為深度優(yōu)化水利領(lǐng)域營商環(huán)境，進(jìn)一步拓寬群眾監(jiān)督渠道，切實(shí)解決群眾身邊的涉水難題，張家口市水務(wù)局整合現(xiàn)有的對外公開監(jiān)督舉報方式，推出了全市統(tǒng)一的涉水問題服務(wù)平臺——966322張水服務(wù)電話，并于10月20日正式上線。該平臺將統(tǒng)一處理全市涉水利問題舉報以及政策咨詢服務(wù)等工作，讓政民互動通道更加暢通。

“966322張水服務(wù)平臺”主要受理全市涉水利的各類問題，包括政策法律咨詢、規(guī)劃計劃、水利工程建設(shè)及運(yùn)行管理、水資源管理、河湖管理、水土保持、農(nóng)村飲水、水庫移民、水利安全生產(chǎn)、水旱災(zāi)害防御等。社會公眾若有涉水問題，可隨時撥打966322張水服務(wù)電話反映。張家口市水務(wù)局會對收到的問題線索進(jìn)行匯總整理，開展跟蹤問效并及時反饋；同時督促有關(guān)單位和有關(guān)縣區(qū)水行政主管部門進(jìn)行處理，對于查證屬實(shí)、較為典型的問題，將予以公開曝光并嚴(yán)肅處理。

需要注意的是，受理范圍中水污染、城市供水等不屬于水行政主管部門職責(zé)范圍的問題，不在本平臺受理范圍內(nèi)，社會公眾可向相關(guān)職能部門或通過法定途徑尋求解決。

此次“966322張水服務(wù)平臺”的正式上線，是張家口市水務(wù)局踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的重要舉措。其目的在于優(yōu)化水利營商環(huán)境，增強(qiáng)市場主體信心，搭建起政民溝通的橋梁，推動問題及時解決，切實(shí)提升水利服務(wù)的透明度和群眾滿意度。

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原標(biāo)題：《張家口統(tǒng)一涉水問題服務(wù)平臺正式上線！》

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