鍋爐修車間走出的房產(chǎn)巨頭:干過最重的體力,創(chuàng)過最輝煌的事業(yè)
來源丨易沃高層管理研修(微信號:E-House_Wharton)
作者丨秘書處
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17歲,在戈壁灘上開重型卡車;22歲在鍋爐大修車間做重體力活;33歲創(chuàng)立萬科,之后發(fā)展成為中國最大房地產(chǎn)企業(yè)之一;48歲挑戰(zhàn)攀登雪山,最終完成“7+2”大滿貫;60歲開始游學(xué)哈佛,而后在劍橋、牛津等世界頂級名校深造。
這就是王石的精彩人生。干過最重的體力,創(chuàng)過最輝煌的事業(yè),爬過最高的山峰,走過最美的道路。改革開放的40年,不斷成就著他個人的成長與蛻變。
成長:渴望看到更大的世界
父親姓王,母親姓石,故而有了王石。
王石以“半個游牧民族血統(tǒng)”來形容自己。一歲左右,全家搬到廣州。兩歲左右,又搬到湖南衡陽。之后不久,他跟著姥姥回到遼寧山區(qū)老家。五歲左右,全家搬到北京。八歲左右,搬到鄭州才算安定下來。
或許正因為童年不斷遷移的經(jīng)歷,王石的生命中被刻上了“好動、愛自由、不愿被舒束縛”的標(biāo)簽。從小,他就尤其迷戀探險書籍,比如《海底兩萬里》《魯濱遜漂流記》《八十天環(huán)游世界》《湯姆·索亞歷險記》等。在這些探險書籍中,滋生著王石對世界越來越強(qiáng)的好奇與憧憬。
他渴望看見更大的世界。
1966年,“文革”開始。這一年王石15歲,剛上初一,課業(yè)被陷入停頓狀態(tài)。盡管外面的世界充滿著拉幫結(jié)派、文攻武斗。但王石印象最深刻的則是自由自在四處旅游。
乘著全國大串聯(lián)的熱潮,王石走過很多地方。甚至在1966年12月國家停止免費提供交通食宿之后,他也靠著扒貨車等方法,繼續(xù)云游。北京、廣州、昆明、重慶、遼寧等都是他足跡到達(dá)的地方。
風(fēng)餐露宿,但他只覺樂趣無窮。其中有一則趣事:去大西南的時候,火車要鉆隧道,爬上坡爬得吃力,煤燃燒得不完全,吐的都是黑煙,幾個山洞鉆出來,大家互相一看,臉全是黑的,誰都不認(rèn)識誰。
這樣的游歷持續(xù)了一年多時間,王石也不知道未來會怎樣,只是著急去未去過的地方,探索未知的世界。直至1968年,王石的母親恢復(fù)工作,17歲的王石才通過政審,應(yīng)征入伍。
然而,部隊要求軍人以服從命令為天職,從外在行為到內(nèi)在思想,都要高度統(tǒng)一,這一點令天性愛自由的王石難以適應(yīng)。
有一次,排長到他們班里組織學(xué)習(xí)讀報,有一個詞“兢兢業(yè)業(yè)”,排長讀成了“克克業(yè)業(yè)”,王石忍不住笑了。排長問笑什么,王石就說讀錯了,排長一時接受不了。王石就說應(yīng)該是“克克克克業(yè)業(yè)”。結(jié)果第二天早操,排長就找個由頭,罰王石多跑了兩圈。
更困擾的是,不喜歡開汽車的王石卻被分配去當(dāng)汽車兵。當(dāng)時的運輸任務(wù)是在南北疆之間運送航油。一個車隊,一溜大油罐車,一天300公里,一次走12天。沿著塔里木盆地,一整天開下來,只看得到兩個兵站的人。那種絕望的心情,王石至今記憶猶新。
所以1973年,一有機(jī)會,他就申請了復(fù)員。王石知道,繼續(xù)上學(xué)才是未來的希望。
