想象一下——當(dāng)你需要測(cè)一測(cè)自己身體是否處于亞健康狀態(tài)時(shí)，在超市、購(gòu)物中心、公園、社區(qū)，甚至在家里，花上短短一兩分鐘就可以輕松搞定！

聽著是不是覺得有點(diǎn)神奇，甚至有點(diǎn)兒不敢相信？事實(shí)上，這樣的智能化產(chǎn)品，真的已經(jīng)來了！

其中，康加智能篩查機(jī)器人的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力排名都頗有優(yōu)勢(shì)，使用起來也相當(dāng)方便，只需四步90秒，就可無創(chuàng)測(cè)出70多項(xiàng)健康指標(biāo)，輔助做好自我健康評(píng)估管理。第一步，靜坐在設(shè)備前；第二步，手機(jī)微信掃描屏幕上的二維碼；第三步，選擇正確的性別，雙手放到檢測(cè)連接處，面部保持在鏡頭當(dāng)中，開始檢測(cè)，檢測(cè)過程僅需90秒；第四步，手機(jī)微信查看健康評(píng)估報(bào)告，了解個(gè)人的健康狀況。

鮮為人知的是，這令人稱奇的90秒背后，卻藏著一份創(chuàng)業(yè)者辛辛苦苦、矢志不渝打磨長(zhǎng)達(dá)8年之久的堅(jiān)持和剛毅。

這位創(chuàng)業(yè)者，就是康加科技的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)牟貴先。

康加科技的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)牟貴先

 偶然中必然的矢志不渝 

“人生有兩條平行線，一條是健康，一條是財(cái)富管理！兩條線，你選哪一條？”

這又是一項(xiàng)由大數(shù)據(jù)核心推動(dòng)的、“變不可能為可能”的先進(jìn)技術(shù)。“康加科技研發(fā)的智能篩查機(jī)器人，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬，配合算法模型從而實(shí)現(xiàn)對(duì)組織參數(shù)的反推和測(cè)量?！笨导涌萍级麻L(zhǎng)牟貴介紹，康加智能篩查機(jī)器人主要采用了中醫(yī)數(shù)字化、脈搏波、生物電阻抗技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)健康數(shù)據(jù)采集，運(yùn)用康加科技獨(dú)有的聚合算法，形成直觀易懂的健康評(píng)估報(bào)告，完成了健康可視化。

據(jù)介紹，康加健康管理平臺(tái)集合了國(guó)內(nèi)知名健康專家的健康管理方案，通過云端大數(shù)據(jù)運(yùn)算及分析，做出階段性的健康狀態(tài)評(píng)估，并根據(jù)用戶評(píng)估結(jié)果給予用戶健康管理建議和干預(yù)，讓用戶能夠全面了解自己健康的同時(shí)，有針對(duì)性地康復(fù)治療及改善不良的生活習(xí)慣。

這些的背后，有著雄厚的技術(shù)支撐。作為一家專注于健康監(jiān)測(cè)設(shè)備及健康管理系統(tǒng)研發(fā)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，康加科技自主研發(fā)享有18項(xiàng)專利和多項(xiàng)軟件著作權(quán)，“康加科技與國(guó)內(nèi)外多家生物醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，科研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年的科學(xué)研究與攻關(guān)開創(chuàng)了無創(chuàng)式疾病早期篩查及健康評(píng)估系統(tǒng)”，牟貴先透露，康加智能篩查機(jī)器人已經(jīng)入選2018年國(guó)家衛(wèi)健委、工信部、民政部聯(lián)合推廣的相關(guān)健康產(chǎn)品目錄。

對(duì)于牟貴先來說，創(chuàng)業(yè)打磨康加智能篩查機(jī)器人這款產(chǎn)品，似乎有些偶然。牟貴先是青島人，畢業(yè)于天津大學(xué)，學(xué)得是電子精密機(jī)械專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入電器行業(yè)，一路發(fā)展順風(fēng)順?biāo)芸炀妥龅絿?guó)美高級(jí)副總裁的高級(jí)管理人職位，早早就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。

