如今電商、零售行業(yè)太多令人看不懂，企業(yè)主擔(dān)憂的問題也不再是怎么開店，怎么管人，而是變成：

“該不該做社交電商？要不要做直播電商？怎樣打造IP？什么叫私域流量？”等問題。

但是太多人看不懂，也學(xué)不會(huì)，更無(wú)法快速?gòu)闹袚埔话?。因?yàn)橐郧暗臓I(yíng)銷重點(diǎn)在于商品，許多原本由商販發(fā)展成為連鎖超市的企業(yè)，靠的就是商品倒賣，從中賺取差價(jià)，而如今的核心是“人”，無(wú)論是門店還是消費(fèi)者，本質(zhì)都是以人為中心，因此圈子顯得格外重要，信任是變現(xiàn)的基礎(chǔ)，依靠信任來(lái)變現(xiàn)，你必須要變慢。更重要的是，你需要學(xué)會(huì)像羅永浩這樣，特別能交朋友。

羅永浩這個(gè)網(wǎng)紅

羅永浩在首秀之后，二次直播掉了80%的觀眾，銷售額也減少67%，事實(shí)證明，萬(wàn)事不是開頭難，而是一直做下去比較難。

但老羅并沒為此感到驚訝，或者說(shuō)已經(jīng)猜到了十之八九，他仍是瀟灑的在個(gè)人公眾號(hào)上發(fā)了一文標(biāo)題為：

“時(shí)光荏苒，大浪淘沙，不管你喜歡還是討厭我，都不能不承認(rèn)，我是唯一一個(gè)紅到今天，并且越來(lái)越紅的中國(guó)第一代網(wǎng)紅，這就是本色的力量”。

文章非常具有老羅個(gè)人特色的穿透力，像是提前就知曉了觀眾的心思，然后用“直白、誠(chéng)懇、不屑”的話語(yǔ)直接給你最干貨的解答，讓你不得不欽佩他。

但回想羅永浩走紅的歷程，大多數(shù)人在他做錘子手機(jī)之前，仍不知道羅永浩是誰(shuí)，他其實(shí)也和很多人一樣，從零開始做一件事，比如從零認(rèn)知度開始做手機(jī)、做直播電商開始，最好還自學(xué)了英語(yǔ)，但為什么他的影響力就是如此不同？

有人說(shuō)他的存在本身就是一個(gè)超級(jí)IP，可以自帶流量，但誰(shuí)又會(huì)是天生就自帶流量的呢？仔細(xì)看看老羅每次的作風(fēng)，以及他的過去，你就會(huì)明白“這個(gè)網(wǎng)紅”也有著他自己的一套漲粉邏輯。

“交個(gè)朋友”的真諦

從錘子歷屆發(fā)布會(huì)的內(nèi)容來(lái)看，老羅尤其愛運(yùn)用“文案”做營(yíng)銷，別人做文案，多而繁雜，老羅的文案，少而深入人心。

譬如老羅管用的新品上市“倒計(jì)時(shí)”，全文可能就只用一個(gè)數(shù)字“1”，最后附上一行小字：“距離XX產(chǎn)品發(fā)布還?！保只蛘呔腿齻€(gè)大字“今晚見”。低下粉絲評(píng)論便是像轟炸一般，效果可謂神奇至極，公眾號(hào)、微博都是如此。 

又譬如，巧妙的避開了廣告法，不用“最”卻能達(dá)到“最高級(jí)”的效果，譬如：“東半球最好看的白色手機(jī)”“可能是中國(guó)最早的網(wǎng)紅”“可能改寫人類計(jì)算機(jī)歷史的革命”等文案。

除此之外，老羅對(duì)微博是情有獨(dú)鐘，雖然在如今微博淡出公眾視線的年代，老羅還是會(huì)將有關(guān)于任何的個(gè)人的事情公開到微博上，甚至是公開炮轟行業(yè)對(duì)手，狂懟負(fù)面評(píng)論，真正做到了語(yǔ)不驚人死不休。

直播電商興起前，老羅代言的一款抗菌材料Sharklet，以及小野電子煙，微博承載了他的理想主義，當(dāng)然同時(shí)也成為媒體諷刺他的主要證據(jù)來(lái)源。

老羅運(yùn)用發(fā)布會(huì)的方式最為常見，因?yàn)槊襟w的轟炸最能造起勢(shì)，也一度成就了羅永浩的“忽悠功底”，就諸多種科技發(fā)布會(huì)而言，老羅的發(fā)布會(huì)算是把觀眾吐槽的彈幕運(yùn)用到極致的那位了。

