來源丨賣家（ID：maijiakan）
作者丨吳鶴鳴

老王當(dāng)了8年兵，做了3年班長。

在部隊(duì)全旅大比武時(shí)，老王一直排前五，是兵王一級的人物，在駕駛類目的考核里，“一直是第一，我們班長也比不過我”。2014年，他選擇了復(fù)員，“如果祖國召喚，還是會義無反顧回到部隊(duì)”。

退伍后老王幫叔叔管過超市，干過健身房，在健身房是最優(yōu)秀的教練，沒多久就升職教練主管再到教練經(jīng)理，幫助團(tuán)隊(duì)業(yè)績從每月10萬元提升到26萬元，“要做就做第一”，這是融在老王血液里不服輸?shù)臎_勁。

2021年5月，老王開始創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)行干起收納整理師，手底下的固定員工有幼師，也有家政，多數(shù)還是退伍的老兵，“當(dāng)過兵的人，紀(jì)律性強(qiáng)，也能吃苦，最重要的是心要正”，因?yàn)橐峡蛻艏依镎恚澳沩樖帜靡患|西，就會砸掉自己的口碑”。

“做得多掙得多”，老王手底下月入2萬的員工并不在少數(shù)，而找他整理的不止是有錢的老板，還有古籍收藏家，也有剛畢業(yè)的小年輕。可以說老王遇上了時(shí)代，收納師這個(gè)行業(yè)正在走進(jìn)大家的視線。

    8年兵王，決定轉(zhuǎn)行

2021年9月，白金枝還在幼兒園當(dāng)幼師，經(jīng)常會因?yàn)闀r(shí)不時(shí)的疫情管控滯留在家，不能去學(xué)校。在家?guī)迺r(shí)，白金枝偶然在網(wǎng)上看到了老王的招聘啟示，“我們都是被老王的高工資‘騙’來的”，幼師的工資本來就不高，加上養(yǎng)娃的壓力，白金枝投了簡歷，因?yàn)楦吖べY吸引來的員工不在少數(shù)，但老王的訓(xùn)練要求高，被淘汰的人也不少。

白金枝投出簡歷時(shí)，老王創(chuàng)業(yè)僅四個(gè)月，剛剛熬過最難的時(shí)候。之所以選擇做整理收納師，“可能是因?yàn)槲耶?dāng)兵期間養(yǎng)成的強(qiáng)迫癥”。

2006年，老王高中畢業(yè)應(yīng)征入伍。不論是軍事科目還是內(nèi)務(wù)，老王都名列前茅，最為大眾所知的經(jīng)典“疊豆腐塊”，老王一開始也要疊半小時(shí)，“平四方，側(cè)八角，蒼蠅飛上去打滑，蚊子飛上去劈叉”，這句流傳在新兵連的疊被子要求，到后來老王兩分鐘不到就能完成。當(dāng)了8年兵，老王一直是內(nèi)務(wù)標(biāo)兵。

每天的生活就是訓(xùn)練、休息，在部隊(duì)待久了，老王想到社會上闖一闖。2014年，他選擇了退伍。

“出去以后做什么”，是他最現(xiàn)實(shí)的問題，也是很多退伍軍人面臨的問題。

    兵王時(shí)刻準(zhǔn)備著

在家閑賦半年后，老王決定跟著遠(yuǎn)在浙江寧波的叔叔做生意，幫他管理超市以及員工，還陪著叔叔去溫州采購進(jìn)貨。整一年，老王跟著叔叔快速學(xué)習(xí)，超市也從一家擴(kuò)展成如今的三家，最終因?yàn)榕c叔叔的經(jīng)營理念不合，離開寧波，孤身一人來到杭州，轉(zhuǎn)行成了一名健身教練。

與很多網(wǎng)友口中吐槽的“好看不好用”不同，老王在部隊(duì)練就的一身腱子肉，尤其是令人眼饞的八塊腹肌，有了用武之地。與一直推銷的教練不同，老王的理念很簡單：做好服務(wù)。他盡心盡力服務(wù)好手底下每個(gè)學(xué)員，從不會在學(xué)員練習(xí)時(shí)在他們耳邊一直喊著辦卡買課，但老王一直是健身房賣課、續(xù)課效率最高的教練，“客戶覺得你的服務(wù)好、有效果，一定會買課”，就像我們在理發(fā)時(shí)，洗頭小妹一直念叨“辦個(gè)卡”，只會讓客戶反感，服務(wù)體驗(yàn)感更差。

憑借優(yōu)秀的業(yè)績，老王很快從教練主管升到教練經(jīng)理，“我一直跟教練們說，不要怕課的價(jià)格高，只要客戶覺得價(jià)值到位，他們也很愿意付錢”。僅一個(gè)月，老王所在的這個(gè)新開的健身房，私教課的營收就從10萬元提升到26萬元。從2020—2021年，疫情發(fā)生一年多來，按理說高度依賴線下的健身房營收會斷崖式下跌，但老王的收入一直沒有減少，每個(gè)月保持在2萬—3萬元的收入。

也許是年紀(jì)到了，2021年，老王33歲；也許是經(jīng)驗(yàn)到了，管過團(tuán)隊(duì)也做過線上和線下的營銷；也許是時(shí)機(jī)到了，老王交了個(gè)女朋友，女朋友就是在健身房相識，是個(gè)本地人，他內(nèi)心也在催促自己，“該成家，也該立業(yè)了”。老王辭掉健身房的工作，準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，也應(yīng)了部隊(duì)里那句話，演習(xí)就是為了實(shí)戰(zhàn)。

