緊急排險獲贊譽 錦旗相贈顯溫情
緊急排險獲贊譽 錦旗相贈顯溫情
近日,天山華庭7號樓的一位業(yè)主專程前往小區(qū)物業(yè)管理處,將一面寫有“排憂解難,業(yè)主為先”的錦旗交到物業(yè)工作人員手中,以此表達對管理處迅速響應(yīng)并妥善解決問題的由衷感激。
事情發(fā)生在12月6日中午。該業(yè)主因出門時比較匆忙,突然想起家里煤氣灶上還燉著東西,可自己短時間內(nèi)沒辦法趕回家,情急之下便撥打了物業(yè)電話求助,希望物業(yè)能幫忙進門關(guān)掉煤氣灶,避免安全事故發(fā)生。
物業(yè)接待人員吳美紅在了解清楚情況后,馬上啟動了應(yīng)急響應(yīng)流程。維修師傅童師傅和保安程師傅迅速組成處置小組,帶著專業(yè)工具趕往業(yè)主家中。在征得業(yè)主同意后,兩人按照應(yīng)急規(guī)范進入室內(nèi),第一時間關(guān)閉了燃氣總閥并打開窗戶通風(fēng),接著仔細檢測了廚房及其他區(qū)域的燃氣濃度,確認沒有泄漏情況后,又妥善處理了灶上燉煮的食物,徹底消除了這一安全隱患。

細微之處見初心,安全之中擔(dān)使命。仙霞慧生活物業(yè)天山華庭管理處將繼續(xù)堅守“五心”服務(wù)理念與紅色物業(yè)惠民宗旨,用專業(yè)高效、貼心周到的服務(wù),更好地滿足業(yè)主對美好生活的向往。
原標(biāo)題:《快速響應(yīng)除隱患 錦旗致謝暖人心》
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