為了獲得推薦上大學(xué)的機(jī)會,王石選擇在鄭州鐵路局水電段鍋爐大修車間做工人,從早到晚掄大錘。此外還要卸鋼板,七八個人抬一塊1.2噸的鋼板,抬下來肩膀上都是一道道的血印。
一天工作八小時,回到家里常常累得趴在床上什么都不想干。但這種情況下,王石依舊會抽出時間學(xué)習(xí),甚至常常學(xué)習(xí)到0點以后。
工作雖辛苦,但相比部隊生活,終究是多了一些色彩。這期間,王石還學(xué)習(xí)了手風(fēng)琴、油畫、小號、甚至小提琴。當(dāng)然也抽出時間談了場戀愛。
這樣的生活持續(xù)了一年半之后,工廠終于有了一個推薦上大學(xué)的指標(biāo)。經(jīng)過綜合評定,王石是表現(xiàn)最突出的人,于是順利進(jìn)入了蘭州鐵道學(xué)院。
1977年畢業(yè)之后,王石被分配至廣州鐵路局工程五段,做給排水技術(shù)員,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鐵路沿線的土建工程項目。施工期間,常常要在鐵路沿線住工棚,條件非常艱苦。直至1980年,王石通過招聘進(jìn)入廣東省外經(jīng)委工作,這才有了跟外商打交道的機(jī)會。
但外經(jīng)委的舞臺依舊不能安放王石的天性。
1982年的春季廣交會上,外經(jīng)委宴請一位重要廠商,為了調(diào)節(jié)氣氛,王石主動講了一些輕松話題活躍氣氛,本以為自己表現(xiàn)得很好,沒想到宴會一散,科長就把王石拉到一邊提醒說王石把外經(jīng)委主任、處長的風(fēng)口都搶去了。
那次宴會之后,王石上班不早到一分鐘,下班到點就走。10%精力用在工作上,90%精力用在工作以外,上夜校,玩越野摩托車、乒乓球和象棋,聽音樂會。但在年底總結(jié)工作時,領(lǐng)導(dǎo)卻評價王石有了令人欣喜的變化,變得更加成熟穩(wěn)重。
自此,出離的心暗自增長。1983年,深圳的變化燃起王石創(chuàng)業(yè)的激情。5月7日,王石離開廣州,去深圳創(chuàng)業(yè)。本想作為一個跳板,攢點錢就出國留學(xué)。不曾想,此次創(chuàng)業(yè),開啟了王石的精彩人生。
創(chuàng)業(yè):建立現(xiàn)代企業(yè)制度
在創(chuàng)立萬科之初,王石就明確了以“尊重”作為管理的底線之一。他最欣慰的一件事,就是在萬科建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
首先是親屬回避制度。
王石堅信,公司需要法治而不是人治。要摒棄中國傳統(tǒng)的親緣關(guān)系模式。所以王石以身作則,自萬科創(chuàng)立以來,就沒有招過任何一個親戚、同學(xué)、戰(zhàn)友或跟其有其他親緣關(guān)系的人進(jìn)入公司。有次,王石母親趁著王石不在,把一個剛從大學(xué)畢業(yè)的表妹推薦到萬科,但王石回來之后,就讓她離開了。
在萬科建立不久,就制定了員工手冊。1996年的《萬科職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》至今仍舊發(fā)揮著效力。其中有關(guān)“親屬回避”的規(guī)定,就有三條。
