亚洲欧美日韩熟女|做爱高潮视频网址|国产一区二区三级片|国产Av中文字幕www.性色av|亚洲婷婷永久免费|国产高清中文字幕|欧美变态网站久re视频精品|人妻AV鲁丝第一页|天堂AV一区二区在线观看|综合 91在线精品

與淘寶閃購管理層探討增長持續(xù)性

剛剛

虎嗅商業(yè)消費組出品

作者:苗正卿

題圖:視覺中國

10月16日,在上海,虎嗅與阿里巴巴合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹進行了一次非正式交流。范禹是淘寶閃購戰(zhàn)役核心指揮者之一。

從數(shù)據(jù)來看,淘寶閃購為電商大盤帶來了可觀增長。雙11發(fā)布會上透露,淘寶閃購周日均訂單穩(wěn)定在8000萬單,月度交易買家數(shù)達3億規(guī)模。僅8月數(shù)據(jù)顯示,淘寶閃購驅(qū)動手淘DAU同比增長20%、MAU同比增長25%,對阿里生態(tài)內(nèi)其他業(yè)務拉動明顯,上線閃購后,天貓超市半日達訂單同比增長50%、盒馬上線訂單同比增長70%。

因此,增長性及其可持續(xù)性成為關注焦點。交流中,虎嗅主要詢問范禹兩方面關鍵問題:一是淘寶閃購即時零售業(yè)務給電商大盤帶來增長的可持續(xù)性;二是淘寶閃購未來與到店和酒旅等業(yè)務的整合與協(xié)同。

在上個季度電話會議上,阿里電商事業(yè)群首席執(zhí)行官蔣凡詳細拆解了外賣和即時零售業(yè)務對電商的增長作用。我們對“增長可持續(xù)”的好奇,基于兩方面思考。一方面,淘寶閃購在外賣和即時零售業(yè)務上迅速做大,依靠阿里大生態(tài)合力、矩陣優(yōu)勢及大量投入,后續(xù)增長與合力耦合狀況、投入持續(xù)性直接相關。另一方面,任何增長引擎都會遇到“半衰期”,如美團社區(qū)團購、阿里淘特等業(yè)務,隨著市場滲透,增長速度和空間會變化。

對于增長可持續(xù)性,范禹從兩個視角分享。從大盤視角,淘寶閃購的增長體現(xiàn)在用戶規(guī)模和消費頻次上,核心是推動“遠場到近場”“近場到遠場”的交叉與復購。過去幾個月,交叉與復購顯著增長,未來閃購將通過產(chǎn)品創(chuàng)新加大交叉復購,牽引用戶消費習慣。

在到店、酒旅業(yè)務協(xié)同方面,范禹透露阿里內(nèi)部業(yè)務視角和價值觀:業(yè)務超越“訂單從哪來”的問題,更注重全局算總賬。不同業(yè)務形態(tài)會根據(jù)消費者需求和習慣自然結(jié)合,對用戶和商家是“端到端”的自然感知。不同業(yè)務有串聯(lián)基礎,如“88VIP”,淘寶閃購提供餐飲和即時零售、飛豬提供酒旅服務;淘寶大會員體系串聯(lián)更多業(yè)務權益。此外,淘寶閃購和其他業(yè)務在運營和技術能力上有交叉復用與協(xié)作空間,通過橫縱結(jié)合提高整體協(xié)同。

結(jié)合交流,淘寶閃購未來獲得的資源會增加。信息顯示,四季度淘寶閃購會加大在外賣和即時零售的投入,正快速上線大量品牌商家,原本電商體系內(nèi)的品牌也入局。雙11發(fā)布會上透露,淘寶閃購在即時送達、電商配送之外,上線“4小時送達”方案,主要針對傳統(tǒng)電商品牌。

隨著核心資源和投入增加,核心資產(chǎn)池擴張,淘寶閃購及其對電商大盤的增長可見,甚至會超預期,超預期部分來自閃購與更多業(yè)務協(xié)同的創(chuàng)新。目前,淘寶閃購定位仍以“外賣、即時零售”為主,非涵蓋全鏈路的大本地生活“超級業(yè)務”,聚焦“到家業(yè)務”。若沒有到店和酒旅業(yè)務“并賬”,在補貼穩(wěn)定情況下,淘寶閃購利潤表現(xiàn)會維持特定狀態(tài)。從淘寶大視角,整體賬單可能有好的增長和利潤;但對淘寶閃購而言,接下來一段時間核心指標可能不是利潤,而是擴大用戶規(guī)模、提高消費頻次。

眼下,關注四季度淘寶閃購的新變化,我會持續(xù)跟蹤研究,歡迎讀者留言感興趣的話題,之后與業(yè)務線交流時會重點關注。

本文僅代表作者觀點,版權歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com