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為了令人稱奇的90秒,他足足打磨了8年

財富故事
2020-04-08


想象一下——當你需要測一測自己身體是否處于亞健康狀態(tài)時,在超市、購物中心、公園、社區(qū),甚至在家里,花上短短一兩分鐘就可以輕松搞定!

聽著是不是覺得有點神奇,甚至有點兒不敢相信?事實上,這樣的智能化產品,真的已經來了!

其中,康加智能篩查機器人的知名度和競爭力排名都頗有優(yōu)勢,使用起來也相當方便,只需四步90秒,就可無創(chuàng)測出70多項健康指標,輔助做好自我健康評估管理。第一步,靜坐在設備前;第二步,手機微信掃描屏幕上的二維碼;第三步,選擇正確的性別,雙手放到檢測連接處,面部保持在鏡頭當中,開始檢測,檢測過程僅需90秒;第四步,手機微信查看健康評估報告,了解個人的健康狀況。

鮮為人知的是,這令人稱奇的90秒背后,卻藏著一份創(chuàng)業(yè)者辛辛苦苦、矢志不渝打磨長達8年之久的堅持和剛毅。

這位創(chuàng)業(yè)者,就是康加科技的創(chuàng)始人、董事長牟貴先。


康加科技的創(chuàng)始人、董事長牟貴先

 偶然中必然的矢志不渝 

“人生有兩條平行線,一條是健康,一條是財富管理!兩條線,你選哪一條?”

這又是一項由大數據核心推動的、“變不可能為可能”的先進技術。“康加科技研發(fā)的智能篩查機器人,通過計算機技術模擬,配合算法模型從而實現對組織參數的反推和測量?!笨导涌萍级麻L牟貴介紹,康加智能篩查機器人主要采用了中醫(yī)數字化、脈搏波、生物電阻抗技術,進行精準健康數據采集,運用康加科技獨有的聚合算法,形成直觀易懂的健康評估報告,完成了健康可視化。

據介紹,康加健康管理平臺集合了國內知名健康專家的健康管理方案,通過云端大數據運算及分析,做出階段性的健康狀態(tài)評估,并根據用戶評估結果給予用戶健康管理建議和干預,讓用戶能夠全面了解自己健康的同時,有針對性地康復治療及改善不良的生活習慣。

這些的背后,有著雄厚的技術支撐。作為一家專注于健康監(jiān)測設備及健康管理系統(tǒng)研發(fā)的國家高新技術企業(yè),康加科技自主研發(fā)享有18項專利和多項軟件著作權,“康加科技與國內外多家生物醫(yī)學研究機構、高等院校建立了長期穩(wěn)定的合作關系,科研團隊經過多年的科學研究與攻關開創(chuàng)了無創(chuàng)式疾病早期篩查及健康評估系統(tǒng)”,牟貴先透露,康加智能篩查機器人已經入選2018年國家衛(wèi)健委、工信部、民政部聯(lián)合推廣的相關健康產品目錄。

對于牟貴先來說,創(chuàng)業(yè)打磨康加智能篩查機器人這款產品,似乎有些偶然。牟貴先是青島人,畢業(yè)于天津大學,學得是電子精密機械專業(yè)。大學畢業(yè)后,進入電器行業(yè),一路發(fā)展順風順水,很快就做到國美高級副總裁的高級管理人職位,早早就實現了財務自由。

因著母校的關系,再加上愛人又供職于天津大學,因此牟貴先一直與天津大學長期保持著聯(lián)系。一次餐敘中,在與學校的專家、學者的交流時,大家共同探討是不是可以把學校的一些研究轉化成生產力,這樣才能貢獻更多的社會價值。

那具體應該選擇哪個方向,牟貴先一下子就想到了健康。他認為,健康是個長紅的話題,“人生有兩條線,一條線為健康,另外一條線為財富管理,你選哪一條?”牟貴先表示,其實一直以來,他都非常關注健康這個領域,如果要創(chuàng)業(yè),更希望在健康領域能有所作為,因為除了努力創(chuàng)造經濟效益之外,健康產業(yè)天然有著更為濃厚的社會效益色彩,可以為大眾帶來切身的幸福感。