因著母校的關(guān)系，再加上愛人又供職于天津大學(xué)，因此牟貴先一直與天津大學(xué)長(zhǎng)期保持著聯(lián)系。一次餐敘中，在與學(xué)校的專家、學(xué)者的交流時(shí)，大家共同探討是不是可以把學(xué)校的一些研究轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，這樣才能貢獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。

那具體應(yīng)該選擇哪個(gè)方向，牟貴先一下子就想到了健康。他認(rèn)為，健康是個(gè)長(zhǎng)紅的話題，“人生有兩條線，一條線為健康，另外一條線為財(cái)富管理，你選哪一條？”牟貴先表示，其實(shí)一直以來，他都非常關(guān)注健康這個(gè)領(lǐng)域，如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，更希望在健康領(lǐng)域能有所作為，因?yàn)槌伺?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益之外，健康產(chǎn)業(yè)天然有著更為濃厚的社會(huì)效益色彩，可以為大眾帶來切身的幸福感。

之后通過陸陸續(xù)續(xù)的交流溝通，牟貴先與專家們一起考察了相關(guān)的研究成果，并確認(rèn)了研究的核心技術(shù)：中醫(yī)數(shù)字化技術(shù)、脈搏波技術(shù)、生物電阻抗技術(shù)，同時(shí)成立了公司，采用委托研發(fā)的形式進(jìn)行產(chǎn)品初步搭建，在研發(fā)成果基礎(chǔ)上，同步往社會(huì)上、產(chǎn)品和設(shè)計(jì)形態(tài)上進(jìn)行轉(zhuǎn)移。牟貴先透露，之所以選擇與天大進(jìn)行合作，是因?yàn)樽约罕旧砼c天大有深厚情感與很強(qiáng)的信任關(guān)系，合作自然而然就成了。

牟貴先表示，一直以來，都非常希望在健康領(lǐng)域能有所作為。

就這樣，憑著對(duì)健康的“執(zhí)念”，以及與專家們的互信，康加智能篩查機(jī)器人的技術(shù)研發(fā)工作正式鋪開。這個(gè)過程中，牟貴先更多的是進(jìn)行資金投入，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持每周至少一次溝通討論。到了2015年，研發(fā)方面基本成熟，產(chǎn)品開始考慮市場(chǎng)化。研發(fā)工作，不是牟貴先最擅長(zhǎng)的，但產(chǎn)品的市場(chǎng)化，就需要牟貴先發(fā)揮更重要的作用了。

2016年6月，牟貴先決定正式辭職創(chuàng)業(yè)，全身心追求自己的“健康”情懷。正式下海創(chuàng)業(yè)，“找人”是牟貴先首先要做的，“找人很容易，要找到合適的人就不容易了，尤其是要找到有共同價(jià)值觀的人，那更是太難了”。在牟貴先看來，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)人、第二個(gè)人是很重要的，因?yàn)檫@代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn)和風(fēng)格。通過幾番尋訪，劉文靖成為了公司的1號(hào)員工。當(dāng)時(shí)，劉文靖剛從蜜淘網(wǎng)離職。

“現(xiàn)在有一個(gè)有價(jià)值的事情，有社會(huì)價(jià)值，有家庭價(jià)值，老劉你干不干？這個(gè)科研項(xiàng)目，對(duì)社會(huì)未來很有幫助，可以讓每個(gè)人更好地關(guān)注到自己的健康狀況，讓健康可視化，提前干預(yù)健康，從而形成健康管理習(xí)慣，從根上改善體質(zhì)，使其遠(yuǎn)離疾病?！眲⑽木嘎犕昴操F先的一番敘述后，兩人一拍即合。

