來(lái)源丨馮侖風(fēng)馬牛（ID：fengluntalk）
作者丨風(fēng)馬牛
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01、地表最「貴」CEO

今年年初，蘋(píng)果公司股價(jià)曾最高漲至182.88美元，市值一度突破3萬(wàn)億美元，成為全球首家邁入這一關(guān)口的公司。3萬(wàn)億美元，什么概念？以世界銀行公布的2020年各國(guó)GDP作為參照物，這一數(shù)字僅僅次于美國(guó) （20.9萬(wàn)億美元） 、中國(guó) （14.7萬(wàn)億美元） 、日本 （5.06萬(wàn)億美元） 和德國(guó) （3.85萬(wàn)億美元） ，也就是說(shuō)，蘋(píng)果公司的市值相當(dāng)于全球第五大經(jīng)濟(jì)體。

幾乎同一時(shí)間，蘋(píng)果公司公布了最新的股東委托決議，其中顯示，2021財(cái)年，CEO蒂姆·庫(kù)克 （Tim Cook） 獲得9873萬(wàn)美元的薪酬，折合人民幣約6.3億元。

干一年，拿6億多元工資？網(wǎng)友們直呼庫(kù)克簡(jiǎn)直是地表最「貴」CEO，蘋(píng)果股東真大方。股東們當(dāng)然大方，2021年，蘋(píng)果營(yíng)收達(dá)到3658億美元（折合人民幣約23594.1億元），同比增長(zhǎng)了33%，凈利潤(rùn)則達(dá)到946億美元（折合人民幣約6101.7億元），同比增長(zhǎng)了65%，蘋(píng)果的凈銷售又一次創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，成為全球最賺錢的科技企業(yè)。

以蘋(píng)果2021年的凈利潤(rùn)和庫(kù)克的工資做個(gè)除法，相當(dāng)于公司每?jī)糍?58.17美元，會(huì)付給庫(kù)克1美元 （這也算在成本之內(nèi)） 。

蒂姆·庫(kù)克，和蘋(píng)果的靈魂人物喬布斯比起來(lái)，他似乎非常低調(diào)，以至于人們常常忽視他作為繼任者對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)生的巨大影響，大家尊稱喬布斯為「教主」，卻戲稱庫(kù)克為「廚子」。但自從庫(kù)克擔(dān)任蘋(píng)果CEO至今，蘋(píng)果市值從3644億美元增長(zhǎng)到如今的近3萬(wàn)億美元，如果投資者從他上任當(dāng)天向蘋(píng)果投資1000美元，那么如今這筆投資價(jià)值大約13800美元，回報(bào)率近1300%。

喬布斯是充滿個(gè)性的、桀驁的、傳奇的天才人物，他曾經(jīng)的言行被人反復(fù)提及，他的傳記是世界級(jí)暢銷書(shū)，就連他的追悼會(huì)，也是名流薈萃，萬(wàn)眾矚目。他生前還在蘋(píng)果公司工作時(shí)，幾乎每天都會(huì)跑到設(shè)計(jì)辦公室里，蘋(píng)果的每一款產(chǎn)品都體現(xiàn)出他強(qiáng)烈的個(gè)人審美。他塑造了蘋(píng)果公司的先天基因。

但是庫(kù)克，他對(duì)外表現(xiàn)得那么敬業(yè)而無(wú)趣。喬布斯站在臺(tái)前，咬了一口蘋(píng)果，而庫(kù)克則躲在蘋(píng)果背后，把這個(gè)蘋(píng)果塑造成了閃閃發(fā)光的「金蘋(píng)果」：全球營(yíng)收大增，很大一部分原因在于庫(kù)克敲開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)，而這一過(guò)程的背景正是中美貿(mào)易摩擦逐漸加大。

一家創(chuàng)始人特質(zhì)明顯的公司，到底需要怎樣的繼任者？在復(fù)雜的中美政經(jīng)問(wèn)題漩渦中，公司CEO該怎樣置身其間為公司博得最大效益？這些問(wèn)題在庫(kù)克身上，都有答案。