從萬科退休之后,王石著手創(chuàng)辦新的企業(yè),有位親戚聽說之后就想來投奔他。但王石依舊拒絕了。雖然離開萬科,但王石的原則依舊沒有改變。在他看來,從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過程中,非家族企業(yè)是主要趨勢。
其次是堅決反腐。
1995年,上海萬科工程部出現(xiàn)了集體受賄案。檢察官告訴王石,一般情況下,受賄是偷偷摸摸干的,絕不讓第三者知道,但在這個案例中,竟然出現(xiàn)了在受賄時競相攀比的現(xiàn)象。不但自己拿,還要問別人拿多少。在這樣的環(huán)境和風(fēng)氣下,有好人也待不住,要么同流合污,要么被排擠離開。
從上?;氐缴钲?,王石就以個人名義給萬科所投資的十個城市的反貪局寫了封公開信,表明只要發(fā)現(xiàn)萬科員工有問題,萬科一定積極配合反貪局的工作。
在王石看來,從管理上來講,做到不行賄比較容易,財務(wù)不設(shè)這個支出就可以了。但要控制員工不受賄,難度很大。萬科可以保證不行賄,但很難保證職員不受賄。能做的就是一旦發(fā)現(xiàn)受賄或其他違規(guī)行為,絕不容忍。
1996年前后,一名萬科員工利用支票套現(xiàn)30萬元,攜款潛逃至越南。30萬元對公安機(jī)關(guān)是小案子,投入警力有限。但萬科的人事和審計部門非常堅決地配合公安機(jī)關(guān),花費200多萬元,用三年時間去協(xié)助追捕,包括每年春節(jié)都到這名前員工家外蹲守,最終把他追捕歸案。
在這之后,王石對萬科員工做過一次公開講話:企業(yè)如果做一個項目砸了,賠幾千萬、一個億都不要緊,錢可以再賺回來,但因為管理上的疏忽,導(dǎo)致員工走上犯罪道路,影響他的一生和家庭,這樣的項目萬科寧可不做。
同時,萬科也逐步建立了廉潔風(fēng)險防控體系,比如職員潛在利益沖突申報平臺、公司內(nèi)部舉報渠道、廉正認(rèn)證考試、與合作方的陽光合作協(xié)議,以及定期不定期的檢查制度等。王石相信每個人的人性中既有天使的一面,也有魔鬼的一面。所以“制度性懷疑”是有必要的。而這樣會為更多人營造一個更陽光的環(huán)境。
第三是建立公開透明制度。
萬科采取收入公開制度,從董事長到普通員工的收入、獎金,全部公開。雖然很多企業(yè)都習(xí)慣于“暗箱操作”,但王石堅定地認(rèn)為,一個沒有秘密的企業(yè),才是制度成本最低的企業(yè)。
1984年萬科成立之初,就買了一臺蘋果電腦。從那時起,王石就在內(nèi)部嘗試推行電腦化辦公。90年代,萬科給總部每個員工都配備了個人電腦,正式推行無紙化辦公。公司內(nèi)部信息的文字化、表格化、數(shù)字化,都成為萬科增加透明度的有效方式。
2000年,萬科創(chuàng)辦“投訴萬科”論壇。這個BBS迅速成為客戶投訴、公司跟蹤投訴處理情況的主要渠道。雖然每一單投訴都是暴露在大眾注視下的,客戶更加容易聯(lián)合起來,但“投訴萬科”論壇的存在,客觀上起到緩解客戶情緒的作用,并使萬科處理投訴更加透明、快捷。
在萬科20周年紀(jì)念時,王石表達(dá):“回顧過往20年,萬科最值得驕傲的事情,就是在行業(yè)還有待成熟的時候,建立和守住了自己的價值觀,在任何利益誘惑面前,一直堅持著職業(yè)化的底線。未來也許萬科的一切都會改變,但唯一不變的是我們對職業(yè)化底線的堅守。”
攀登:在極限中挑戰(zhàn)自己