之后通過陸陸續(xù)續(xù)的交流溝通,牟貴先與專家們一起考察了相關的研究成果,并確認了研究的核心技術:中醫(yī)數字化技術、脈搏波技術、生物電阻抗技術,同時成立了公司,采用委托研發(fā)的形式進行產品初步搭建,在研發(fā)成果基礎上,同步往社會上、產品和設計形態(tài)上進行轉移。牟貴先透露,之所以選擇與天大進行合作,是因為自己本身與天大有深厚情感與很強的信任關系,合作自然而然就成了。


牟貴先表示,一直以來,都非常希望在健康領域能有所作為。

就這樣,憑著對健康的“執(zhí)念”,以及與專家們的互信,康加智能篩查機器人的技術研發(fā)工作正式鋪開。這個過程中,牟貴先更多的是進行資金投入,并與研發(fā)團隊保持每周至少一次溝通討論。到了2015年,研發(fā)方面基本成熟,產品開始考慮市場化。研發(fā)工作,不是牟貴先最擅長的,但產品的市場化,就需要牟貴先發(fā)揮更重要的作用了。

2016年6月,牟貴先決定正式辭職創(chuàng)業(yè),全身心追求自己的“健康”情懷。正式下海創(chuàng)業(yè),找人是牟貴先首先要做的,找人很容易,要找到合適的人就不容易了,尤其是要找到有共同價值觀的人,那更是太難了。在牟貴先看來,一個團隊,第一個人、第二個人是很重要的,因為這代表著一個團隊的水準和風格。通過幾番尋訪,劉文靖成為了公司的1號員工。當時,劉文靖剛從蜜淘網離職。

“現在有一個有價值的事情,有社會價值,有家庭價值,老劉你干不干?這個科研項目,對社會未來很有幫助,可以讓每個人更好地關注到自己的健康狀況,讓健康可視化,提前干預健康,從而形成健康管理習慣,從根上改善體質,使其遠離疾病。”劉文靖聽完牟貴先的一番敘述后,兩人一拍即合。

之后,每一匹千里馬的加盟,都蘊藏著牟貴先的滿滿的誠意和付出。為了請到產品研發(fā)的主要負責人,牟貴先曾經“五顧茅廬”,終于打動對方。漸漸地,更多有著共同情懷的人聚集在了一起,成為了“康加人”。

在劉文靖看來,牟貴先有兩點一直做得非常突出,一點是散財,一點是聚材。散錢財,聚人才。牟貴先始終堅持,康加人要做的是“社會心,良心價”,“只有當在一起的合作伙伴都賺到了錢,康加的事業(yè)才能更長久!”

 C端到B端的跑道轉換 

“‘無人’與‘有人’是辯證的,沒有絕對的優(yōu)或劣!核心關鍵在于,如何更好地提升用戶體驗?”

一個產品,熬過了研發(fā)階段的艱苦和困難,那還只能說僅僅是初具雛形。要想真正實現市場化,還需要經歷長期的應用場景打磨。對于高科技產品來說,尤其如此。從2015年開始,牟貴先就帶領團隊全面、深入地展開康加智能篩查機器人的市場歷練。

由于產品要逐一放進100多個不同場景去打磨,這時就需要更多錢了,像研發(fā)階段那樣僅僅依靠個人投入,顯然是不夠的。說來也巧,恰在此時,牟貴先在一次商務活動中遇到了自己之前的同行、深圳康佳的總裁周彬。

“你們這個產品,為什么也要叫康加?”在周彬的“質問”下,牟貴先逗趣著解釋道:“早知道跟你們諧音可能不合適的話,我就不叫這個名字了!”沒想到此話一出口就被周彬攔截了,他說“那不行,就沖這兩個字,我也得投資你!”于是,康佳和康加,就此得以“喜結良緣”。

當產品真正放在不同場景中進行打磨時,問題接踵而至。很多問題,甚至根本是事先無法意料的。比如,當產品放到火鍋店時,就出問題了。原來,因為店中大量火鍋同時在燒煮的過程中,會產生共振,而這樣的共振對產品的運行居然就產生了關鍵影響。還有,產品投入到新疆地區(qū)后,也出現了問題,看不到體檢報告。查來查去,經過反復測試查找,才發(fā)現是因為當地的網絡環(huán)境差別引起的。

另外,在場景合作上,也有諸多麻煩要解決。比如,當產品投放到銀行營業(yè)廳時,其復雜嚴格的合作要求,也為產品的“入駐”增加了很多難度,比如設備不能輕易換,甚至要求固定在某個位置,不能隨意挪動,等等。而每一個要求背后,都需要更強大的產品力來匹配。


