IT之家10月25日消息，科技媒體borncity于10月24日發(fā)布博文，有用戶反饋，在配置了RAID 1陣列的惠普（HP）電腦上，若從Windows 10升級(jí)至Windows 11，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)致命的啟動(dòng)失敗問題。

網(wǎng)友Wolfgang W.稱，將一臺(tái)運(yùn)行Windows 10 22H2的惠普電腦升級(jí)到Windows 11后，設(shè)備出現(xiàn)了“Intel RST no boot”錯(cuò)誤，致使系統(tǒng)完全無法啟動(dòng)，直接“變磚”。

IT之家援引博文介紹，出現(xiàn)問題的電腦有典型配置：使用了英特爾快速存儲(chǔ)技術(shù)（Intel RST）驅(qū)動(dòng)程序，且硬盤配置為RAID 1（一種通過數(shù)據(jù)鏡像實(shí)現(xiàn)冗余備份的磁盤陣列模式）。

升級(jí)流程結(jié)束后，電腦重啟時(shí)會(huì)卡在啟動(dòng)階段，屏幕顯示“ A disk read error occured ”的底層錯(cuò)誤信息，并提示用戶按“Ctrl+Alt+Del”重啟，陷入無限循環(huán)。

值得注意的是，該錯(cuò)誤發(fā)生在Windows操作系統(tǒng)加載之前，且用戶確認(rèn)硬盤本身完好。因此，該網(wǎng)友認(rèn)為問題根源是不兼容的Intel RST RAID驅(qū)動(dòng)程序。

該用戶遇到的問題并非個(gè)例。在YouTube、Reddit及德國(guó)知名硬件論壇ComputerBase等平臺(tái)上，均有大量關(guān)于此問題的討論帖，但至今沒有普遍適用的有效解決方案。

許多常規(guī)修復(fù)手段都無法解決問題，因?yàn)橄到y(tǒng)無法啟動(dòng)時(shí)，直接替換或更新驅(qū)動(dòng)程序非常困難。目前，報(bào)告問題的用戶已有兩臺(tái)設(shè)備因此次升級(jí)而癱瘓，該媒體也表示對(duì)此無能為力。

問題的核心技術(shù)難點(diǎn)在于，英特爾官方提供的最新RST驅(qū)動(dòng)程序通常是一個(gè).exe可執(zhí)行文件，而非傳統(tǒng)的.inf/.sys驅(qū)動(dòng)文件包。

這種格式本是為簡(jiǎn)化在正常運(yùn)行的Windows系統(tǒng)中的安裝過程，但在系統(tǒng)升級(jí)或全新安裝這類需要預(yù)加載驅(qū)動(dòng)的特殊場(chǎng)景下，卻成了巨大障礙。

安裝程序無法直接從.exe文件中提取并集成所需的RAID驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致升級(jí)后的新系統(tǒng)無法識(shí)別RAID陣列，從而引發(fā)致命的磁盤讀取錯(cuò)誤。

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