之后，每一匹千里馬的加盟，都蘊(yùn)藏著牟貴先的滿滿的誠(chéng)意和付出。為了請(qǐng)到產(chǎn)品研發(fā)的主要負(fù)責(zé)人，牟貴先曾經(jīng)“五顧茅廬”，終于打動(dòng)對(duì)方。漸漸地，更多有著共同情懷的人聚集在了一起，成為了“康加人”。

在劉文靖看來，牟貴先有兩點(diǎn)一直做得非常突出，“一點(diǎn)是散財(cái)，一點(diǎn)是聚材。散錢財(cái)，聚人才。”牟貴先始終堅(jiān)持，康加人要做的是“社會(huì)心，良心價(jià)”，“只有當(dāng)在一起的合作伙伴都賺到了錢，康加的事業(yè)才能更長(zhǎng)久！”

 C端到B端的跑道轉(zhuǎn)換 

“‘無人’與‘有人’是辯證的，沒有絕對(duì)的優(yōu)或劣！核心關(guān)鍵在于，如何更好地提升用戶體驗(yàn)？”

一個(gè)產(chǎn)品，熬過了研發(fā)階段的艱苦和困難，那還只能說僅僅是初具雛形。要想真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，還需要經(jīng)歷長(zhǎng)期的應(yīng)用場(chǎng)景打磨。對(duì)于高科技產(chǎn)品來說，尤其如此。從2015年開始，牟貴先就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面、深入地展開康加智能篩查機(jī)器人的市場(chǎng)歷練。

由于產(chǎn)品要逐一放進(jìn)100多個(gè)不同場(chǎng)景去打磨，這時(shí)就需要更多錢了，像研發(fā)階段那樣僅僅依靠個(gè)人投入，顯然是不夠的。說來也巧，恰在此時(shí)，牟貴先在一次商務(wù)活動(dòng)中遇到了自己之前的同行、深圳康佳的總裁周彬。

“你們這個(gè)產(chǎn)品，為什么也要叫康加？”在周彬的“質(zhì)問”下，牟貴先逗趣著解釋道：“早知道跟你們諧音可能不合適的話，我就不叫這個(gè)名字了！”沒想到此話一出口就被周彬攔截了，他說“那不行，就沖這兩個(gè)字，我也得投資你！”于是，康佳和康加，就此得以“喜結(jié)良緣”。

當(dāng)產(chǎn)品真正放在不同場(chǎng)景中進(jìn)行打磨時(shí)，問題接踵而至。很多問題，甚至根本是事先無法意料的。比如，當(dāng)產(chǎn)品放到火鍋店時(shí)，就出問題了。原來，因?yàn)榈曛写罅炕疱佂瑫r(shí)在燒煮的過程中，會(huì)產(chǎn)生共振，而這樣的共振對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)行居然就產(chǎn)生了關(guān)鍵影響。還有，產(chǎn)品投入到新疆地區(qū)后，也出現(xiàn)了問題，看不到體檢報(bào)告。查來查去，經(jīng)過反復(fù)測(cè)試查找，才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境差別引起的。

另外，在場(chǎng)景合作上，也有諸多麻煩要解決。比如，當(dāng)產(chǎn)品投放到銀行營(yíng)業(yè)廳時(shí)，其復(fù)雜嚴(yán)格的合作要求，也為產(chǎn)品的“入駐”增加了很多難度，比如設(shè)備不能輕易換，甚至要求固定在某個(gè)位置，不能隨意挪動(dòng)，等等。而每一個(gè)要求背后，都需要更強(qiáng)大的產(chǎn)品力來匹配。

深圳南山黨群社區(qū)健康管理引入康加智能篩查機(jī)器人，受到歡迎。

在此過程中，康加人始終十分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品打磨的耐性，也確確實(shí)實(shí)非常耐得住性子。“產(chǎn)品打磨這個(gè)事兒，絕對(duì)不能著急！寧可花更多時(shí)間在產(chǎn)品打磨上，也不能把不夠成熟的產(chǎn)品放到市場(chǎng)上去。萬(wàn)一產(chǎn)品量大了出現(xiàn)問題，更不可收拾，損失更大！最重要的是，不成熟的產(chǎn)品，可能會(huì)傷害消費(fèi)者和用戶，那是萬(wàn)萬(wàn)不行的！”牟貴先透露，一直到了2017年8月，產(chǎn)品才算基本成熟，具備了真正進(jìn)行市場(chǎng)化的種種必要條件。