深圳南山黨群社區(qū)健康管理引入康加智能篩查機器人,受到歡迎。

在此過程中,康加人始終十分強調產品打磨的耐性,也確確實實非常耐得住性子。“產品打磨這個事兒,絕對不能著急!寧可花更多時間在產品打磨上,也不能把不夠成熟的產品放到市場上去。萬一產品量大了出現問題,更不可收拾,損失更大!最重要的是,不成熟的產品,可能會傷害消費者和用戶,那是萬萬不行的!”牟貴先透露,一直到了2017年8月,產品才算基本成熟,具備了真正進行市場化的種種必要條件。

產品正式入市,必然面臨著商業(yè)變現的摸索。“在這方面,我們嘗試過很多方式。比如,檢測收費,將產品放在商場、機場等場景,引導C端消費者使用、體驗檢測,按人次收費;直接賣,也是模式之一;還有,就是租?!蹦操F先介紹,運營了一段時間之后,2017年底就基本上確定了主攻方向——投放商場,很快就鋪出去幾千臺。

發(fā)展迅猛,意想不到的問題也撲面而來。由于康加智能篩選機器人屬于無人場景,放在商場,很容易被周圍各種因素干擾,產品上經常被放些雜物,“放一張商場的宣傳單頁,放一個礦泉水瓶子,雜物往那一放,就沒人測了?!蹦操F先介紹,遠程雖然能控制設備,但是管不住現場的人,“這種情況非常普遍,如果派人看守的話,成本太高”!

因此,康加人開始反思,這樣的“C端打法”是不是“過于想當然了”。尤其在專注于人工智能領域的知名投資機構獵豹移動注資之后,牟貴先更謹慎了,他開始深入考慮——如何在無人場景里,注入有人管理。

“‘無人有人是辯證的,沒有絕對的優(yōu)或劣!核心關鍵在于,如何更好地提升用戶體驗?反復論證,牟貴先認定,只有把場景從C端向B端轉換,將“有人”與“無人”有機結合,才能真正良好地營造和呈現康加智能篩查機器人的用戶體驗。

2018年底,康加科技開始轉型開拓To B業(yè)務。換道B端,競爭的方式自然發(fā)生了巨大變化, “To B還是更需要有一些人脈關系的,不管是跟保險公司、藥店、銀行、房地產等企業(yè)合作,有了這些資源和人脈,合作自然拓展得就快?!蹦操F先表示,正是因為這樣,康加非常適時、幸運地實現了與天九共享的合作共贏,“天九共享平臺上,有50多萬個非常有實力的企業(yè)家。相信每一個企業(yè)家,互相之間都能在這個平臺上,找到充分、有效的合作機會!”

更重要的是,天九共享針對康加科技的To B業(yè)務展開了進一步的梳理,重點打透產品促銷、客戶引流、員工關懷三大應用場景,使得其在這方面的打法更加清晰、系統(tǒng),更有有層次感。

健康是剛需,康加智能篩查機器人可以提供個性化的健康解決方案,為個人建立健康檔案,提升健康管理水平。

那么,第一種應用場景,是保險公司、健康機構等,可以以免費體檢的方式,進行產品促銷。比如,保險公司可以借此提升客戶邀約率、客戶轉化利率;藥店、保健品直銷、健康管理機構等,則可以通過“免費體檢-即時報告-改善方案”的操作流程,植入產品,提升銷售。


保險公司用康加智能篩查機器人為用戶做健康評估服務,解決邀約難、到場難,有效助力主營業(yè)務提升。

第二種應用場景,是幫助銀行、電信公司、地產公司等各類需要獲客的機構,通過免費檢測,進行客戶引流。

第三種應用場景,則是對幾乎所有機構都適用的,為單位員工提供健康檢測福利,進行員工關懷,提高員工歸屬感,增強企業(yè)科技感。

賽道的轉換,雖然過程是痛苦的,但結果卻是喜人的。據透露,2019年下半年以來,康加科技的業(yè)績開始重新步入上升期,同比大增,“這是非常難得的!”牟貴先透露,更為難得的是,雖然經歷了突如其來的疫情,但另一方面人們的健康意識則因此得到了巨大提升,“這段時間內,有非常多的企業(yè)主動找到我們尋求合作。其中,大多數企業(yè)都是為了采購我們的產品,用于輔助員工們更好地做好健康管理。這期間,員工關懷這方面的業(yè)務,增長非常迅速!”

