優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行時(shí)丨丹東公安推出便民利企“三項(xiàng)舉措”

為深入落實(shí)全市干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)警示教育暨持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神,丹東市公安局推出三項(xiàng)舉措,助力法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效。

一、出臺(tái)18條便民利企服務(wù)舉措
市公安局聚焦群眾與企業(yè)需求,推出18條服務(wù)措施,推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)向“好辦、快辦、暖心辦”升級(jí):
1. 電子居住證在行政服務(wù)大廳、派出所立等可用,居住證5個(gè)工作日內(nèi)直郵本人;
2. 臨時(shí)身份證立等可取,居民身份證快件3個(gè)工作日直郵本人;
3. 無犯罪記錄證明在派出所立等可??;
4. 農(nóng)村“三投靠”戶籍業(yè)務(wù)、18周歲以下姓名變更更正,更新戶口簿立等可取;
5. 親屬關(guān)系證明在曾同戶戶籍所在地派出所立等可??;
6. 保安員證隨到隨考,合格即??;
7. 機(jī)動(dòng)車注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)號(hào)牌立等可取,車管所與稅務(wù)聯(lián)動(dòng)核查免紙質(zhì)材料;
8. 新增駕駛?cè)恕叭y(cè)試”點(diǎn),實(shí)現(xiàn)70周歲以上換證“一站式”辦理;
9. 車管所提供“午間不休”“節(jié)假日不打烊”服務(wù),當(dāng)日事項(xiàng)當(dāng)日辦結(jié);
10. 出入境大廳24小時(shí)預(yù)約,提供午間及節(jié)假日延時(shí)服務(wù),外籍人才專窗實(shí)現(xiàn)工作、居留許可“一窗通辦”,時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日,出入境通行證簽發(fā)時(shí)限縮至7日;
11. 行動(dòng)不便人員可預(yù)約上門辦理身份證、居住證等業(yè)務(wù);
12. 重大項(xiàng)目爆破作業(yè)許可隨時(shí)預(yù)約,當(dāng)日實(shí)地評(píng)測(cè)一次性審批;
13. 金融機(jī)構(gòu)安防方案審批驗(yàn)收上門辦理,時(shí)限縮至1個(gè)工作日。
二、“碼”上就辦:建立“有意見找局長(zhǎng)”投訴機(jī)制
為解決群眾辦事難題,丹東公安在各窗口設(shè)公示牌,公布二維碼與專線電話。群眾遇困難可掃碼留言或電話反映,問題直達(dá)值班局長(zhǎng),市、縣兩級(jí)局長(zhǎng)親自接聽并直查直辦,24小時(shí)內(nèi)反饋。系統(tǒng)已試運(yùn)行,將持續(xù)完善。
三、窗口服務(wù)規(guī)范“十要十嚴(yán)禁”
1. 要熱情文明,嚴(yán)禁冷硬粗暴;
2. 要首接負(fù)責(zé),嚴(yán)禁推諉折騰群眾;
3. 要一次告知,嚴(yán)禁含糊漏項(xiàng);
4. 要高效辦結(jié),嚴(yán)禁無故拖延;
5. 要公開公正,嚴(yán)禁暗箱操作;
6. 要清正廉潔,嚴(yán)禁吃拿卡要;
7. 要準(zhǔn)點(diǎn)延時(shí)服務(wù),嚴(yán)禁擅自離崗;
8. 要投訴暢通,嚴(yán)禁敷衍塞責(zé);
9. 要主動(dòng)幫扶,嚴(yán)禁漠視群眾困難;
10. 要環(huán)境整潔,嚴(yán)禁管理混亂。
許迎東 馬坦 記者/刁慶峰
原標(biāo)題:《營(yíng)商環(huán)境在行動(dòng)丨丹東公安為企業(yè)群眾量身定制“三件套”》
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