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1688成AI+電商試驗田,助力生意開啟“智駕模式”

4分鐘前

2025年,“百模大戰(zhàn)”結(jié)束,大模型進(jìn)入落地深水區(qū),電商成為AI的黃金應(yīng)用場景。全球電商巨頭如Amazon、阿里等都在積極探索AI的應(yīng)用。剛結(jié)束的天貓雙11發(fā)布會明確,這屆雙11是首個AI全面落地的天貓雙11,AI將在流量分發(fā)、消費(fèi)者體驗、電商經(jīng)營等方面服務(wù)淘寶消費(fèi)者和商家。


除了淘寶/天貓,阿里旗下的源頭廠貨拿貨平臺1688也在商家端加速AI應(yīng)用,于10月1日推出了“誠信通AI版”。


“誠信通AI版”旨在為每位商家打造專注的生意智能體,具備AI選品開款、AI智能營銷、AI客戶管理、AI經(jīng)營分析等能力,能承擔(dān)超50%的日常運(yùn)營任務(wù),堪稱專業(yè)級“數(shù)字員工”。它能讓商家在1688經(jīng)營時開啟“智駕生意模式”,輕松做甩手掌柜,大幅降低運(yùn)營成本、提高經(jīng)營效率、提升經(jīng)營質(zhì)量,讓不具備專業(yè)運(yùn)營能力的源頭廠商也能在平臺獲得公平機(jī)會。


廣東商家因強(qiáng)大的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶,一直是1688的重要客戶群,且在AI等新技術(shù)、新工具、新模式的探索上走在行業(yè)前列。數(shù)據(jù)顯示,“誠信通AI版”首批新商家很多來自廣東。10月17日,“誠信通AI版”發(fā)布會全國巡演廣州站活動現(xiàn)場,多位標(biāo)桿商家分享了使用“誠信通AI版”智能經(jīng)營的經(jīng)驗。


例如,東莞藍(lán)王科技使用“誠信通AI版”的“AI選品開款”功能,高效挖掘下游熱賣商品、搜索熱詞、商機(jī)詞,降低選品開款成本,縮短周期以抓住市場機(jī)會;深圳眾鑫通泰科技用AI分析全網(wǎng)用戶評價,從差評中找機(jī)會點,開發(fā)出爆款真空磁吸手機(jī)支架,30天銷售額超千萬元。


一位商家在現(xiàn)場分享,使用“誠信通AI版”后,將一個品類的電商經(jīng)營團(tuán)隊配置從傳統(tǒng)的5 +人減至2人,運(yùn)營成本大幅降低。該版本能讓許多重復(fù)、日常、瑣碎的運(yùn)營工作全自動化或半自動化,如商家開店上傳商品照片后,系統(tǒng)可自動識別圖像內(nèi)容、提取產(chǎn)品屬性、生成標(biāo)題并完成發(fā)布,全流程僅需3至5分鐘,商品發(fā)布效率從每人每天10 - 20個提升至半天50個以上。


值得注意的是,“誠信通AI版”需9988元年費(fèi),但越來越多商家愿意付費(fèi),原因是有顯著效果,能降低成本、提升效益。1688平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,使用AI能力持續(xù)經(jīng)營超半年的商家,運(yùn)營成本平均降低30%,詢盤量和新買家數(shù)均提升20%。對商家來說,使用“誠信通AI版”的收益遠(yuǎn)超不到1萬的年費(fèi)。


1688活躍買家數(shù)量龐大、復(fù)購率高且仍在高速增長,是源頭商家特別是產(chǎn)業(yè)帶工廠生意的活水。24年平臺活躍買家數(shù)同比增長55%,今年2月首次突破1億,成為國內(nèi)首個達(dá)億級用戶規(guī)模的ToB類商業(yè)平臺。來1688采購的不僅有傳統(tǒng)零售賣家,還有小紅書博主、抖音主播等新職業(yè)群體及部分終端消費(fèi)者。


龐大的購買力吸引更多產(chǎn)業(yè)帶商家入駐1688,“誠信通AI版”大幅降低新入駐門檻,讓新商家在“智駕能力”加持下獲得與老商家相同的生意機(jī)會。


“誠信通AI版”只是1688開啟AI與電商經(jīng)營結(jié)合的開端,如同自動駕駛有不同級別,AI與電商經(jīng)營的結(jié)合也會從“輔助經(jīng)營”向“完全無人”升級。目前“誠信通AI版”具備市場洞察、智能測款、自動客戶接待等功能,使1688進(jìn)入“AI輔助經(jīng)營”新階段。未來,作為AI +電商的試驗田,1688將持續(xù)推動AI落地,用AI解決商家經(jīng)營問題,推動商家經(jīng)營從“人工驅(qū)動”邁向“智能駕駛”,在生意難做的背景下,提升RoI,實現(xiàn)高質(zhì)量增長。


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