他16歲輟學(xué),從學(xué)徒到直播機(jī)構(gòu)老板,當(dāng)過100多個主播的“男朋友”
來源丨賣家(ID:maijiakan)
作者丨鄭亞文
陸康有時候會想,他這一路走得這么辛苦,什么時候可以苦盡甘來。
17歲那年,他是深圳某服裝廠的一名學(xué)徒工。每天工作16個小時,拿著600元月薪,還要寄300元給弟弟上學(xué)。
27歲那年,他擁有了自己的第一間服裝廠,做起了直播。幾年后,他在深圳的直播圈混得風(fēng)生水起,卻遭股東撤資,挖走大部分員工,公司面臨倒閉。
今年,陸康36歲了,仍然在創(chuàng)業(yè)。他是素人成長為主播的幕后推手;是主播直播間里的???,有他在的直播間,平均業(yè)績能提升30%;他也自嘲是主播的“半個男朋友”,不僅要搭檔直播,還要負(fù)責(zé)安慰壓力過載,情緒波動的主播。
學(xué)徒
陸康出生在湖北鐘祥的一個農(nóng)村,小時候?qū)W習(xí)不好,16歲輟學(xué)之后,他到深圳當(dāng)打工仔,在一家服裝廠給成衣剪剪線頭,為師傅打打雜。
2000年代初的珠江三角洲,工廠流水線24小時轉(zhuǎn)個不停,陸康每天要剪16個小時的線頭,月工資600元。
因?yàn)榧彝l件不好,弟弟也萌生了輟學(xué)打工的念頭。陸康知道后嚴(yán)厲反對,“你上學(xué),我賺錢供你”。于是每個月,他都給弟弟匯錢,一直讓弟弟念完了大學(xué)。
初入社會的陸康,滿腦子只有賺錢,他覺得剪線頭沒“錢途”。為了學(xué)到手藝,他主動幫師傅做裁剪、縫合、裝領(lǐng)子,攢到的計件工錢都?xì)w師傅,“那時候太缺覺,站著都能睡著”。因?yàn)樘?,一不小心手被針扎到是常事?/span>
“偷師”了兩年,陸康成了野路子裁縫,一看到圖紙,他就能做出一件完整的衣服來。19歲那年,他成了廠里最年輕的主管。手底下帶著十幾號人,工資漲到1500元,還不用自己親自踩縫紉機(jī)。
升了職的陸康也有時間談戀愛了。他喜歡的姑娘在深圳另一個區(qū)的服裝廠打工,兩人不能經(jīng)常見面,靠書信往來。
初戀給陸康帶來了太多溫暖,這是他在埋頭踩縫紉機(jī)那會兒,完全不敢想象的美好。以致于女孩家里要求她回老家,與他斷絕往來時,他一時間難以接受,“一個人在外打拼,又苦又累,有個人對你好,又突然拋下你了,這種落差感太強(qiáng)烈了”。
女孩離開深圳的那天,陸康買了張站票,把她送到了老家,又一路站回深圳。他沒有回廠里,去了一個偏遠(yuǎn)的工廠,那里沒人認(rèn)識他,他躲了兩年。
再次回到深圳的陸康,帶著一撥人,組了個“生產(chǎn)隊(duì)”,他稱自己為“服裝包工頭”。比如某家工廠趕急工,缺一批工人,陸康就帶著人進(jìn)廠,干完活就走。最高峰時,他手下集結(jié)了100多號人。
2013年,干了七八年“服裝包工頭”的陸康,終于攢夠錢開工廠了。他租了間廠房,帶著工人從小批量訂單接起,逐漸就有品牌找上門。幾年后,他的工廠越做越大。但他發(fā)現(xiàn),如果不跳出代加工模式,工廠就永遠(yuǎn)只是工廠。
“一件成本只有幾十元的衣服,品牌能賣到幾百、上千。工人縫合一件衣服只能掙幾毛錢,如果我們自己打開銷路,就能擺脫受制于品牌方的局面?!?/span>
年輕人膽子大,樂于嘗試。2015年,陸康開了間淘寶店,賣自己生產(chǎn)的服裝。又在淘寶直播上線后,成立直播工作室做直播。
他把直播工作室,選在了初戀工作過的工廠樓上。
撤資
陸康的聲音低沉嘶啞,嗓音像是被砂紙磨出來的一樣,這是常年說話過多導(dǎo)致的。他將供應(yīng)鏈優(yōu)勢帶到直播中——價格便宜,以及在直播間細(xì)心講解衣服的工藝、面料、穿搭技巧。
他還對自己下要求,“直播當(dāng)晚賣出去的衣服,要能連夜發(fā)出去,除非出現(xiàn)爆單的情況,才需要等”。這種服務(wù),他從開直播以來一直堅(jiān)持著。
“剛開始直播沒人看,也經(jīng)歷過賣不出去,庫存積壓的情況?!标懣祷貞洠皥?jiān)持播了兩三個月,大家喜歡上我這種直播的方式,場觀有了一萬多人”。