02、庫(kù)克在走什么路

從年齡上來(lái)看，庫(kù)克不大像喬布斯的繼任者。喬布斯生于1955年，庫(kù)克生于1960年，二者僅相差5歲。但從兩人的性格與經(jīng)歷看，毫無(wú)疑問(wèn)，喬布斯為蘋(píng)果選擇了一個(gè)「無(wú)喬布斯時(shí)代」的最佳繼任者。

喬布斯很明白自己缺乏什么東西——他不是一個(gè)常規(guī)意義上的精明商人。

他輟學(xué)創(chuàng)業(yè)、吸食迷幻藥、學(xué)習(xí)禪修，在蘋(píng)果公司早期，他與高薪聘來(lái)的CEO約翰·史考利明爭(zhēng)暗斗，但經(jīng)驗(yàn)實(shí)在不足，企圖發(fā)動(dòng)「政變」更換CEO，反被公司掃地出門(mén)?；氐教O(píng)果后，他對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有驚人的執(zhí)著，卻對(duì)人員和產(chǎn)業(yè)鏈管理缺乏耐心。在庫(kù)克到來(lái)之前，蘋(píng)果公司甚至仍在做這樣的事情：把亞洲運(yùn)來(lái)的零部件送到愛(ài)爾蘭工廠，組裝成筆記本后，其中絕大部分又被運(yùn)回亞洲市場(chǎng)銷售。

這種運(yùn)轉(zhuǎn)低效、庫(kù)存臃腫的狀況，在庫(kù)克到來(lái)之后完全改變了。

與「離經(jīng)叛道」的喬布斯相比，庫(kù)克完全是個(gè)好學(xué)生。他生于美國(guó)南部的阿拉巴馬州，父親是個(gè)造船廠工人，母親在一家藥店工作，在庫(kù)克眼里，他家是一個(gè)典型的藍(lán)領(lǐng)家庭，處于美國(guó)中低階層。庫(kù)克按部就班地成長(zhǎng)：22歲在奧本大學(xué)拿下工業(yè)工程學(xué)士，進(jìn)入IBM，一邊工作一邊拿下杜克大學(xué)的工商管理學(xué)碩士，工作12年后，他做到總監(jiān)級(jí)別。之后3年，他在一家智能電子公司做首席運(yùn)營(yíng)官，隨后短暫地在康柏電腦公司做了6個(gè)月副總裁。直到一個(gè)獵頭打來(lái)電話，代表喬布斯，邀請(qǐng)他進(jìn)入蘋(píng)果公司。

當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果已經(jīng)是一家頹勢(shì)明顯的公司，面對(duì)這種職業(yè)邀請(qǐng)，庫(kù)克身邊的人都勸說(shuō)他留在康柏，但他與喬布斯初次見(jiàn)面，談了不到5分鐘，就決定拋開(kāi)謹(jǐn)慎和邏輯，加入蘋(píng)果公司。他后來(lái)這么回憶：「我的直覺(jué)知道，加入蘋(píng)果是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，可以為創(chuàng)意天才工作，并成為執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一員，復(fù)興一家偉大的美國(guó)公司?！?/strong>

天才，復(fù)興，偉大。

庫(kù)克性格謹(jǐn)慎謙遜，很少會(huì)說(shuō)出如此具有強(qiáng)烈煽動(dòng)性的詞語(yǔ)，很顯然，他被喬布斯俘獲了。1998年，庫(kù)克正式加入蘋(píng)果公司，第一個(gè)職務(wù)就是負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁。

全球業(yè)務(wù)，做些什么，全世界推銷蘋(píng)果公司的產(chǎn)品嗎？不，比起「賣得好」，庫(kù)克最先看重的是「做得好」。

他大規(guī)模關(guān)閉蘋(píng)果公司的工廠和倉(cāng)庫(kù)，轉(zhuǎn)而與全球領(lǐng)先的制造商簽訂合同，以代工的方式，讓蘋(píng)果的庫(kù)存流轉(zhuǎn)從幾個(gè)月減少到幾天，這一舉措立竿見(jiàn)影，僅僅幾個(gè)月后，蘋(píng)果就變成了只維持6天庫(kù)存量的快節(jié)奏科技公司，這些庫(kù)存在當(dāng)時(shí)相當(dāng)于7800萬(wàn)美元的商品價(jià)值，與上一年度價(jià)值4.37億美元的庫(kù)存形成鮮明對(duì)比。2年后，這一數(shù)字被壓縮成了2天庫(kù)存，價(jià)值2000萬(wàn)美元。