產(chǎn)品正式入市，必然面臨著商業(yè)變現(xiàn)的摸索?！霸谶@方面，我們嘗試過很多方式。比如，檢測(cè)收費(fèi)，將產(chǎn)品放在商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景，引導(dǎo)C端消費(fèi)者使用、體驗(yàn)檢測(cè)，按人次收費(fèi)；直接賣，也是模式之一；還有，就是租?！蹦操F先介紹，運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間之后，2017年底就基本上確定了主攻方向——投放商場(chǎng)，很快就鋪出去幾千臺(tái)。

發(fā)展迅猛，意想不到的問題也撲面而來。由于康加智能篩選機(jī)器人屬于無人場(chǎng)景，放在商場(chǎng)，很容易被周圍各種因素干擾，產(chǎn)品上經(jīng)常被放些雜物，“放一張商場(chǎng)的宣傳單頁(yè)，放一個(gè)礦泉水瓶子，雜物往那一放，就沒人測(cè)了?！蹦操F先介紹，遠(yuǎn)程雖然能控制設(shè)備，但是管不住現(xiàn)場(chǎng)的人，“這種情況非常普遍，如果派人看守的話，成本太高”！

因此，康加人開始反思，這樣的“C端打法”是不是“過于想當(dāng)然了”。尤其在專注于人工智能領(lǐng)域的知名投資機(jī)構(gòu)獵豹移動(dòng)注資之后，牟貴先更謹(jǐn)慎了，他開始深入考慮——如何在“無人場(chǎng)景”里，注入“有人”管理。

“‘無人’與‘有人’是辯證的，沒有絕對(duì)的優(yōu)或劣！核心關(guān)鍵在于，如何更好地提升用戶體驗(yàn)？”反復(fù)論證，牟貴先認(rèn)定，只有把場(chǎng)景從C端向B端轉(zhuǎn)換，將“有人”與“無人”有機(jī)結(jié)合，才能真正良好地營(yíng)造和呈現(xiàn)康加智能篩查機(jī)器人的用戶體驗(yàn)。

2018年底，康加科技開始轉(zhuǎn)型開拓To B業(yè)務(wù)。換道B端，競(jìng)爭(zhēng)的方式自然發(fā)生了巨大變化， “To B還是更需要有一些人脈關(guān)系的，不管是跟保險(xiǎn)公司、藥店、銀行、房地產(chǎn)等企業(yè)合作，有了這些資源和人脈，合作自然拓展得就快?！蹦操F先表示，正是因?yàn)檫@樣，康加非常適時(shí)、幸運(yùn)地實(shí)現(xiàn)了與天九共享的合作共贏，“天九共享平臺(tái)上，有50多萬(wàn)個(gè)非常有實(shí)力的企業(yè)家。相信每一個(gè)企業(yè)家，互相之間都能在這個(gè)平臺(tái)上，找到充分、有效的合作機(jī)會(huì)！”

更重要的是，天九共享針對(duì)康加科技的To B業(yè)務(wù)展開了進(jìn)一步的梳理，重點(diǎn)打透“產(chǎn)品促銷、客戶引流、員工關(guān)懷”三大應(yīng)用場(chǎng)景，使得其在這方面的打法更加清晰、系統(tǒng)，更有有層次感。

