中國式草根創(chuàng)業(yè)大王,一年開出10000家店!

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“你愛我我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜……”,伴隨一首洗腦神曲,蜜雪冰城火遍全國。
很多粉絲戲稱,蜜雪冰城是貧民窟女孩的夏日救星,而其CEO張紅甫則回應,“那也是因為它的創(chuàng)始人就是一個貧民窟出來的男生。”
蜜雪冰城的崛起,與從京東、阿里夾縫中殺出的拼多多一樣,是下沉市場的成功。
當喜茶、奈雪的茶以30元以上的均價,主打一二線城市時,蜜雪冰城則以不到10元的均價,從三四線城市,開始一場農(nóng)村包圍城市的反攻。
3元的冰淇淋、4元的檸檬水、6-8元的奶茶……這些遠低于同行的定價,讓許多人禁不住想問:
蜜雪冰城靠啥賺錢?
問題的答案,很大一部分,藏在它血淚般的創(chuàng)業(yè)史中。

1997年,當20歲的張紅超,帶著奶奶給的3000元“天使投資”,從商丘農(nóng)村來到大城市鄭州時,他的夢想只是開一家刨冰店。
在河南財經(jīng)學院就讀一年多,他發(fā)現(xiàn)在商丘遍布大街的刨冰,在鄭州卻難覓蹤跡,就想把它帶到鄭州。
3000元的啟動資金,捉襟見肘,光是一臺二手冰柜就花掉800元。
為了省錢,他不得不自己做設備、做原料,焊接刨冰機,熬糖漿、切果丁,店面則選在了租金最便宜的城中村,取名寒流刨冰。
比沒資金更扎心的,是創(chuàng)業(yè)失敗。
由于缺乏經(jīng)驗,張紅超在一年多里,先后關(guān)了3家店。心灰意冷之下,跑合肥去賣冰糖葫蘆,再次鎩羽而歸。沒辦法,只好回鄭州,重操舊業(yè)。
這一次,他選對了店址,就扎在母校附近方圓幾里的地盤上,專做學生的生意,并將店名改為蜜雪冰城。
但另一個棘手的問題,也隨之而來。
蜜雪冰城第一家店開了不到半年,就碰上舊城改造。此后,開一家關(guān)一家,先后4次被拆,投資都打了水漂。
最后一次,他賭上全部家當,并發(fā)誓再不行,就放棄“蜜雪冰城”這個招牌。所幸,這一次終于沒再被拆。

在蜜雪冰城的官網(wǎng)上,有一組漫畫,生動詮釋了這段歷史。畫風雖然詼諧,卻道盡人間辛酸。但也正是這種源自草根的苦中作樂和低價基因,成就了今天的蜜雪冰城。
2006年,一直懷揣冷飲夢的張紅超,推出首支定價1元的新鮮冰淇淋,并于次年開了第一家冰淇淋店。

也是在那一年,弟弟張紅甫加入蜜雪冰城,兄弟倆由此攜手闖進一個空前龐大的市場。
這,就是下沉市場。

讓年輕人實現(xiàn)冰淇淋和奶茶自由!
這是張紅超、張紅甫的創(chuàng)業(yè)理想,出身草根、經(jīng)歷過“苦大仇深”的兄弟倆,深知陽春白雪之外,還有更大一群“下里巴人”。
這些人,大部分不知道喜茶和奈雪的茶,即便知道,也喝不起。這群人就是蜜雪冰城的目標客戶。
為了滿足這群人的需求,過去二十年,蜜雪冰城一直在做兩件事:
第一,降成本。
從早期賣刨冰,自己做原料、做設備,到后來經(jīng)營冰淇淋、奶茶,自建供應鏈,最初的動機都源自對成本的控制。
那個時候的張紅超,最擅長的定價策略就是:先計算成本,再把微薄的毛利加上,推導出最低價格。省下的錢,則更多讓渡給消費者。如此,才有了1元的冰淇淋和1.5元的酸辣土豆絲。