低庫(kù)存、高流轉(zhuǎn)帶來(lái)的，是蘋(píng)果公司日益充沛的現(xiàn)金流。2021年，蘋(píng)果的凈現(xiàn)金儲(chǔ)備達(dá)到2672億美元。

庫(kù)克做的事，用現(xiàn)在流行的理論說(shuō)，叫優(yōu)化全球價(jià)值鏈 （GVC） ，這個(gè)概念在1990年代中期被首次提及，2001年后被經(jīng)濟(jì)學(xué)界廣泛研究，但庫(kù)克剛上任就已經(jīng)用上了。

此外，庫(kù)克一直很看重長(zhǎng)期投資。

自2005年起，蘋(píng)果公司就開(kāi)始投資閃存，這是一種存儲(chǔ)介質(zhì)，在智能電子時(shí)代至關(guān)重要。這筆投資物超所值，喬布斯后期的代表作品iPod Nano、iPhone和iPad的成功，與閃存的普遍應(yīng)用脫不開(kāi)干系。

2008年，蘋(píng)果買下ARM的架構(gòu)授權(quán)，同時(shí)收購(gòu)了一家微處理器設(shè)計(jì)公司及其相關(guān)專利。2年后，蘋(píng)果推出自研處理器A4，取代了三星處理器。2020年，蘋(píng)果推出搭載自研處理器M1的電腦MacBook系列，性能遠(yuǎn)超業(yè)界元老英特爾的處理器。不僅如此，蘋(píng)果推出自研基帶、CPU和OLED屏幕的努力也從未停止過(guò)。這些，都與庫(kù)克這個(gè)成本控制大師分不開(kāi)。

庫(kù)克學(xué)工業(yè)工程出身，又念了MBA，當(dāng)然知道自研核心技術(shù)投入大，但是，只要研發(fā)成功，不僅能讓自家產(chǎn)品穩(wěn)定出貨、不受其它廠商轄制，更能提高議價(jià)能力，擴(kuò)大利潤(rùn)。庫(kù)克不做虧本的買賣。

除了產(chǎn)業(yè)鏈的管理，庫(kù)克對(duì)公司人員管理也很有一套。

庫(kù)克以「謙遜的工作機(jī)器」著稱，他每天早晨4點(diǎn)起床，4點(diǎn)30分開(kāi)始查看工作郵件，與員工交流態(tài)度溫和，出席蘋(píng)果公司的活動(dòng)時(shí)與「果粉」們打成一片，但庫(kù)克管起人來(lái)，從不手軟。

2012年10月，也就是喬布斯去世一周年后，庫(kù)克對(duì)公司的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重大調(diào)整：iOS高級(jí)副總裁被撤掉，僅保留顧問(wèn)身份，1年后連顧問(wèn)也沒(méi)得做了，轉(zhuǎn)身離開(kāi)公司。零售高級(jí)副總裁加入僅6個(gè)月，被庫(kù)克解雇，因?yàn)闃I(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)期。喬布斯曾經(jīng)的一個(gè)心腹被架空，職責(zé)被分配給四個(gè)高管。類似的事情還有很多，庫(kù)克很看重建立自己的管理團(tuán)隊(duì)，他喜歡一種「更和諧」的文化，而非喬布斯時(shí)期天才和怪才齊飛的氛圍，這讓他淘汰了不少喬布斯曾經(jīng)很親近的人。

在人員管理的基礎(chǔ)上，庫(kù)克對(duì)供應(yīng)鏈提出更高的要求：據(jù)媒體報(bào)道，在蘋(píng)果公司每天產(chǎn)品出貨量多達(dá)幾十萬(wàn)臺(tái)的情況下，曾有一筆25臺(tái)的訂單送錯(cuò)了目的地，庫(kù)克為此非常生氣。