健康是剛需，康加智能篩查機(jī)器人可以提供個(gè)性化的健康解決方案，為個(gè)人建立健康檔案，提升健康管理水平。

那么，第一種應(yīng)用場(chǎng)景，是保險(xiǎn)公司、健康機(jī)構(gòu)等，可以以免費(fèi)體檢的方式，進(jìn)行產(chǎn)品促銷。比如，保險(xiǎn)公司可以借此提升客戶邀約率、客戶轉(zhuǎn)化利率；藥店、保健品直銷、健康管理機(jī)構(gòu)等，則可以通過“免費(fèi)體檢-即時(shí)報(bào)告-改善方案”的操作流程，植入產(chǎn)品，提升銷售。

保險(xiǎn)公司用康加智能篩查機(jī)器人為用戶做健康評(píng)估服務(wù)，解決邀約難、到場(chǎng)難，有效助力主營(yíng)業(yè)務(wù)提升。

第二種應(yīng)用場(chǎng)景，是幫助銀行、電信公司、地產(chǎn)公司等各類需要獲客的機(jī)構(gòu)，通過免費(fèi)檢測(cè)，進(jìn)行客戶引流。

第三種應(yīng)用場(chǎng)景，則是對(duì)幾乎所有機(jī)構(gòu)都適用的，為單位員工提供健康檢測(cè)福利，進(jìn)行員工關(guān)懷，提高員工歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)科技感。

賽道的轉(zhuǎn)換，雖然過程是痛苦的，但結(jié)果卻是喜人的。據(jù)透露，2019年下半年以來，康加科技的業(yè)績(jī)開始重新步入上升期，同比大增，“這是非常難得的！”牟貴先透露，更為難得的是，雖然經(jīng)歷了突如其來的疫情，但另一方面人們的健康意識(shí)則因此得到了巨大提升，“這段時(shí)間內(nèi)，有非常多的企業(yè)主動(dòng)找到我們尋求合作。其中，大多數(shù)企業(yè)都是為了采購(gòu)我們的產(chǎn)品，用于輔助員工們更好地做好健康管理。這期間，員工關(guān)懷這方面的業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)非常迅速！”

據(jù)悉，像中石化、中移動(dòng)等大型央企，還有像聯(lián)想、神州數(shù)碼等知名企業(yè)，以及天九共享平臺(tái)上的眾多企業(yè)，都在推進(jìn)與康加科技的合作。目前，康加智能篩查機(jī)器人已經(jīng)覆蓋全國(guó)46座城市，鋪設(shè)超過一萬(wàn)臺(tái)，服務(wù)用戶破千萬(wàn)，深受信賴。其中，藥店方面，已鋪設(shè)近3000 臺(tái)；保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，已鋪設(shè)超過4500 臺(tái)；銀行及其他企事業(yè)單位、場(chǎng)景，則超過了3000 臺(tái)。

 向平臺(tái)進(jìn)化的“一鳴驚人” 

“希望康加科技真正出現(xiàn)在大眾視野的時(shí)候，大家能有眼前一亮的感覺。不鳴則已，一鳴驚人！”

在國(guó)外，優(yōu)秀的健康管理方式已經(jīng)滲入到國(guó)民生活的方方面面，幫助人們預(yù)防疾病，調(diào)整生活方式，提高整體健康水平。相比之下，我國(guó)長(zhǎng)期存在“重治療，輕預(yù)防”的問題。醫(yī)學(xué)進(jìn)步了，世界衛(wèi)?組織研究報(bào)告表明，1/3的疾病是可以通過預(yù)防保健避免的，1/3的疾病可以通過信息的有效溝通來提?治療的效果，我們要從疾病管理為主轉(zhuǎn)向預(yù)防保健和?我防范為主。

眾所周知，大健康在中國(guó)已成為發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a(chǎn)業(yè)之一，正在醞釀和形成超過十萬(wàn)億的巨大藍(lán)海市場(chǎng)。近年來，“健康中國(guó)”行動(dòng)持續(xù)深入推進(jìn)，陸續(xù)出臺(tái)一系列鼓勵(lì)發(fā)展的政策、方案。其中，國(guó)家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》也提出要圍繞醫(yī)療健康、養(yǎng)老等迫切需求，加快人工智能創(chuàng)新應(yīng)用，為公眾提供個(gè)性化、多元化、高品質(zhì)服務(wù)。