    從兵王到收納師

擺在老王面前的問題和7年前退伍時(shí)一樣：做什么？

遠(yuǎn)在新疆的姑姑招呼他一起做水果生意，但他嫌新疆太遠(yuǎn)，想留在浙江；曾經(jīng)的學(xué)員里有愿意給他投資，幫助他開健身房的，但他也不愿意再做重資產(chǎn)的生意。思索再三，老王還是在朋友的建議下，選擇做整理收納師，輕資產(chǎn)、服務(wù)至上、強(qiáng)迫癥，一切都符合老王的要求，過去的十五年似乎都在為這一刻準(zhǔn)備。

但老王從沒接觸過這行，他報(bào)了為期一周的整理收納培訓(xùn)班，7天的課程多數(shù)都在講整理收納的理念，人與空間、和諧、平衡，幾乎全是“斷舍離”的理論，沒有講一點(diǎn)實(shí)操，“市面上其實(shí)好多這種課程”，老王感覺又被坑了。

結(jié)束培訓(xùn)之后老王開始接單，生意有些慘淡，靠朋友幫他接進(jìn)第一單。老王沒有想到，接下來的3個(gè)月才是他最艱難的時(shí)候，“接不了幾單，都是客戶介紹客戶”，單槍匹馬，像是流落到平原上訓(xùn)練野外生存的兵，孤立無援，能打到田鼠，但不解決問題。此時(shí)老王心中的信念只有一個(gè)：生存，突破。

一個(gè)人再也忙不過來，老王開始擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，白金枝就是這時(shí)候加入的老王團(tuán)隊(duì)。但不論原先做的是什么工作，都要經(jīng)過他的培訓(xùn)，吃苦耐勞、令行禁止、品行端正，是老王對員工的“三大紀(jì)律”，“有一些找我們整理收納的客戶比較有錢，還有特殊的文物”，如果手腳不干凈，老王就沒法再在這行做下去。

聞訊而來的還有各地退伍的老兵，“軍隊(duì)培養(yǎng)出的人紀(jì)律性好，也能吃苦”，因?yàn)橛袝r(shí)候一工作就是一整天，最夸張的一次，白金枝連續(xù)工作了3天，每天只休息4小時(shí)，“有時(shí)候活很急”，白金枝沒有怨言，她是老王最信任的員工之一。

干得最累的一次是一位收藏家的屋子，包括整個(gè)書架的古籍善本，“書皮很脆，又輕”，隔一段時(shí)間就要換一次手套，因?yàn)楹顾芸鞎甘痔?，一個(gè)書架就忙活一天，“如果弄壞了，可能未來十年都要給他打工”。

另一位收藏家的家里則都是瓷器，任務(wù)也是搬家+還原，“原本他們叫的是搬家公司，但人家手腳沒輕重”，于是就找了老王的團(tuán)隊(duì)。“沒想到整理收納師還有搬文物的作用”，雖然老王分不清哪個(gè)是青花哪個(gè)是粉彩，搬運(yùn)依舊小心翼翼，“有個(gè)大罐子里還跑出來一只老鼠”，但只要是客戶的東西，老王都不敢怠慢。

找老王做整理收納的不止是有錢人，也有剛畢業(yè)的小年輕，還有白領(lǐng)小康家庭，“他們對自己生活品質(zhì)有要求”，誰也不希望回到家是一通亂糟糟。也有的想改變自己的生活習(xí)慣，尤其是有孩家庭”，規(guī)整的家庭環(huán)境，既要符合用戶的生活習(xí)慣，“不能整理完用戶就找不到東西”，還要能改正小孩不良的習(xí)慣，有娃的白金枝有發(fā)言權(quán)，“很多時(shí)候家長不注意教，剛整理完的玩具又會被孩子扔滿一地”，二胎家庭可能感觸更深。

收納服務(wù)的收費(fèi)并不便宜，按一間100平方米的屋子來算，根據(jù)收納師的等級，價(jià)格大概從六千到一萬二不等，除了“按平方收費(fèi)”，還有一種方式是“按時(shí)間收費(fèi)”， “再有錢的客戶都會衡量金錢換服務(wù)的價(jià)值”， 所以老王的團(tuán)隊(duì)都會推薦最適合客戶的收費(fèi)方式。

生意越做越好，老王最近開始考慮在杭州買房。團(tuán)隊(duì)里兼職的人員已經(jīng)超過30人，“認(rèn)真干活提升自己的等級，每個(gè)月收入能有兩三萬”，白金枝現(xiàn)在能獨(dú)當(dāng)一面，能自己帶著團(tuán)隊(duì)出去干活，“我干活的時(shí)候，老王不會多問”，老王信任自己練出來的兵，他還是那個(gè)老班長。很多時(shí)候幾個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒有時(shí)間聚在一起，接單、診斷、干活、收兵回家，以至于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在都沒有一張正經(jīng)的合照。

如今老王已經(jīng)沒有閑下來的時(shí)候，即便是在采訪時(shí)，調(diào)配的信息一直沒有間斷，慕名而來的老兵們也越來越多，與其說是特色，不如說部隊(duì)的紀(jì)律一直在老王心中存著很重的位置，也許再聽到集結(jié)號時(shí)，老王也會條件反射地集合立正，“原中國人民解放軍……！”

版權(quán)說明：
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有。部分圖片源自網(wǎng)絡(luò)，未能核實(shí)歸屬。本文僅為分享，不為商業(yè)用途。若錯標(biāo)或侵權(quán)，請與我們聯(lián)系刪除。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com