03、故事背后的故事

自2011年正式接任蘋(píng)果CEO以來(lái)，叫庫(kù)克「廚子」的網(wǎng)友不在少數(shù)，這本來(lái)是英文直譯的戲稱，但如果從應(yīng)對(duì)不同人群的需求這方面看，庫(kù)克確實(shí)是一個(gè)能做出百變口味的好廚子。

庫(kù)克剛進(jìn)入蘋(píng)果時(shí)，HR曾按照他的職位，在喬布斯樓下安排了一間寬敞的辦公室，但庫(kù)克拒絕了，他要求辦公室就設(shè)立在喬布斯附近，哪怕是一間小小的辦公室。做喬布斯的「副手」，庫(kù)克一做就是12年，喬布斯天生就屬于舞臺(tái)中央，但庫(kù)克很樂(lè)于避開(kāi)舞臺(tái)，當(dāng)那個(gè)PPT幕后的人。一位蘋(píng)果高管說(shuō)，「庫(kù)克是那些故事背后的故事」。

喬布斯有自己的標(biāo)志性著裝搭配：黑色上衣+牛仔褲，當(dāng)庫(kù)克和喬布斯一起出席時(shí)，他也會(huì)配合喬布斯的這番裝扮。正式成為CEO后，庫(kù)克不再堅(jiān)持這些細(xì)枝末節(jié)。見(jiàn)印度總理莫迪，他穿不出錯(cuò)的黑色套裝，配藍(lán)領(lǐng)帶；和時(shí)任重慶市長(zhǎng)黃奇帆一起參觀Apple Store解放碑店，他和對(duì)方一樣，穿白襯衫、黑色西裝褲；在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上發(fā)言，穿什么都行，和開(kāi)發(fā)者們合影笑得像隔壁老王，從來(lái)不耍酷。

庫(kù)克的這種百變百搭，也在蘋(píng)果的產(chǎn)品策略中展現(xiàn)了出來(lái)。

喬布斯在世時(shí)，蘋(píng)果公司已經(jīng)有了幾大拳頭產(chǎn)品：Mac系列、iPhone系列、iPad系列，萬(wàn)丈高樓已經(jīng)打好了地基，待庫(kù)克成為一把手，似乎只需要繼續(xù)添磚加瓦往上修就好。

庫(kù)克上任后做了什么呢？首先，豐富產(chǎn)品配色和價(jià)格區(qū)間，喬布斯的目標(biāo)是「提供最好的產(chǎn)品」，庫(kù)克將其細(xì)化，變成了「為不同消費(fèi)能力的人群提供最好的產(chǎn)品」，這對(duì)蘋(píng)果打開(kāi)中國(guó)及其它發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)功不可沒(méi)。其次，豐富蘋(píng)果產(chǎn)品生態(tài)，耳機(jī)、智能音箱、顯示器這類硬件，以及siri、iCloud這類軟件服務(wù)，都是對(duì)三大拳頭產(chǎn)品的補(bǔ)充，緊緊抓住每一個(gè)進(jìn)入蘋(píng)果產(chǎn)品圈的消費(fèi)者。

近些年來(lái)中美貿(mào)易摩擦不斷，蘋(píng)果作為一家美國(guó)公司，如何保證在中國(guó)市場(chǎng)的利益，也是庫(kù)克管理風(fēng)格的重要體現(xiàn)。

2013年被視為大數(shù)據(jù)元年，各個(gè)國(guó)家逐漸認(rèn)可「數(shù)據(jù)安全」是國(guó)家安全的重要組成部分，像蘋(píng)果這樣的跨國(guó)科技公司獲取的大量用戶數(shù)據(jù)如何處理，成為敏感問(wèn)題。2016年，蘋(píng)果內(nèi)置服務(wù)iTunes和iBooks在中國(guó)內(nèi)地被停止使用，也是這一年，貴州省政府開(kāi)始和蘋(píng)果談判，最終拿下iCloud中國(guó)區(qū)項(xiàng)目。