2018年,深圳的服裝廠圈子里,很少有工廠自己開直播。陸康很占優(yōu)勢,他招了幾個主播,逐漸有品牌找到他合作。工作室也不再只是自己的主播,經(jīng)常有別的主播到工廠合作,賣他的衣服或者品牌的衣服。
到2019年,陸康的直播業(yè)務(wù),月銷售額能達(dá)到300萬元,“每天固定時間,大貨車進(jìn)廠拉貨,一拉就是整整一車”。
附近的服裝廠都是小廠,每天出貨用的是電動車,見陸康每天用貨車?yán)?,大家驚奇不已,陸康直播的事兒也越傳越廣。還有不少人有樣學(xué)樣,也開了淘寶直播。
最高峰的時候,陸康的直播間沒有空賣自己的服裝,全是合作品牌的款式,“動輒就是幾十個品牌一起播”。
一個主播直播一場賣幾十萬元,平均客單價是200—300元,公司一個月的GMV在7000萬—8000萬元左右。
這樣的成績,為陸康吸引了不少外界的目光。2019年,有資本入股陸康的直播公司,占了49%的股份,“我想的是,大家一起干,生意還能做得更大”。
股東派人到陸康的公司任職,結(jié)果兩個月后就撤資,對方自認(rèn)為學(xué)到了直播經(jīng)驗(yàn),帶走了公司所有的主播、運(yùn)營、客服,連倉庫打包的工人也挖走了。留下陸康與合伙人,以及空無一人的辦公室。
“簡直氣炸了?!痹陉懣档氖澜缬^里,并不存在這樣的人,遇到了,對他來說就是相當(dāng)大的打擊。這是他創(chuàng)業(yè)以來的最大危機(jī),手里還有不少與其他品牌簽約的合同,如果不履行,公司很可能會倒閉。
下著雨的深圳,陸康漫無目的地走了一整晚,清醒之后,開始與合伙人沒日沒夜地挽救公司。兩人承擔(dān)了整個團(tuán)隊(duì)的工作,合伙人緊急招人,他負(fù)責(zé)直播,還包括上其他主播的直播間搭檔直播。剩余時間,二人就在倉庫打包發(fā)貨。
“直播排得太緊湊,我的檔期連軸轉(zhuǎn)?!眲倧囊粋€主播的直播間出來,陸康就要匆忙趕去另一個直播間。
有一天凌晨,連續(xù)30多個小時沒睡覺的陸康開車回家,等紅綠燈時,他心里想:“就瞇一會?!苯Y(jié)果不小心睡著了,“幸好街上沒車,不然就危險了”。
后來,陸康聽說,那個挖走他團(tuán)隊(duì)的機(jī)構(gòu),干了兩個月直播就干不下去了,“有些東西是抄不走的"。也是在那個時候,陸康遇到了后來的搭檔潛龍。
“廠長”
潛龍?jiān)趶V州擁有自己的直播機(jī)構(gòu),本人在華南直播圈很有名氣。陸康的直播間裝修,還是模仿他的,“凳子買的都一樣”。那晚,陸康上了潛龍旗下主播的直播間,一口氣賣了70萬元,讓潛龍大為震驚。
下播后,潛龍?jiān)趥}庫找到了正在打包的陸康。兩人聊了一宿,后決定合伙開一家新的直播機(jī)構(gòu)。陸康又有了重新來過的機(jī)會。
新的直播機(jī)構(gòu)“甜星”成立后,陸康負(fù)責(zé)直播供應(yīng)鏈的貨品、策劃主播的直播,也負(fù)責(zé)培養(yǎng)新主播,以及在其他主播的直播間客串。
在直播間混跡多年,陸康有個“廠長”的綽號——他出現(xiàn)在各個直播間,和主播互動賣貨。
有時候,他會參與整場直播。有時候,他帶著“福利”和“重磅新款”短暫地出現(xiàn)在直播間。長久實(shí)驗(yàn)下來,陸康發(fā)現(xiàn),有他出現(xiàn)的直播,場觀、成交額,都比主播獨(dú)自直播時,增長了30%左右。
增長的主要原因,在于陸康擅長活躍氣氛的性格,以及能說會道的口才。所以即使業(yè)務(wù)繁忙,他也經(jīng)常會抽空參與直播。甚至,主播之間會因?yàn)椤盃帗尅彼称饋怼?/span>
有一次,陸康帶著了幾個主播去泰國溯源直播,賣乳膠枕和當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。幾個主播分散在各地的直播間,陸康的手機(jī)響個不停,都是催他進(jìn)直播間的,他沒辦法,只能辛苦自己,連軸出現(xiàn)在幾位主播的直播間里,“因?yàn)槭莻€大項(xiàng)目,主播都很緊張,我在的時候,直播間氣氛會更加熱烈,對成交有直接的幫助”。
