為深入落實(shí)全市干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)警示教育暨持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神，丹東市公安局推出三項(xiàng)舉措，助力法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效。

一、出臺(tái)18條便民利企服務(wù)舉措

市公安局聚焦群眾與企業(yè)需求，推出18條服務(wù)措施，推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)向“好辦、快辦、暖心辦”升級(jí)：

1. 電子居住證在行政服務(wù)大廳、派出所立等可用，居住證5個(gè)工作日內(nèi)直郵本人；

2. 臨時(shí)身份證立等可取，居民身份證快件3個(gè)工作日直郵本人；

3. 無犯罪記錄證明在派出所立等可??；

4. 農(nóng)村“三投靠”戶籍業(yè)務(wù)、18周歲以下姓名變更更正，更新戶口簿立等可取；

5. 親屬關(guān)系證明在曾同戶戶籍所在地派出所立等可??；

6. 保安員證隨到隨考，合格即??；

7. 機(jī)動(dòng)車注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)號(hào)牌立等可取，車管所與稅務(wù)聯(lián)動(dòng)核查免紙質(zhì)材料；

8. 新增駕駛?cè)恕叭y(cè)試”點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)70周歲以上換證“一站式”辦理；

9. 車管所提供“午間不休”“節(jié)假日不打烊”服務(wù)，當(dāng)日事項(xiàng)當(dāng)日辦結(jié)；

10. 出入境大廳24小時(shí)預(yù)約，提供午間及節(jié)假日延時(shí)服務(wù)，外籍人才專窗實(shí)現(xiàn)工作、居留許可“一窗通辦”，時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日，出入境通行證簽發(fā)時(shí)限縮至7日；

11. 行動(dòng)不便人員可預(yù)約上門辦理身份證、居住證等業(yè)務(wù)；

12. 重大項(xiàng)目爆破作業(yè)許可隨時(shí)預(yù)約，當(dāng)日實(shí)地評(píng)測(cè)一次性審批；

13. 金融機(jī)構(gòu)安防方案審批驗(yàn)收上門辦理，時(shí)限縮至1個(gè)工作日。

二、“碼”上就辦：建立“有意見找局長(zhǎng)”投訴機(jī)制

為解決群眾辦事難題，丹東公安在各窗口設(shè)公示牌，公布二維碼與專線電話。群眾遇困難可掃碼留言或電話反映，問題直達(dá)值班局長(zhǎng)，市、縣兩級(jí)局長(zhǎng)親自接聽并直查直辦，24小時(shí)內(nèi)反饋。系統(tǒng)已試運(yùn)行，將持續(xù)完善。

三、窗口服務(wù)規(guī)范“十要十嚴(yán)禁”

1. 要熱情文明，嚴(yán)禁冷硬粗暴；

2. 要首接負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁推諉折騰群眾；

3. 要一次告知，嚴(yán)禁含糊漏項(xiàng)；

4. 要高效辦結(jié)，嚴(yán)禁無故拖延；

5. 要公開公正，嚴(yán)禁暗箱操作；

6. 要清正廉潔，嚴(yán)禁吃拿卡要；

7. 要準(zhǔn)點(diǎn)延時(shí)服務(wù)，嚴(yán)禁擅自離崗；

8. 要投訴暢通，嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)；

9. 要主動(dòng)幫扶，嚴(yán)禁漠視群眾困難；

10. 要環(huán)境整潔，嚴(yán)禁管理混亂。

許迎東 馬坦 記者/刁慶峰

原標(biāo)題：《營(yíng)商環(huán)境在行動(dòng)丨丹東公安為企業(yè)群眾量身定制“三件套”》

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