AI能從阻隔心靈的高墻，變?yōu)檫B接情感的橋梁；從遙不可及的星辰，化作近在咫尺的關(guān)懷；從冰冷生硬的代碼，成為充滿(mǎn)奇跡的魔法……

文 | 佘宗明

每年的10月24日“程序員節(jié)”，社會(huì)聚焦程序員群體時(shí)，總會(huì)有兩種目光審視他們：一是好奇他們的日常，二是探尋他們的價(jià)值。長(zhǎng)久以來(lái)，程序員常被貼上格子衫、雙肩包和代碼屏的冰冷標(biāo)簽。然而，在北京皮村的流動(dòng)兒童課堂和貴州海嘎小學(xué)的音樂(lè)教室，一群字節(jié)跳動(dòng)的程序員正用行動(dòng)打破這一刻板印象。他們以AI為筆、善意為墨，在公益畫(huà)卷上繪出絢爛色彩，詮釋著技術(shù)背后的人文溫度。

01 打開(kāi)流動(dòng)兒童的AI之門(mén)

雖說(shuō)10后是“AI時(shí)代原住民”，但城鄉(xiāng)孩子對(duì)技術(shù)的了解天差地別，數(shù)字鴻溝將他們分隔兩岸。北京皮村作為外來(lái)務(wù)工者聚集地，很多流動(dòng)兒童對(duì)AI認(rèn)知近乎為零。

金才，這位字節(jié)跳動(dòng)工程師兼同心公益社團(tuán)志愿者，每周六都會(huì)背著裝有AI教具的背包來(lái)到皮村。他發(fā)現(xiàn)流動(dòng)兒童普遍缺陪伴和信心，于是在AI公益課程設(shè)計(jì)中，將“表達(dá)”作為核心。他認(rèn)為，教會(huì)孩子用AI表達(dá)感受和情緒，比單純教他們使用AI更有意義。

課堂上，金才不要求孩子死記硬背AI指令，而是先傾聽(tīng)想法，再引導(dǎo)他們用AI表達(dá)。在他的引導(dǎo)下，孩子們學(xué)會(huì)用AI表達(dá)情感和奇思妙想，如生成媽媽工作畫(huà)面、創(chuàng)作詩(shī)歌、給寵物寫(xiě)歌等。金才開(kāi)展15場(chǎng)AI科普活動(dòng)，陪伴150余人次流動(dòng)兒童探索技術(shù)奧秘。他將AI變成孩子可觸摸、玩耍的“朋友”，解鎖了技術(shù)普惠的正確方式，即讓技術(shù)傾聽(tīng)人的想法。

▲金才在皮村給孩子們上AI科普課。

02 構(gòu)建技術(shù)公益長(zhǎng)效機(jī)制

技術(shù)公益既需用心，也需恒心。金才填補(bǔ)流動(dòng)兒童數(shù)字鴻溝，宣瑋則將善舉轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期行動(dòng)。宣瑋開(kāi)發(fā)海洋珊瑚保護(hù)APP后，發(fā)起成立同心公益社團(tuán)，為流動(dòng)兒童打造完整課程體系。如今，社團(tuán)有逾180名員工志愿者，開(kāi)展百余場(chǎng)活動(dòng)。

宣瑋和團(tuán)員秉持產(chǎn)品經(jīng)理思維，從需求出發(fā)設(shè)計(jì)解決方案。他們考慮到流動(dòng)兒童AI零基礎(chǔ)，讓科普貼合生活；著眼長(zhǎng)期陪伴，構(gòu)建能力提升路徑。在他們的努力下，流動(dòng)兒童用AI創(chuàng)作出許多作品，如河云的“女超人踏怪圖”、小丁的歌曲等。點(diǎn)燃孩子內(nèi)心火種，是技術(shù)公益更深遠(yuǎn)的價(jià)值。

▲來(lái)自河南的女孩河云，用AI繪制出了“女超人踏怪圖”。

03 為留守兒童搭建AI之橋

如果說(shuō)皮村的AI科普伸向“城市角落”，向南發(fā)起的跳跳糖音樂(lè)驛站公益社團(tuán)則讓技術(shù)普惠“越過(guò)山?！?。向南是音樂(lè)愛(ài)好者，將前沿AI用于音樂(lè)創(chuàng)作。他得知貴州海嘎小學(xué)顧亞老師堅(jiān)守11年帶孩子組建樂(lè)隊(duì)后，來(lái)到學(xué)校上AI音樂(lè)課。

課堂上，向南教孩子用AI創(chuàng)作音樂(lè)，孩子們新奇不已。11歲男孩小熊創(chuàng)作重金屬歌曲后十分開(kāi)心。五年級(jí)主唱龍丹稱(chēng)豆包像三嫂，為她答疑解惑。教師節(jié)前，學(xué)生用AI創(chuàng)作歌曲送給顧亞老師。向南為留守兒童搭建了通往AI世界的橋梁，讓他們將AI變成表達(dá)愛(ài)和創(chuàng)造美的媒介。此外，社團(tuán)還開(kāi)展“AI + 藝術(shù)”公益活動(dòng)，推動(dòng)技術(shù)紅利共享。

▲向南（后排左1）在海嘎小學(xué)給孩子們上音樂(lè)課，抱吉他者是顧亞老師。

04 構(gòu)建技術(shù)公益生態(tài)

皮村AI科普和海嘎小學(xué)AI音樂(lè)課，都是“Hello AI · 跳跳糖公益行”的一部分。“Hello AI”是跳跳糖員工公益核心項(xiàng)目，自2019年成立以來(lái)，成為技術(shù)公益標(biāo)桿。

跳跳糖員工公益注重“員工主導(dǎo) + 專(zhuān)業(yè)落地”，員工可發(fā)起社團(tuán)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目，企業(yè)提供支持。該項(xiàng)目形成兩大特點(diǎn)：將技術(shù)公益體系化推進(jìn)，將企業(yè)AI優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為公益動(dòng)力。截至目前，項(xiàng)目開(kāi)展超300場(chǎng)活動(dòng)，覆蓋超2萬(wàn)人次，開(kāi)發(fā)10余個(gè)公益技術(shù)工具。

“Hello AI”形成“需求對(duì)接—技術(shù)落地—持續(xù)迭代”閉環(huán)，以需求為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程。構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)模式，擴(kuò)大技術(shù)公益價(jià)值輻射面，讓技術(shù)成為公共資源，惠澤更多人。程序員讓AI成為很多人的“心替”，讓更多人感受暖意。

▲這些公益社團(tuán)都是由員工自己發(fā)起，公益項(xiàng)目也是由他們?cè)O(shè)計(jì)。

05 AI向善，溫暖人心

AI可以從帶來(lái)阻隔的高墻，變成連接心靈的橋梁，可以從遠(yuǎn)在天邊的星辰，變成近在眼前的關(guān)心，可以從冰冷的代碼，變成神奇的魔法……這就是字節(jié)跳動(dòng)程序員呈現(xiàn)的AI向善模樣。

“1024”是程序員節(jié)日，也是思考“技術(shù)何為”的契機(jī)。金才、宣瑋、向南等程序員用行動(dòng)作答，將答案寫(xiě)在代碼中。他們讓AI成為很多人的“心替”，讓技術(shù)利好惠及更多人。他們用0與1搭建善意橋梁，用字節(jié)編織技術(shù)普惠網(wǎng)絡(luò)，而這一切的內(nèi)核是以人為本。

?作者 | 佘宗明

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