2018年2月28日，中國(guó)內(nèi)地用戶的iCloud數(shù)據(jù)正式轉(zhuǎn)為「云上貴州」公司運(yùn)營(yíng)，這是一家國(guó)企，在2018年年底前，貴州省大數(shù)據(jù)局是它的主管單位。盡管對(duì)外表態(tài)這是一次合作，但許多人都認(rèn)為，這是蘋(píng)果公司在對(duì)中國(guó)政府妥協(xié)——交出中國(guó)內(nèi)地用戶的數(shù)據(jù)管理權(quán)。

有人因此質(zhì)問(wèn)庫(kù)克，庫(kù)克回應(yīng)說(shuō)，「我有一個(gè)很強(qiáng)的個(gè)人觀點(diǎn)是，你要出場(chǎng)、參與進(jìn)去，因?yàn)榇粼趫?chǎng)外，什么都改變不了?！?/strong>結(jié)果顯然而易見(jiàn)，中國(guó)區(qū)市場(chǎng)成為蘋(píng)果近年來(lái)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的重要支撐。

04、如何躲開(kāi)「天才陷阱」

關(guān)于企業(yè)交接班的問(wèn)題，有人曾提出一個(gè)概念：天才陷阱。意思是才華橫溢、影響力巨大的創(chuàng)始人已經(jīng)成為公司品牌的一部分，他們不僅成為公司外在形象的代表，也成為他人檢測(cè)公司決策的試金石。當(dāng)創(chuàng)始人離去后，每當(dāng)人們看見(jiàn)公司做了任何決策，最先想到是創(chuàng)始人會(huì)做什么，而不是面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該做什么，一旦人們的預(yù)期與公司實(shí)際決策不同，就會(huì)引發(fā)質(zhì)疑。

這種陷阱對(duì)繼任者而言，非常難以逃脫。

很長(zhǎng)時(shí)間里，庫(kù)克都在面臨這種質(zhì)疑：當(dāng)iPhone和Mac推出豐富的配色，人們會(huì)不?；貞泦滩妓箷r(shí)代的經(jīng)典配色，嘲諷庫(kù)克完全沒(méi)有審美；當(dāng)iPad推出手寫(xiě)筆，又有人拿出喬布斯當(dāng)年嘲諷手寫(xiě)筆的言論，證明蘋(píng)果是在走回頭路。

2003年，喬布斯確診胰腺癌。此時(shí)，他和庫(kù)克已經(jīng)并肩作戰(zhàn)了5年時(shí)間，之后他又在庫(kù)克打造的強(qiáng)大供應(yīng)鏈支持下，推出風(fēng)靡世界的iPhone、iPad。人生最后階段，喬布斯面臨死亡威脅，選擇了與他完全不同的庫(kù)克，而不是另一個(gè)創(chuàng)意天才來(lái)管理蘋(píng)果。他們都知道，蘋(píng)果只需要一個(gè)喬布斯。

一位蘋(píng)果高管曾公開(kāi)評(píng)價(jià)庫(kù)克，他是一個(gè)「極端聰明而又不以自我為中心的人」。庫(kù)克也早早對(duì)外公開(kāi)了自己應(yīng)對(duì)天才陷阱的辦法：「當(dāng)你繼續(xù)一個(gè)偉人的事業(yè)的時(shí)候，你的任務(wù)并不是做他曾經(jīng)做過(guò)的事，而是保持自己，盡力做好自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，擴(kuò)大自己的優(yōu)點(diǎn)，并確保自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，能夠讓集體一起來(lái)完成?！?/span>

如今看來(lái)，喬布斯留下的某些東西，仍繼續(xù)在蘋(píng)果設(shè)計(jì)辦公室傳承，那里是喬布斯曾經(jīng)每天都會(huì)去，而庫(kù)克幾乎不會(huì)踏足的地方。在此之外，庫(kù)克以他高超的管理能力，完成了股東對(duì)蘋(píng)果這家公司除了設(shè)計(jì)之外的所有利益期待。

這或許是企業(yè)交接班問(wèn)題最為現(xiàn)實(shí)的解法。

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