據悉,像中石化、中移動等大型央企,還有像聯(lián)想、神州數碼等知名企業(yè),以及天九共享平臺上的眾多企業(yè),都在推進與康加科技的合作。目前,康加智能篩查機器人已經覆蓋全國46座城市,鋪設超過一萬臺,服務用戶破千萬,深受信賴。其中,藥店方面,已鋪設近3000 臺;保險機構,已鋪設超過4500 臺;銀行及其他企事業(yè)單位、場景,則超過了3000 臺。

 向平臺進化的一鳴驚人” 

“希望康加科技真正出現在大眾視野的時候,大家能有眼前一亮的感覺。不鳴則已,一鳴驚人!”

在國外,優(yōu)秀的健康管理方式已經滲入到國民生活的方方面面,幫助人們預防疾病,調整生活方式,提高整體健康水平。相比之下,我國長期存在“重治療,輕預防”的問題。醫(yī)學進步了,世界衛(wèi)?組織研究報告表明,1/3的疾病是可以通過預防保健避免的,1/3的疾病可以通過信息的有效溝通來提?治療的效果,我們要從疾病管理為主轉向預防保健和?我防范為主。

眾所周知,大健康在中國已成為發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a業(yè)之一,正在醞釀和形成超過十萬億的巨大藍海市場。近年來,“健康中國”行動持續(xù)深入推進,陸續(xù)出臺一系列鼓勵發(fā)展的政策、方案。其中,國家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》也提出要圍繞醫(yī)療健康、養(yǎng)老等迫切需求,加快人工智能創(chuàng)新應用,為公眾提供個性化、多元化、高品質服務。


云南移動工會引入康加智能篩查機器人為企業(yè)員工做健康管理,護航企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

在自我防范上,除了要平時注重飲食健康和加強鍛煉,還有一個重要的方面,那就是及時發(fā)現自己身體的不適,并進行調整,將疾病扼殺在萌芽狀態(tài)。依托于大數據、人工智能先進技術的一些健康管理服務的產品,可以彌補健康管理資源的相對不足,滿足人們更高的健康需求。

在HIMSS18年會上,世界級咨詢公司埃森哲曾發(fā)布一份新報告。報告顯示,隨著人口健康需求和對于借助機器為患者提供醫(yī)療服務接受度的越來越大。調查顯示,1/5的美國消費者已經在使用基于人工智能的醫(yī)療保健服務,無論它們是機器人、虛擬臨床醫(yī)生還是家庭診斷。眾多企業(yè)和風險投資基金也在紛紛行動,資助或開發(fā)人工智能領域的產品和系統(tǒng)。

各種信息都在表明,大健康在人工智能應用方面也將迎來巨大的發(fā)展。牟貴先表示,康加科技將順應這一大好趨勢,在產品體系、業(yè)務拓寬和用戶運營等三個方面,做好公司的未來發(fā)展規(guī)劃:第一,打造更多元的產品體系,不僅做檢測類設備,未來還將涉略康復類、急救類、運動類等設備,從而把產品的平臺化建立起來;其次,康加科技目前也在申請開辦互聯(lián)網醫(yī)院,將前臺的健康檢測與后臺的互聯(lián)網醫(yī)院相結合,進一步延伸服務模塊,搭建健康管理平臺;最后,是用戶體系的提升,希望能夠通過兩年左右的時間,服務好一個億的用戶。

如果能用兩年左右時間服務好一個億用戶的話,還能說有一點成就感!牟貴先同時表示,從事醫(yī)療衛(wèi)生與健康領域工作是一項神圣的事業(yè),是關乎民眾的生死攸關的職責,數據的安全性、數據不被泄密,既是用戶的核心利益,也是康加科技的商業(yè)道德的底線。


牟貴先接受央視采訪

據悉,這絕對不是一句空話,康加科技從技術和制度上對數據安全上了“雙保險”。技術上,他們把采集到的用戶實時亞健康數據,通過加密技術,從數據到數據存儲都嚴格進行了加密,數據的訪問也可以追溯審計。制度上,公司員工簽署了具有法律效應的保密協(xié)議。針對信息被濫用問題,濫用行為將受到國家法律法規(guī)懲罰。

提到未來的上市,牟貴先坦承已經有了一些計劃,但是,需要把握好機會和時間點。希望能用三年左右的時間去努力,到了康加科技真正出現在大眾視野的時候,大家能有眼前一亮的感覺。不鳴則已,一鳴驚人!

本文來自:#8&24#|易一

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