早期的算計,為了省錢。之后的算計,則不但為了省錢,也為了穩(wěn)定的供應鏈,因為規(guī)模上來了。
2007年,蜜雪冰城第一家冰淇淋店開張后,生意火爆。與此同時,冰淇淋粉卻開始供不應求。缺貨最嚴重時,許多新店裝修好之后,設備和原材料統(tǒng)統(tǒng)不到位。
為擺脫供貨危機,張家兄弟下狠心,自建供應鏈,并開始兩個人的明確分工:哥哥張紅超主抓產(chǎn)品,弟弟張紅甫負責加盟商和品牌運營。
大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn),極大地降低了成本,為蜜雪冰城的低價打下了基礎。但低價并不代表低質(zhì)。
在降成本的同時,蜜雪冰城還做了第二件事,抓質(zhì)量。據(jù)張紅甫回憶,蜜雪冰城做家常菜那些年,干貨和調(diào)料全用最好的,青菜和生肉用最新鮮的。
哪怕是做1塊錢的冰淇凌,蜜雪冰城也堅持用雞蛋來做蛋卷,而彼時,市場上大多數(shù)蛋卷都是面粉和糖精。
一手降成本,一手抓質(zhì)量,兩條腿走路的蜜雪冰城,打破了許多人“低價必劣質(zhì)”的固有觀念,最終構(gòu)筑起其不可復制的競爭優(yōu)勢。
“它的價格,你山寨不了?!?/strong>有業(yè)內(nèi)人士感嘆。
在很多人看來,蜜雪冰城的優(yōu)勢在于:便宜的奶茶里,它最好喝;好喝的奶茶里,它最便宜。
這看似簡單,做起來很難。包括喜茶在內(nèi),很多品牌都曾試圖模仿蜜雪冰城,做下沉市場。但由于門店少等原因,成本很難控制到蜜雪冰城那樣低。

新冠疫情爆發(fā)后,面對原材料價格上漲,許多奶茶品牌都在漲價,而蜜雪冰城卻在官方微博上發(fā)布了一個艱難的決定:
我們還是不漲價!

24年如一日的便宜,讓蜜雪冰城扎根中國最廣泛的人群,其規(guī)模像野草一樣增長。
蜜雪冰城的擴張,有多瘋狂呢?
自1997年創(chuàng)辦以來,它用了17年時間,直到2014年,才開出第1000家店。但隨后,便呈爆炸式增長。
2018年,5000家;
2020年,10000家;
2021年10月,20000家。
換句話說,它用不到1年時間,完成了之前20年的開店量。
眼下,其坐擁2萬家店,放眼全球,也只有賽百味、麥當勞等少數(shù)幾個品牌,與之等量齊觀。2萬家店,就意味著2萬個風險點。品控問題,由此成為當下之急。
2021年5月,鄭州市場監(jiān)管局對全市所有蜜雪冰城分店進行摸底排查,最終因食品安全問題,對其中35家門店給予責令限期整改處罰。
萬店之王,一時間被推到風口浪尖上。但放眼未來,讓蜜雪冰城更焦慮的,或許不是食品安全,而恰恰是它的規(guī)模。
下沉市場雖大,但終有一天,會被做完。屆時,它又該面對怎樣的未來?

2019年4月,風頭日勁的張紅甫,參觀了一家日本企業(yè)。
它在日本柴燒茶具界,是一家國寶級的企業(yè),占地面積不到1畝,卻傳承16代,延續(xù)了400多年。
更驚奇的是,這家企業(yè)已經(jīng)150年沒出過新品,卻還活得挺好。
參觀結(jié)束,隨行人員忍不住問了對方一句:你們一年的產(chǎn)值是多少?對方回答:8000萬日元!
這個數(shù)字折合人民幣不到500萬元,但對方回答時一臉平靜,沒有絲毫的難為情。這讓張紅甫一行人大為震撼。
改革開放40多年來,嗷嗷待哺的中國企業(yè),在做大規(guī)模的方向上,一路狂奔。
伴隨這個過程,中國企業(yè)普遍滋生了一種產(chǎn)值和規(guī)模崇拜。
但再大的市場也有天花板,增量市場終有一天,會變成存量市場。當這一天真的到來時,又該怎么辦?
對于這個問題,無論蜜雪冰城,還是陷入流量焦慮的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,甚至大多數(shù)中國企業(yè),似乎都還沒有想好答案。
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