業(yè)內(nèi)都知道王石愛攀登雪山,但事實上,王石的身體素質(zhì)并不合適爬山,甚至曾經(jīng)有過非常嚴(yán)重的高原反應(yīng)。
1995年,王石左腿突然劇痛,被診斷為腰椎骨第四節(jié)至第五節(jié)之間長了個血管瘤,壓迫到左腿神經(jīng)。那時晚上疼得吃止痛片都睡不著覺。神經(jīng)科專家表示,什么運動都不能進(jìn)行,從現(xiàn)在起要臥床,準(zhǔn)備動手術(shù),一旦血管瘤破裂,會引起下肢癱瘓。好在后來會診時,一位骨科專家認(rèn)為,只要血管瘤不再增大,不一定非要動手術(shù),可以適當(dāng)運動。
這次病痛,成為王石攀登雪山的契機(jī)。1997年9月,他去到西藏,在中國登山協(xié)會金俊喜教練的鼓勵下,產(chǎn)生了登雪山的想法。
青海格爾木的玉珠峰是王石攀登的第一座雪山,海拔6178米。但第一天到達(dá)海拔4200米的大本營時,王石就發(fā)生了高原反應(yīng),強(qiáng)烈嘔吐,頭痛欲裂,一整夜都沒有好轉(zhuǎn)。半夜,縮在睡袋里,外面寒風(fēng)呼嘯,王石心想,不管這次上得去上不去,只要能活著回去,絕不再登山了。
然而,第二天陽光出來,人從帳篷里出來,那種爭強(qiáng)好勝、想要戰(zhàn)勝自己登上頂峰的念頭又占據(jù)上風(fēng)。就這樣攀登了13座雪山之后,他在2003年開始踏上攀登珠峰的旅程。
攀登珠峰時,隊長考慮到王石的年齡,所以為他配備了兩名高山向?qū)?,還多帶了一瓶氧氣。但登頂過程中,英國隊隊員受傷,王石的一名高山向?qū)Ъ尤胱o(hù)送行列,把另一瓶氧氣帶走。而登完第二臺階,剩下的那瓶氧氣也提前用完了。
氧氣用完時,王石馬上感覺呼吸困難,胸口像要炸開的感覺,離封頂只有600多米,但王石的步子越來越小,停頓的時間越來越長。對講機(jī)中,隊長指令王石立即下撤,但意志卻告訴王石:上去再說。
到達(dá)封頂后,王石只待了幾分鐘就開始下撤。那時是陰天,刮風(fēng),飄著小雪花,但下撤過程中,王石卻覺得后腦勺暖洋洋的,繼續(xù)往前走,這種暖洋洋的感覺,從后腦勺到了前額,再到臉頰,再到胸部......渾身沒有一點力氣,只覺得非常困乏,有種只要蹲下來就即刻進(jìn)入天堂的感覺。但另一種聲音告誡自己,不能蹲下去,蹲下去就起不來了。
這樣的掙扎持續(xù)了20多分鐘,睡意才消失,又感覺到風(fēng)雪交加。直到海拔8550米處,向?qū)Р艙斓揭黄坑?/3剩余的氧氣瓶,王石才脫離了危險。
后來,隨隊醫(yī)生告訴王石,產(chǎn)生陽光照射的幻覺時,已經(jīng)是瀕死狀態(tài),全身的溫暖感,是人瀕臨死亡的回光返照,意味著最后一個能源供應(yīng)被調(diào)動起來了。
王石回憶:在我親身處于那個狀態(tài)時,沒想到感受會是那么甜美,整個人都被包圍在一種非常強(qiáng)烈的甜蜜感之中。那20多分鐘,是人生中最危險的時候,卻一點兒都不痛苦。人當(dāng)時需要竭力擺脫的,并不是痛苦的感覺,而恰恰是甜蜜。
死里逃生讓王石經(jīng)歷在生與死的邊緣,也讓王石不斷認(rèn)知自己的邊界。
1999年,王石加入一只大學(xué)生登山隊,攀登5445米的新疆博格達(dá)峰。在王石到之前,他們嘗試過一次登頂,但沒有成功。當(dāng)時天氣不好,他們經(jīng)驗不足,決定放棄登山。王石不甘心,就趁他們還沒撤下安全繩,正在修整的空當(dāng),一個人進(jìn)山。
