09-29 17:57

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日前,天九共享集團(tuán)宣布,9月17日將在杭州呈現(xiàn)一場完全由AI機(jī)器人擔(dān)綱的文藝晚會。這臺晚會不僅呼應(yīng)了其創(chuàng)始人盧俊卿所提出“人機(jī)共治”的企業(yè)管理新理念,也體現(xiàn)出該集團(tuán)正積極將人工智能融入企業(yè)文化與機(jī)制建設(shè)中,引領(lǐng)管理模式邁向智能化、數(shù)字化新階段。

在迎來天九共享集團(tuán)創(chuàng)立34周年之際,盧俊卿回顧了從川北的青川小城走到今天的創(chuàng)業(yè)歷程,越發(fā)深刻認(rèn)識到一個道理:企業(yè)的成功,短期靠機(jī)遇,中期靠資源,而長期,只能靠機(jī)制。

盧俊卿常說:“沒有不好的員工,只有不好的機(jī)制。”一個優(yōu)秀的機(jī)制,能夠讓平凡人變得出色,讓優(yōu)秀的人變得卓越?;诙嗄陮嵺`與管理思考,盧俊卿提煉出一個“利潤公式”:利潤=資源×管理×人才?。其中n代表人才的積極性。若n=0,任何資源與管理都無法產(chǎn)生利潤。而機(jī)制,正是激活人才n次方的關(guān)鍵變量。盧俊卿曾在博士論文中構(gòu)建了“三維激勵體系”,即愿景激勵、機(jī)制激勵和過程激勵,占比分別為10%、70%和20%。這意味著,70%的員工是可以通過機(jī)制被有效激勵的。機(jī)制,才是企業(yè)管理中最應(yīng)被投入的核心環(huán)節(jié)。在34年的發(fā)展中天九共享逐步建立并完善了七大機(jī)制,被稱之為“七劍下天山”:

自動升降制。以“平均數(shù)考核法”為基礎(chǔ),從目標(biāo)完成、民主互評、創(chuàng)新貢獻(xiàn)等多維度積分,實現(xiàn)完全由數(shù)據(jù)決定的職級、薪酬、榮譽(yù)自動調(diào)整,杜絕人情干擾。第二,浮動底薪制。員工每月底薪由上月業(yè)績決定,薪資總額包干、動態(tài)分配。第三,終身員工制。員工連續(xù)3年或累計5年被評為優(yōu)秀員工,即可成為終身員工,享受特殊福利與保障。第四,優(yōu)者有股制。讓核心員工持股,打造事業(yè)共同體。這一機(jī)制讓員工從“打工者”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)者”。第五,天九勛章體系。設(shè)立四階三十六級榮譽(yù)勛章,讓員工為榮譽(yù)而戰(zhàn)。金錢能買下當(dāng)下,但榮譽(yù)能點(diǎn)亮未來。第六,全員創(chuàng)新制。要求每位員工每月至少改進(jìn)一項本職工作,推動企業(yè)從“波浪式衰退”轉(zhuǎn)向“螺旋式上升”。第七,三清管理制。通過日清、周清、月清實現(xiàn)精細(xì)化的過程管控,做到“今日事今日畢、每日新每日高”。

這些機(jī)制彼此咬合、系統(tǒng)運(yùn)行,使天九逐步擺脫對“老板權(quán)威”的依賴,進(jìn)入“規(guī)則治理”的新階段。如今,員工不需要向領(lǐng)導(dǎo)拜年送禮,甚至不需要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可——一切靠機(jī)制說話。

機(jī)制的本質(zhì),是對人性的深刻洞察與尊重。員工要的不只是錢,還有成長、榮譽(yù)、自我實現(xiàn)。好的機(jī)制,讓每個人在組織中有機(jī)會、有希望、有未來。

放眼未來,盧俊卿認(rèn)為機(jī)制仍將持續(xù)進(jìn)化。1.0版靠人治,2.0版靠法治,3.0版將是人機(jī)共治。這不是簡單地將管理交給機(jī)器,而是人與人工智能的深度融合與協(xié)同決策。算法將成為新機(jī)制的“靈魂”,大數(shù)據(jù)成為“智能決策腦”,而數(shù)字積分則成為價值創(chuàng)造的“通用貨幣”。正如滴滴用算法管理2000萬司機(jī)、抖音以數(shù)據(jù)智能服務(wù)30億用戶,未來企業(yè)的管理必將進(jìn)入智能化、透明化、精細(xì)化的新階段。

在人機(jī)共治模式下,AI將深度參與機(jī)制的制定、執(zhí)行與優(yōu)化。比如,通過機(jī)器學(xué)習(xí)分析海量數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以自動發(fā)現(xiàn)制度漏洞、預(yù)測管理風(fēng)險、優(yōu)化激勵參數(shù),甚至動態(tài)調(diào)整組織架構(gòu)。更重要的是,AI能夠?qū)崿F(xiàn)真正的“個性化管理”——根據(jù)每個員工的能力特點(diǎn)、工作習(xí)慣和激勵偏好,量身定制成長路徑和回報方案。同時,區(qū)塊鏈技術(shù)的引入將讓價值分配更加透明可信,智能合約確保激勵機(jī)制的自動執(zhí)行,真正做到“規(guī)則寫在代碼里,信任建于算法中”。

總之,機(jī)制不僅是管理工具,更是一種商業(yè)哲學(xué)。它背后是對人性的深刻理解、對效率的極致追求、對公平的堅定守護(hù)。贏在機(jī)制,就是贏在系統(tǒng)、贏在長遠(yuǎn)、贏在本質(zhì)。愿每一位企業(yè)家,重視機(jī)制、構(gòu)建機(jī)制、贏在機(jī)制。

 

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