快科技10月25日消息，在智能網(wǎng)聯(lián)時(shí)代，一個(gè)小問(wèn)題或許就會(huì)引發(fā)大麻煩。

昨日，眾多特斯拉車主在小紅書等社交平臺(tái)反饋，原本自己設(shè)置好的內(nèi)容全都改變了，需要重新手動(dòng)調(diào)整。有車主感慨“我的車突然不是我的車了！”

總體而言，此次故障主要呈現(xiàn)出三類異常情況，且大多發(fā)生在10月24日早間用車時(shí)段：

駕駛偏好清零：像座椅位置、方向盤角度、后視鏡調(diào)節(jié)等高頻使用的個(gè)性化設(shè)置都恢復(fù)到了默認(rèn)狀態(tài)。有車主表示“座椅位置明顯偏移，加速模式從‘標(biāo)準(zhǔn)’自動(dòng)切換為‘輕松’”。

數(shù)據(jù)記錄丟失：導(dǎo)航收藏夾、近期行駛記錄被清空，部分車主發(fā)現(xiàn)地圖歷史回到了2024年3月的舊數(shù)據(jù)；車載媒體賬號(hào)（如音樂(lè)、podcasts）自動(dòng)登出，需要重新輸入賬號(hào)密碼。

賬戶狀態(tài)異常：少數(shù)車主出現(xiàn)了“主賬戶消失”“默認(rèn)駕駛員變更為家人賬戶”等狀況，即便重啟車機(jī)也無(wú)法恢復(fù)原始設(shè)置。

值得注意的是，故障并非在所有車輛上出現(xiàn)，部分車主反饋車輛功能正常，推測(cè)可能與特定車機(jī)系統(tǒng)版本或區(qū)域服務(wù)器同步有關(guān)。

特斯拉客服在收到大量反饋后回應(yīng)，已確認(rèn)該問(wèn)題并啟動(dòng)緊急調(diào)查，但暫時(shí)未公布具體原因。

回顧歷史，2024年12月特斯拉曾出現(xiàn)過(guò)類似事件，當(dāng)時(shí)通過(guò)OTA系統(tǒng)更新修復(fù)了賬戶同步漏洞，此次故障是否是舊問(wèn)題重現(xiàn)還有待核實(shí)。

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