王石往上走了一大段路,發(fā)現(xiàn)在視野模糊的情況下,這個山路顯得非常危險,不可能登頂。到下午5點,王石進(jìn)退兩難。撤下去就得第二天再上來,會消耗體力;但如果第二天天氣變好,就可以成功穿過。
所以王石決定留在原地過夜,但那里連躺的地方都沒有,王石也沒有帶帳篷,只帶了睡袋。于是就在冰壁上打了兩個冰錐,把睡袋掛在上面。因為溫度太低,只能把頭套在睡袋里。
但第二天天氣仍然惡劣,王石只好下山,但當(dāng)他即將越過一段40多米長的65度冰壁時,發(fā)現(xiàn)原有的保護(hù)繩已經(jīng)被飛石砸斷,而沒有安全繩的保護(hù),就意味著人隨時有可能從陡坡上滑落。冰壁下面是一條深邃的冰裂縫,掉下去不僅生存無望,連尸體都可能找不到。兩年前,一位日本女隊員就是從這里滑墜下去的。
那是王石攀登的第三座雪山,并不具備如此兇險境況下的自救能力。王石想要向大本營呼救,但救援人員從大本營上來,最快也要兩天才能到達(dá),之后還要再下撤到突擊營地,才會有水、食品和帳篷。而在這樣惡劣的天氣下,干等兩天是否能存活是個未知數(shù)。
所以王石決定破釜沉舟,不給自己任何指望。他關(guān)掉了對講機(jī),主動切斷和大本營的聯(lián)系,決定靠自己的力量渡過這一關(guān)。
那時他的身體都在哆嗦,王石想起運動員上陣前,有教練會給他一個巴掌,他“啊”地叫一下,可以借此集中精力,保持信心。王石開始打自己的耳光。很快停止了哆嗦。在下行過程中,王石注意力非常集中,甚至連風(fēng)雪都感覺不到。整個過程持續(xù)兩個多小時。到達(dá)安全區(qū)后,王石的腿才又開始哆嗦,并發(fā)現(xiàn)自己的后背全濕透了。
這是王石畢生難忘的一課,讓他意識到自己的盲目自大。正是這種自大,將自己置于危險的境地?;仡?3年登山生涯,王石不能完全回憶清楚珠峰登頂?shù)拿總€細(xì)節(jié),但這兩個小時全身高度緊張的狀態(tài)來應(yīng)對危險,潛能被激發(fā)出來的場景,是令王石印象最深刻的體驗。
游學(xué):跟自己的短板較勁
如果說攀登是在極限中激發(fā)著王石身體的潛能,那么在哈佛、劍橋做訪問學(xué)者的經(jīng)歷則挑戰(zhàn)著王石精神和思想上的潛能。
在外經(jīng)委工作期間,王石心中就已經(jīng)萌發(fā)了“留學(xué)夢”。直至2010年,哈佛大學(xué)中國基金會安排的一個答謝宴會上,中國基金執(zhí)行主任問王石:“有沒有興趣到哈佛游學(xué)?短的三個月或半年,長的一年?!蓖跏瘺]有任何思索,本能回答道:“有興趣,一年。”
但收到哈佛邀請函后,王石開始心虛了。因為他的英語只保留了最基本的閱讀能力,聽、說也只能應(yīng)付酒店出入,盡管惡補過英語口語,但收獲寥寥。
當(dāng)然,王石可以選擇不學(xué)習(xí)語言,聘請個翻譯,也不影響和教授交流。但王石認(rèn)為到哈佛進(jìn)修的機(jī)會僅此一次,若沒有盡最大努力,或許以后會后悔。
在哈佛學(xué)習(xí)的一年期間,60歲的王石既要跟上課程進(jìn)度,還要加緊苦練英文。班級同學(xué)一般都是15-23歲之間,課堂分小組互動時,王石所在的小組常常墊底。周末考試,有同學(xué)不到30分鐘就交卷了,最后教室只剩下王石。
