秋日暖心故事:公交善舉匯聚城市文明之光
最近,石化汽車站調(diào)度室收到了一面錦旗。錦旗上“拾金不昧風(fēng)格高,服務(wù)周到品德好”這十四個字,是市民李先生為表達感激之情特意贈送的。這面錦旗背后,是一段乘務(wù)員與調(diào)度員接力尋物的感人故事。

10月1日,李先生帶著孩子在學(xué)府路金山大道站乘坐虹橋樞紐7路公交車,四分鐘后在學(xué)府路龍皓路站下車時,不小心把智能手機落在了車上。焦急的李先生馬上聯(lián)系了石化汽車站調(diào)度室。調(diào)度員姚麗峰接到求助后,一邊耐心安慰李先生,一邊迅速聯(lián)系當(dāng)值乘務(wù)員王雪蓮,并準(zhǔn)確告知失主乘坐的具體位置。王雪蓮接到通知后,立刻前往相應(yīng)座位查找。在座椅周邊沒找到后,她沒有放棄,而是細心地探入座位夾縫中繼續(xù)尋找,最終成功找回了手機。

調(diào)度員 姚麗峰

乘務(wù)員 王雪蓮
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無獨有偶,暖心故事還在繼續(xù)。10月10日下午,上石線公交車內(nèi)又出現(xiàn)了動人的一幕。15時59分,車輛??棵缮铰妨锹氛緯r,一位盲人老年乘客在他人攙扶下慢慢上車,向乘務(wù)員譚峰表示要在前方蒙山路隆安路站下車,然后去馬路對面的銀行辦理業(yè)務(wù)??紤]到老人視力不好,獨自穿過車流量大的馬路很危險,車輛到達站點后,譚峰馬上向車內(nèi)乘客說明情況,在得到大家的理解后,臨時下車攙扶老人。

他一直緊緊握著老人的手臂,耐心地引導(dǎo)老人安全通過人行道,直到把老人送到銀行入口,才迅速回到崗位繼續(xù)工作。整個過程不到5分鐘,卻讓車內(nèi)乘客十分感動,紛紛點贊。面對大家的稱贊,譚峰只是樸實回應(yīng):“誰家都有老人,能幫一把是一把?!?/p>

從拾金不昧到幫扶老幼,他們的這些點滴善舉匯聚成了城市文明的流動風(fēng)景線。
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