騰訊對(duì)AI這場(chǎng)仗，開始著急了。今年2月，DeepSeek - R1出現(xiàn)后，騰訊將元寶、微信搜一搜等多款產(chǎn)品接入DeepSeek。隨后，對(duì)產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整，把部分產(chǎn)品和應(yīng)用從PCG轉(zhuǎn)入CSIG。半年后，騰訊交出答卷。9月16日，湯道生在“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)”透露：元寶成為國內(nèi)日活排名前三的AI原生應(yīng)用，ima文件數(shù)量超1億，QQ瀏覽器的AI月活數(shù)比4月增長17.8倍。上半年，騰訊圍繞AI的資本開支激增。8月13日公布的2025年第二季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季資本開支達(dá)191.1億元，同比增長119%，這筆錢主要用于底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。騰訊招攬頂尖AI人才的速度也在加快。7月，薄列峰加入騰訊混元大模型團(tuán)隊(duì)；9月，傳出姚順雨將入職騰訊的消息。近日，湯道生表示，騰訊此前在AI人才招募上重視不夠，今年意識(shí)到問題，總辦親自吸引頂尖人才，還做了組織變革，推動(dòng)扁平化管理。針對(duì)當(dāng)下的Agent大爆發(fā)，湯道生直言未來AI在產(chǎn)業(yè)里最核心的落地路徑便是智能體。
湯道生 來源：受訪者
湯道生還表示，騰訊今年將大模型知識(shí)引擎升級(jí)為智能體開發(fā)平臺(tái)，面向開發(fā)者開源優(yōu)圖Agent框架，在AI Infra層面集成五大組件。不過，市場(chǎng)更關(guān)心騰訊何時(shí)打出微信這張有14億月活的Agent王牌，以及屆時(shí)AI生態(tài)格局會(huì)有怎樣的變化。騰訊總裁劉熾平提到，騰訊有意為微信打造Agent，使其成為用戶的個(gè)性化私人助理，與微信生態(tài)深度連接。但在打出微信王炸之前，騰訊或許還有一些功課要補(bǔ)。

騰訊AI大改造

為助力元寶起飛，騰訊進(jìn)行“飽和式投入”。今年第一季度，元寶線上營銷投入超14億元。元寶在集團(tuán)優(yōu)先級(jí)高，能嵌入微信，可參與微信用戶在內(nèi)容側(cè)的互動(dòng)，出現(xiàn)在視頻號(hào)和公眾號(hào)評(píng)論區(qū)?！吨袊髽I(yè)家》注意到，元寶App在內(nèi)測(cè)“團(tuán)隊(duì)賬號(hào)”功能，可分享權(quán)限、實(shí)現(xiàn)會(huì)議托管與分組管理。不過，考慮到隱私問題，該功能目前不會(huì)在微信群落地。半年多來，元寶和微信深度融合。多模態(tài)上，微信公眾號(hào)推出AI生圖功能，作者還能制作Agent與讀者互動(dòng)。搜索場(chǎng)景中，微信“搜一搜”的AI搜索升級(jí)為一級(jí)入口，提供“問元寶”功能。這種融合帶來更好的廣告效果和財(cái)務(wù)回報(bào)。2024年騰訊年報(bào)提及，整合AI能力提升了搜索相關(guān)性和質(zhì)量，微信搜一搜檢索量快速增長。新的搜索分配機(jī)制顯現(xiàn)，搜索“蘋果手機(jī)”時(shí)，微信“搜一搜”有特定排序，官網(wǎng)標(biāo)注“廣告”，小店引導(dǎo)交易，視頻號(hào)留言區(qū)有固定廣告位。廣告經(jīng)AI優(yōu)化后，騰訊收入明顯提升。2022 - 2024年，網(wǎng)絡(luò)廣告營收逐年增長。2025年第二季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊營銷服務(wù)業(yè)務(wù)收入創(chuàng)單季歷史新高，騰訊將增長歸因于“AI驅(qū)動(dòng)的廣告平臺(tái)改進(jìn)”和微信交易生態(tài)活躍。高盛研報(bào)指出，第二季度視頻號(hào)、小程序和微信搜索的廣告收入同比增速可觀。

騰訊終于找到to B鑰匙

AI不僅帶來廣告轉(zhuǎn)化收入，也讓騰訊看到to B端的商業(yè)化希望。2018年騰訊“930變革”進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，曾被認(rèn)為沒有“to B基因”。此次大會(huì)，湯道生表示騰訊云一直在“減脂增肌”。近幾年，騰訊聚焦自研產(chǎn)品打磨，帶動(dòng)營收增長，也讓騰訊云有能力應(yīng)對(duì)AI變化。特別是當(dāng)AI競(jìng)爭(zhēng)走向Agent，to B與to C產(chǎn)品形態(tài)趨于統(tǒng)一。今年7月，騰訊AI coding產(chǎn)品CodeBuddy開啟內(nèi)測(cè)，主打“對(duì)話即編程”，用戶用自然語言對(duì)話就能完成應(yīng)用全流程。據(jù)悉，騰訊內(nèi)部超90%的工程師使用CodeBuddy，編碼時(shí)間平均縮短40%以上，AI生成代碼占比超50%，研發(fā)提效超16%。CodeBuddy團(tuán)隊(duì)成員透露，馬化騰為報(bào)道該產(chǎn)品的新聞點(diǎn)贊。AI底層技術(shù)進(jìn)展被不同產(chǎn)品線分享，如優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的RAG技術(shù)，是ima和ADP的重要技術(shù)架構(gòu)。騰訊云副總裁吳運(yùn)聲表示，騰訊云已深入多個(gè)復(fù)雜場(chǎng)景。

騰訊還有多少功課要補(bǔ)？

市場(chǎng)最期待騰訊何時(shí)打出微信王牌。微信有超14億月活用戶，生態(tài)閉環(huán)無人可及。但騰訊對(duì)微信的AI改造升級(jí)謹(jǐn)慎，目前集中在內(nèi)容和客服層面。要發(fā)揮微信的AI功用，騰訊還需更多技術(shù)積淀。當(dāng)下，微信“搜一搜”和元寶App中，用戶多調(diào)取DeepSeek而非騰訊自研的混元。補(bǔ)貼力度下降后，元寶增長曲線不再陡峭。據(jù)報(bào)告，今年6月，元寶月活用戶規(guī)模與豆包不在一個(gè)數(shù)量級(jí)。在基模與AI應(yīng)用缺乏硬核技術(shù)支撐和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)下，科技大廠展開新一輪AI技術(shù)躍遷。如今，通用Agent能力取決于強(qiáng)大的基礎(chǔ)大模型，產(chǎn)業(yè)落地還需“長期記憶”能力，這是更難攻堅(jiān)的命題。騰訊智能體開發(fā)平臺(tái)雖上線“長期記憶”功能，但多局限于標(biāo)簽式記憶。對(duì)手已經(jīng)行動(dòng)，阿里云宣布提升數(shù)據(jù)中心能耗規(guī)模，資本市場(chǎng)積極回應(yīng)。騰訊在AI基建等方向儲(chǔ)備豐厚，但基礎(chǔ)研發(fā)層缺少孤注一擲的決心。湯道生表示，打造智能體成本不高，但構(gòu)建可持續(xù)商業(yè)模式尚不明朗。有投資人認(rèn)為當(dāng)下有顛覆抖音的機(jī)會(huì)，但微信在AI時(shí)代站位仍穩(wěn)。本文來自微信公眾號(hào) “中國企業(yè)家雜志”（ID：iceo - com - cn），作者：閆俊文，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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