最耗精力的是晚飯后的作業(yè)。7點半結(jié)束晚飯,8點做語言學(xué)校布置的作業(yè)。10點后,開始翻譯下午哈佛講座的英文筆記。雖然有中國留學(xué)生幫王石做英文筆記,但翻譯下來,有些單詞和術(shù)語就算是中文,王石也會弄得一頭霧水。所以加班至凌晨是家常便飯。
有次凌晨4點后,王石的神經(jīng)還處于興奮狀態(tài),怎么都睡不著,這樣的學(xué)習(xí)壓力令他一度擔(dān)心自己要得抑郁癥。
好在偶爾能停下來拍拍不認(rèn)識的花,抽時間查查分類,才是王石最放松的時候。
在游學(xué)中,他一方面希望通過系統(tǒng)的學(xué)術(shù)訓(xùn)練提升自己的邏輯思維能力;另一方面也希望能夠?qū)ξ鞣轿拿鞯木栌懈由钊氲牧私?。?dāng)意識到哲學(xué)和宗教是了解西方文明精髓的正途之后,王石選擇深入研究宗教。
他規(guī)劃好學(xué)習(xí)路徑,即美國哈佛大學(xué)(基督教新教)——英國劍橋大學(xué)(基督教)——以色列希伯來大學(xué)(猶太教)——土耳其伊斯坦布爾大學(xué)(伊斯蘭教)。
“‘二戰(zhàn)’后美國宗教信仰的變化”、“猶太人的東亞遷徙史”等系列研究課題中,王石重新認(rèn)識了宗教在現(xiàn)代社會中扮演的角色,也開始習(xí)慣于用符合學(xué)術(shù)規(guī)范的方式進(jìn)行問題研究。他了解到猶太人最早進(jìn)入東亞可追溯至北宋的開封并分析開封猶太社區(qū)沒能維持下去的原因,也研究了猶太人在上海以及哈爾濱的足跡等。
此外,受五四運動所追求的“德先生”“賽先生”精神的影響,王石的觀念意識里對中國傳統(tǒng)文化有著距離感,但在哈佛,他看到美國精英階層,尤其是學(xué)術(shù)精英已經(jīng)在正視中國傳統(tǒng)文化,開展系統(tǒng)研究。了解到他們對亞洲文明肯定且客觀的研究態(tài)度,王石意識到只有先系統(tǒng)正視東西方文化,才能真正知道哪些應(yīng)該吸收,哪些應(yīng)該舍棄,哪些應(yīng)該結(jié)合。這樣的心態(tài),才屬于未來。
就這樣,王石不斷在學(xué)習(xí)中更深認(rèn)知自己,也更客觀了解著這個社會,原本一年的訪學(xué)期限被王石延長至兩年半,之后才前往劍橋繼續(xù)深造。
有了哈佛的游學(xué)經(jīng)歷,到劍橋?qū)W習(xí)就顯得更加得心應(yīng)手。語言有了一定基礎(chǔ),他輕車熟路地安排聽課、泡圖書館、鍛煉、主動聯(lián)系教授、導(dǎo)師,很快就打開了學(xué)習(xí)和生活的圈子。
“第二年在劍橋生活之后,常常要騎自行車。騎著車,在一個中古世界的小鎮(zhèn)上穿行,耳邊是古老的鐘聲。以前,這完全是和你不相關(guān)的另一個世界,是中學(xué)課本上達(dá)爾文、牛頓生活的那個世界,三一學(xué)院,國王學(xué)院......你突然發(fā)現(xiàn)自己置身其中,就會生出一種不期而遇的快樂,只感覺人生多么美好,心里就在對自己說,這就是我想要的生活?!蓖跏缡窃u價他在劍橋的學(xué)習(xí)感受。
雖然依舊是繁重的課業(yè),但此時的王石已經(jīng)能夠在學(xué)習(xí)中“如沐春風(fēng)”。
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