甚至有時候,他還要代替主播直播。去年,他為當(dāng)家主播“小翱小baby”策劃了直播五周年的粉絲節(jié)。
為了場地布置、產(chǎn)品的排序、直播節(jié)奏的設(shè)置、產(chǎn)品的講解等工作,陸康和主播兩天一夜沒睡覺。臨直播的前一天,陸康讓主播回家調(diào)整狀態(tài)。結(jié)果,因?yàn)樘脹]有合眼,壓力太大,主播一覺睡過了頭,遲到了兩個小時。
電話叫不醒主播,陸康硬著頭皮開場了。他把合伙人潛龍拉到場上,給粉絲抽獎,送福利,安排品牌商的老板娘穿著新款走秀,氣氛一開場便進(jìn)入高潮。兩個小時的代播,陸康賣了100多萬元的貨。
“半個男朋友”
某種程度上,公司的主播對陸康是高度依賴的。他是主播直播時的“定心丸”,也是主播的依靠。所以很多時候,他還要分出精力,為主播做心理疏導(dǎo)。
“主播的工作強(qiáng)度太大,心理壓力需要隨時釋放?!币粓鲋辈バЧ麤]達(dá)到預(yù)期,可能就影響了主播的狀態(tài),情緒壓不住經(jīng)常掉眼淚,甚至崩潰的情況也時有發(fā)生。
所以陸康的工作,還包括帶她們出去看電影、吃飯,順便談?wù)勑?,幫主播分解壓力,差不多像半個男朋友。
創(chuàng)業(yè)做直播機(jī)構(gòu)老板,遠(yuǎn)不止臺面上擺放的那么多工作。最讓陸康煩心的,也是大部分直播機(jī)構(gòu)難以避免的危機(jī)——主播孵化成功之后,單方面想解約怎么辦?
去年,一個近40歲的服裝工廠老板娘,自家服裝廠倒閉后,想成為主播。陸康見她氣質(zhì)不錯,口才又好,便簽下了。一個月時間,他幫這位素人主播做到了月GMV100萬元的成交額,一年后,這位主播的月GMV達(dá)到了1000萬元。
眼見著公司又一位大主播即將誕生,但主播卻提出要解約。
“現(xiàn)在的直播行業(yè)里,這種事情太多了。”陸康作為直播機(jī)構(gòu)老板,對此感同身受,“其實(shí)很多主播有了成就后,會被外界誤導(dǎo),認(rèn)為單干或者跳槽才是最好的,但其實(shí)不是”。
直播機(jī)構(gòu)和主播的關(guān)系,就像經(jīng)紀(jì)公司和明星,彼此利益息息相關(guān)。主播能火,很大程度上,離不開機(jī)構(gòu)的扶持。
在陸康的甜星機(jī)構(gòu),一個月GMV在百萬元的主播,公司每年要為其團(tuán)隊(duì)投入100多萬元;月GMV在1000萬元的主播,年投入在1000多萬元。“每個主播簽進(jìn)來,公司都會為她配備團(tuán)隊(duì),主播做得越好,資源扶持就越多?!?/span>
如果主播想離開機(jī)構(gòu)單飛,且不論單飛后能否成功,單是機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)成本,就讓雙方落得兩敗俱傷的結(jié)局。“粉絲都在支持主播,其實(shí),機(jī)構(gòu)培養(yǎng)一個主播的投入非常大,背后的付出也是一般人看不到的?!?/span>
這幾年,陸康培養(yǎng)過100多個主播。不乏粉絲百萬、場均銷售額千萬元的大主播。到如今,公司發(fā)生任何狀況,陸康都不需要淋一場雨才能清醒下來。
創(chuàng)業(yè)以來,陸康和潛龍的時間都被嚴(yán)重壓縮。陸康的忙碌可以用機(jī)票來衡量,一周飛七個城市,對他而言是家常便飯。緊繃的神經(jīng)下,也藏著他對將來的設(shè)想。
在深圳打拼了近20年,陸康最掛念的還是家鄉(xiāng)。賺到錢之后,他給村里鋪了路,裝了路燈,將村民閑散的土地包過來,出錢讓村民種蔬菜、農(nóng)產(chǎn)品,最后銷售。
他希望家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品,有一天能登上他的直播間。也希望3年后,他能閑下來,回到老家,蓋一幢別墅,沒事陪朋友旅游,陪家人釣魚。當(dāng)然,現(xiàn)在一切都還是希冀,每天早上才能睡下的陸康,醒來依然要趕往直播間。
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