“在機(jī)場(chǎng)寄遞了行李箱，輕裝玩三亞，太方便了！”近日，來(lái)自湖北的游客胡女士在三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)“輕松游”行李托管點(diǎn)寄遞行李時(shí)，對(duì)這項(xiàng)服務(wù)贊不絕口。這條便利的行李寄遞綠色通道，連接著三亞的機(jī)場(chǎng)、火車站與各大酒店，讓游客無(wú)需再為沉重的行李煩惱，截至目前已累計(jì)收單超17萬(wàn)件。

10月2日，三亞蜈支洲島旅游區(qū)天氣晴朗，藍(lán)天碧海吸引眾多游客拍照留念，圖為三亞海岸警察幫游客拍照。（海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王程龍 攝）

隨著國(guó)慶中秋假期的來(lái)臨，海南旅游服務(wù)質(zhì)量提升年百日攻堅(jiān)行動(dòng)的成果，正通過(guò)一個(gè)個(gè)細(xì)微的場(chǎng)景傳遞給每一位游客。自9月8日攻堅(jiān)行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，全省圍繞37項(xiàng)任務(wù)，從服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)整治、交通保障等多個(gè)維度發(fā)力，為游客打造規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)暖心的旅游環(huán)境，筑牢“安全線”、撐起“服務(wù)傘”。

“這些旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否按規(guī)定辦理備案？”“請(qǐng)出示你們的潛水經(jīng)營(yíng)許可證?！薄B日來(lái)，萬(wàn)寧市旅游綜治辦組織綜合行政執(zhí)法、公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理、交通運(yùn)輸?shù)榷嗖块T，持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)，重點(diǎn)聚焦非法經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目、沖浪俱樂(lè)部違規(guī)運(yùn)營(yíng)及餐飲安全等領(lǐng)域。截至目前，已累計(jì)下發(fā)問(wèn)題整改責(zé)任書(shū)66份。

在餐飲監(jiān)管方面，萬(wàn)寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局檢查了近300家餐飲單位，整改后廚問(wèn)題，并下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)3份；在高危體育項(xiàng)目領(lǐng)域，市綜合行政執(zhí)法局依法查處了9家非法經(jīng)營(yíng)潛水業(yè)務(wù)的企業(yè)；市旅文局則撤銷了2家法人代表涉違法違紀(jì)的沖浪俱樂(lè)部，針對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題下達(dá)整改責(zé)任書(shū)63份。

交通是旅游的“先行官”。國(guó)慶節(jié)前，?？诙鄠€(gè)港口新增了客滾和貨滾航線，秀英港16號(hào)泊位完成改造，新海港區(qū)開(kāi)展航道漁網(wǎng)清障、航標(biāo)布設(shè)工作，兩大輪渡碼頭實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出港雙向通航。新海港和南港二線口岸運(yùn)貨集中查驗(yàn)場(chǎng)投入試運(yùn)行，有效緩解了雙節(jié)期間的車流壓力。

在做好“引流疏堵”工作的同時(shí)，海南還關(guān)注游客的地面出行需求，在租車服務(wù)與公路配套方面推出了更多便民舉措。

省交通運(yùn)輸廳運(yùn)輸與物流管理處副處長(zhǎng)王彬介紹：“今年‘雙節(jié)’假期，我們?cè)跂|部旅游熱點(diǎn)縣市增加了租車供給，引入大型租車平臺(tái)設(shè)點(diǎn)，并提供異地還車服務(wù)?！蹦壳?，“兩環(huán)”旅游公路正加快增設(shè)觀景臺(tái)、充電站等設(shè)施，客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治也已啟動(dòng)，全力保障游客出行順暢、游玩舒心。

省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這個(gè)國(guó)慶中秋假期，是檢驗(yàn)攻堅(jiān)成效、傳遞海南溫度的重要時(shí)刻?！贝舜伟偃展?jiān)行動(dòng)，全省針對(duì)不同業(yè)態(tài)的“痛點(diǎn)”精準(zhǔn)施策，如規(guī)范旅行社行業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布，打造住宿行業(yè)“微笑海南”服務(wù)品牌，加強(qiáng)景區(qū)行業(yè)客流管控，保障旅游餐飲行業(yè)食品安全等。希望通過(guò)這些細(xì)節(jié)，讓每一位來(lái)海南過(guò)“雙節(jié)”的游客，既能欣賞椰風(fēng)海韻的美景，又能感受到暖心服務(wù)的溫度，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為海南旅游最亮麗的名片。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com