IT之家10月16日消息，蘋果公司今日更新了一份支持文檔，對iMessage信息可能出現(xiàn)“未送達”提示、以綠色氣泡的短信/RCS消息形式呈現(xiàn)，或者消息為何會從電子郵件地址而非電話號碼發(fā)出等情況，進行了詳細解釋。

蘋果表示，這些問題可能是因為用戶在使用iOS 26設置新iPhone時未激活eSIM。若用戶選擇稍后在“設置”中配置eSIM，iMessage不會自動激活。

這就意味著，在通過“設置”應用完成eSIM配置后，用戶還得手動重新激活iMessage服務，具體步驟如下：

1、打開“設置”應用，點擊“App”（應用程序）；

2、點擊“信息”（Messages）；

3、將iMessage功能關閉后再重新開啟。

該建議主要針對在新iPhone初始設置過程中跳過eSIM配置步驟的用戶。同時，那些更換運營商并在“設置”應用中手動設置新eSIM的用戶也可能受影響。

IT之家發(fā)現(xiàn)，這是自iOS 26發(fā)布以來，至少出現(xiàn)的第二個影響用戶的iMessage故障問題。本月早些時候，蘋果曾發(fā)布另一份指南，指導無法使用手機號碼激活iMessage的iPhone用戶解決該問題。

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com