最后的王牌是“極致體驗(yàn)”，對(duì)于3c產(chǎn)品而言，實(shí)際上普通用戶對(duì)極致體驗(yàn)的追求并不深，更多是看性價(jià)比，但總有一批擁有處女座情懷的發(fā)燒友，對(duì)3C產(chǎn)品的狂迷度以至于讓他們無(wú)比挑剔用戶體驗(yàn)。

反觀來(lái)看，如果你真的做到了完全滿足發(fā)燒友的挑剔，那么他們就會(huì)成為第一批你的忠實(shí)客戶，進(jìn)而再通過運(yùn)營(yíng)這批忠實(shí)粉絲帶動(dòng)更多的新用戶，如此一來(lái)基礎(chǔ)銷量就保障了。

文案策劃、新媒體渠道、新品發(fā)布會(huì)，極致體驗(yàn)等手段各異，但其本質(zhì)其實(shí)都是在于粉絲的沉淀，俗話來(lái)講就是“交個(gè)朋友”。

但真實(shí)情況，與用戶成為朋友是不可能的，所謂“交個(gè)朋友”僅指的是你能為用戶帶來(lái)什么別人無(wú)法提供的東西，廉價(jià)？體驗(yàn)？情感交流？或者價(jià)值觀。

因此，與用戶成為朋友，你必須是具有獨(dú)特價(jià)值觀的個(gè)體，在某些方面你還必須成為社會(huì)大眾的多數(shù)意見的反派代表，還要站在用戶那邊，替用戶講他想講又不敢講的話。

自媒體、社群為王的年代，與過去所有人都只能在一個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)空間的年代不同，過去的人更講究公共形象，公眾言論被當(dāng)做是企業(yè)或者機(jī)關(guān)的傳聲筒，大部分時(shí)候只能說(shuō)官話。

而社群的小圈子化這完全打破這種固化。

那些羅氏經(jīng)典，你應(yīng)該學(xué)一學(xué)

網(wǎng)上有許多人調(diào)侃說(shuō)：如果羅永浩不做手機(jī)，而是去做廣告、那么很多廣告公司、策劃人就都得失業(yè)了！此話不假。

從前期的諜照造勢(shì)，到京東懸念海報(bào)預(yù)熱，到倒計(jì)時(shí)海報(bào)、點(diǎn)亮行動(dòng)，再到發(fā)布會(huì)后的品牌合作、電視臺(tái)合作，這一營(yíng)銷過程堪稱完美。

這一過程中錘子既造出了聲勢(shì)，擴(kuò)大了傳播，還感召了用戶，撩起了其他受眾的癢點(diǎn)。

老羅還特愛使用口頭禪、金句，京東曾還將老羅的20條歷年在發(fā)布會(huì)上的金句組成了一個(gè)二維碼，做成京東直播預(yù)熱海報(bào)，用作與京東直播的互動(dòng)口令。

當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)是，觀眾在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)出羅永浩海報(bào)中任意1句口令，京東直播就會(huì)送出1部新品手機(jī)！

在曾經(jīng)的錘粉的眼里，這些口頭禪不但不令人反感，反倒凸顯了老羅的個(gè)性，正與他們心中所認(rèn)可的價(jià)值觀相符！

這樣的話不僅可以觸發(fā)錘友的興奮點(diǎn)，同時(shí)也可以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，帶動(dòng)非錘友關(guān)注者的熱情。

如今的錘粉雖然已經(jīng)大都撕去了這個(gè)標(biāo)簽，但在老羅第一場(chǎng)直播秀時(shí)，仍是可以看見非常多的錘友希望老羅再講些段子，或者口頭禪，至少他們希望老羅還是昔日的老羅，失敗并沒有讓他氣餒，他也不會(huì)氣餒。

摒棄掉一些偏見，老羅還是個(gè)超級(jí)營(yíng)銷高手的，雖然現(xiàn)在的這些經(jīng)典的手段已經(jīng)成為過去。許多人直到現(xiàn)在才意識(shí)到粉絲經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，IP塑造的重要性，直到現(xiàn)在才開始搭建社群、關(guān)注私域流量，并大有企業(yè)企圖以此作為公司的轉(zhuǎn)型手段。

然而相比于老羅，這些東西只不過新瓶裝了舊酒，本質(zhì)還是在玩“怎么交朋友”、“怎么建立信任”的游戲，他很多年前就已經(jīng)在玩了，并且玩的非常出彩，所以對(duì)于現(xiàn)在的一些后來(lái)者而言，尤其零售、電商，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，老羅的這些手段著實(shí)值得他們?nèi)バХ隆?/span>