云南移動(dòng)工會(huì)引入康加智能篩查機(jī)器人為企業(yè)員工做健康管理，護(hù)航企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

在自我防范上，除了要平時(shí)注重飲食健康和加強(qiáng)鍛煉，還有一個(gè)重要的方面，那就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己身體的不適，并進(jìn)行調(diào)整，將疾病扼殺在萌芽狀態(tài)。依托于大數(shù)據(jù)、人工智能先進(jìn)技術(shù)的一些健康管理服務(wù)的產(chǎn)品，可以彌補(bǔ)健康管理資源的相對(duì)不足，滿足人們更高的健康需求。

在HIMSS18年會(huì)上，世界級(jí)咨詢公司埃森哲曾發(fā)布一份新報(bào)告。報(bào)告顯示，隨著人口健康需求和對(duì)于借助機(jī)器為患者提供醫(yī)療服務(wù)接受度的越來越大。調(diào)查顯示，1/5的美國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)在使用“基于人工智能”的醫(yī)療保健服務(wù)，無論它們是機(jī)器人、“虛擬臨床醫(yī)生”還是“家庭診斷”。眾多企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資基金也在紛紛行動(dòng)，資助或開發(fā)人工智能領(lǐng)域的產(chǎn)品和系統(tǒng)。

各種信息都在表明，大健康在人工智能應(yīng)用方面也將迎來巨大的發(fā)展。牟貴先表示，康加科技將順應(yīng)這一大好趨勢(shì)，在產(chǎn)品體系、業(yè)務(wù)拓寬和用戶運(yùn)營(yíng)等三個(gè)方面，做好公司的未來發(fā)展規(guī)劃：第一，打造更多元的產(chǎn)品體系，不僅做檢測(cè)類設(shè)備，未來還將涉略康復(fù)類、急救類、運(yùn)動(dòng)類等設(shè)備，從而把產(chǎn)品的平臺(tái)化建立起來；其次，康加科技目前也在申請(qǐng)開辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將前臺(tái)的健康檢測(cè)與后臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相結(jié)合，進(jìn)一步延伸服務(wù)模塊，搭建健康管理平臺(tái)；最后，是用戶體系的提升，希望能夠通過兩年左右的時(shí)間，服務(wù)好一個(gè)億的用戶。

“如果能用兩年左右時(shí)間服務(wù)好一個(gè)億用戶的話，還能說有一點(diǎn)成就感！”牟貴先同時(shí)表示，從事醫(yī)療衛(wèi)生與健康領(lǐng)域工作是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是關(guān)乎民眾的生死攸關(guān)的職責(zé)，數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)不被泄密，既是用戶的核心利益，也是康加科技的商業(yè)道德的底線。

牟貴先接受央視采訪

據(jù)悉，這絕對(duì)不是一句空話，康加科技從技術(shù)和制度上對(duì)數(shù)據(jù)安全上了“雙保險(xiǎn)”。技術(shù)上，他們把采集到的用戶實(shí)時(shí)亞健康數(shù)據(jù)，通過加密技術(shù)，從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都嚴(yán)格進(jìn)行了加密，數(shù)據(jù)的訪問也可以追溯審計(jì)。制度上，公司員工簽署了具有法律效應(yīng)的保密協(xié)議。針對(duì)信息被濫用問題，濫用行為將受到國(guó)家法律法規(guī)懲罰。

提到未來的上市，牟貴先坦承已經(jīng)有了一些計(jì)劃，“但是，需要把握好機(jī)會(huì)和時(shí)間點(diǎn)。希望能用三年左右的時(shí)間去努力，到了康加科技真正出現(xiàn)在大眾視野的時(shí)候，大家能有眼前一亮的感覺。不鳴則已，一鳴驚人”！

本文來自：#8&24#｜易一