來源丨胡華成（微信號：huachenghu）

作者丨胡華成

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做生意表面上看是提供服務以及低買高賣，而實際上賣的就是老板的誠信。正所謂“人無信不立”，這是古人告訴我們的道理。

可是在利益面前，很多人還是丟掉了信用，選擇了一跑了之。

近日，一位來自山東的90后老板劉繼陽火了，因為他在店門口貼的通知真的很正能量。

他在通知里表示，自己已經(jīng)在濟南的舜泰廣場開飯店5年，5年來小店穩(wěn)步成長。只是今年突如其來的疫情對餐飲行業(yè)影響太大，數(shù)月來自己的店鋪一直處在虧損狀態(tài)。為了避免虧損持續(xù)擴大，讓客戶免受損失，自己將對那些儲值卡里還有錢的客戶進行一一退款。

據(jù)悉，本次退款總額度在15萬元左右，年輕的劉繼陽用15萬給自己的信用做了一次超級大的廣告，這真是太值了！

獲得正能量獎

近些年來，各種各樣的騙術層出不窮，尤其是會員卡模式的圈錢套路早就成了一種非法獲利的途徑。尤其是一些健身房、瑜伽館、培訓班等等全都是重災區(qū)。

不管什么模式，只要是老老實實經(jīng)營都是有希望賺到大錢的。只是很多人一開始就沒有安好心，就是打的儲值卡的主意，這也就造成了人們一茬又一茬被割韭菜的情況。

為什么這種模式這么盛行呢？因為這里可能會存在一些法律方面的漏洞或者不方便性。

比如說，有的健身房為了吸引用戶，推出了998元/年的會員卡，可是自己只去了一個月，健身房就跑路了，這該怎么辦呢？

如果你是報警的話，警方可能會因為涉案金額太小無法給予立案。有的人可能會說，那假如幾十個或者上百個受害者一起上訴呢？

理論上是可以的，但是這可能會耗費我們大量的時間。而很多人的工資收入不菲，根本沒空去理這些東西，最終也就讓這些人逃之夭夭了。

同樣，此事對于劉繼陽來說，如果悄無聲息的關店走人可能會更加的安全。因為他開的是一家餡餅店，價位也不會高到哪里去。因此，500元以上充值額度的人會很少，大多數(shù)都在100-300元之間。即使劉繼陽跑路了，人們至多會自認倒霉，并不會有太多其他的動作。

當然，也有比跑路好一點的方法。他的朋友曾建議他在不太顯眼的地方貼一張小告示，看到告示的愿意來退錢的就給客戶退錢。沒有看到告示的就不給他退了。

劉繼陽并不認同以上的任何一種方法，他不僅印了兩張大大的通知，還動員他的客戶積極轉發(fā)，盡量讓所有的客戶都看到，一次性給客戶的錢全部退回去。

劉繼陽可能也沒有想到，自己的這個舉動直接讓全國人都看到了，而且還獲得了阿里巴巴給頒發(fā)的“天天正能量獎”。

表面上看，劉繼陽短期內增加了15萬元的資金壓力，但是從長遠來看，他為自己的信用打下了堅實的基礎。

假設劉繼陽想要在日后創(chuàng)業(yè)，一定會有很多人愿意做他的合伙人，因為跟這樣的人合作，心里很踏實，這是用錢買不到的。

為什么劉繼陽會火？

在看到劉繼陽的報道之后，很多老板也紛紛留言道：“我們店關門了，也把會員充的錢給退了”。

由此可見，講誠信的老板并不在少數(shù)。為什么劉繼陽就能瞬間爆火呢？

這背后有什么邏輯？我們現(xiàn)在就用事后諸葛亮的角度來總結一下。

首先，時機比任何時候都重要。盡管這個世界一直在強調能力的重要性，但是時機永遠都是不可忽略的一點。否則也不會有古語“萬事俱備只欠東風”的說法了，這句話就充分說明了時機的重要性。

同理，創(chuàng)業(yè)也是如此。360董事長周鴻祎表示，很多成功的人并不是說他的能力多么厲害，而是因為恰恰在合適的時間做了正確的事而已。

劉繼陽恰恰是在信用如此缺失的年代里做了一件這個行業(yè)該做卻有很多人沒有做的事情，這個時機抓的是恰如其分。

其次，高效的傳播渠道。劉繼陽關店退錢的這件事貌似是山東的官方媒體在某音上率先傳播的。一方面具有一定的權威性，另一方面則具備較大的流量優(yōu)勢，這也是劉繼陽快速出名的原因。

最后，自己的行為得人心。除了時機和外人的幫助之后，自己也一定是做對了一些事情。同樣是退錢，為什么劉繼陽火了，其他老板沒有火？

因為他壓根就沒想過自己貼個通知就算沒事了，而是負責一個一個通知客戶，盡可能讓每一個顧客拿到退的錢。

而其他的老板大多是在門上貼個通知，有人找來了，我就退一點。沒人找，這錢就成我的了！

通過這件事，讓我們在此明白了信用的重要性。也許暫時失去了15萬，但是換回來卻有可能是15億。

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